PENGARUH HARGA, FASILITAS, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI NABILA TOUR & TRANS
(Laila Rahmawati)
DOI : 10.55606/jupiman.v1i4.729
- Volume: 1,
Issue: 4,
Sitasi : 0 25-Nov-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.19-Aug-2025
Abstrak:
Di era saat ini, kebutuhan masyarakat tidak hanya mencakup sandang dan pangan saja, melainkan juga kebutuhan untuk berwisata. Terjadinya persaingan antara para pengusaha jasa tour dan travel memicu perusahaan untuk semakin berorientasi kepada pelanggan dengan menetapkan harga, menyediakan fasilitas dan memberikan pelayanan terbaik guna menarik hati para pelanggannya supaya tetap memakai jasa perusahaannya. Salah satu jasa tour dan travel di Kediri adalah Nabila Tour & Trans. Dalam hal ini, peneliti mengkaji lebih dalam yakni, apakah ada pengaruh harga, fasilitas, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Nabila Tour & Trans. Pendekatan deskriptif kuantitatif digunakan dengan sampel penelitian yakni pelanggan dari Nabila Tour & Trans dan teknik accidental sampling. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dengan hasil uji t yakni nilai Sig 0.000 < 0,050 harga (X1), fasilitas (X2), dan kualitas pelayanan (X3) terhadap variabel terikat kepuasan pelanggan (Y) pada Nabila Tour & Trans, uji f yakni nilai F hitung 119.304 > F tabel 3,09 dan koefisien determinasi yakni nilai R Square sebesar 0,789 sehingga H0 seluruh variabel ditolak dan Ha diterima yang berarti harga, fasilitas, dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Nabila Tour & Trans.
|
0 |
2022 |
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DI BOARDING GATE DAN FASILITAS RUANG TUNGGU TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG DI BANDAR UDARA ABDUL RACHMAN SALEH MALANG
(Qonitah Rahmawati)
DOI : 10.55606/jaem.v2i3.354
- Volume: 2,
Issue: 3,
Sitasi : 0 16-Nov-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.19-Aug-2025
Abstrak:
Along with the times and the rapid population growth in Indonesia, the needs of the diverse population will also increase, not least in the field of transportation. Transportation is a very important need for people in this era, the reason is because transportation is very helpful and makes it easier for users, especially air transportation. This study aims to examine and determine the effect of the variable quality of service and waiting room facilities partially or simultaneously on passenger satisfaction at Abdul Rachman Saleh Airport Malang. Using quantitative methods with explanatory research with a sample of 75 passengers using Abdul Rachman Saleh Airport Malang. Data collection was carried out by distributing questionnaires offline and online using a google form, which was then processed through SPSS version 21. As a result of the research, the variables of service quality and waiting room facilities have partial or simultaneous effect on passenger satisfaction at Abdul Rachman Saleh Airport, Malang. Based on the results of data analysis, the quality of boarding gate services has a positive and significant effect on passenger statisfaction at Abdul Rachman Saleh Airport, Malang.
|
0 |
2022 |
PENGARUH KARAKTERISTIK DEWAN KOMISARIS, KARAKTERISTIK PERUSAHAAN, DAN REPUTASI AUDITOR TERHADAP PENGUNGKAPAN MANAJEMEN RISIKO
(Ayudya Rahmawati, Andry Sugeng)
DOI : 10.55606/jaem.v2i3.319
- Volume: 2,
Issue: 3,
Sitasi : 0 15-Nov-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.19-Aug-2025
Abstrak:
This study aims to prove empirically the effect of the characteristics of the board of commissioners, firm size, leverage, public ownership, and auditor reputation on risk management disclosure. This research was conducted in property and real estate companies. The research method used is quantitative associative. The type of data used is secondary data in the form of annual financial reports published on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in 2017–2020. Samples were collected using purposive sampling method. The number of companies that were used as research samples were 44 companies with a research period of 4 (four) years, so that 176 observational data were obtained. Processing data using Microsoft Office Excel Program and Statistics Program Eviews 9 by collecting related data and then analyzing descriptive statistics, regression model analysis, regression model selection, classical assumption test, coefficient of determination (R2), panel data regression analysis, statistical test F and statistical test t. The results of the F statistical test of the characteristics of the board of commissioners, firm size, leverage, public ownership, and auditor reputation have an effect on risk management disclosure. The results of the t-statistical test of the characteristics of the board of commissioners, firm size, leverage, and public ownership partially have a positive effect on risk management disclosure, while the auditor's reputation partially has no effect on risk management disclosure.
|
0 |
2022 |
Peran Kepuasan Dan Motivasi Pengunjung Terhadap Niat Berkunjung Kembali Ke Taman Satwa Taru Jurug
(Shalli Habiibika Baaq, Sarah Fadila, Esti Dwi Rahmawati, Haris Novy Admadianto)
DOI : 10.55606/optimal.v2i4.692
- Volume: 2,
Issue: 4,
Sitasi : 0 11-Nov-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.19-Aug-2025
Abstrak:
Tourism is a very important sector in supporting economic development in Indonesia. The existing potential, natural resources, historical and cultural heritage can be developed into attractive leading tourist destinations that encourage tourists to make repeat visits to the same destinations. One of them is the Taru Jurug Animal Park in Surakarta City, Central Java. The purpose of this study was to analyze the role of visitor satisfaction and motivation on the intention to return to the same destination. The method used in this research is descriptive quantitative with a survey method for all tourists visiting Taru Jurug Surakarta Animal Park using a questionnaire. And using convenience sampling technique, with a total of 100 respondents. Then the data were analyzed using multiple linear regression analysis using SPSS.
|
0 |
2022 |
Analisis Makna serta Diksi Pada Puisi “Padamu Jua” Karya Amir Hamzah
(Rahmawati Rahmawati)
DOI : 10.55606/concept.v1i3.73
- Volume: 1,
Issue: 3,
Sitasi : 0 25-Sep-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.19-Aug-2025
Abstrak:
This study aims to discuss the hidden meaning in the text of the poem "Padamu Jua" by Amir Hamzah through discussion and exposure in terms of Hermeneutics and also examines interesting diction in the text of the poem. The hermeneutical theory is used to interpret the meaning of the poem. This study also uses a descriptive qualitative research model. The data subject of this study is a literary work of poetry with research data in the form of quoted words whose meaning and diction are analyzed using a hermeutical approach. Diction is word choice. That is, we choose the right words to convey an idea and accuracy. The role of diction in poetry is very important because in poetry words are everything. In fact, for the type of imaginary poetry as stated by Sapardi Djoko Damono. The data collection technique in this article is the first to analyze the meaning of perbait with a hermeneutical approach, the second to analyze and look for the interesting diction in the poem "Padamu Jua" by Amir Hamzah and the third to present the data results in descriptive form.
|
0 |
2022 |
Pengaruh Net Profit Margin (NPM), Current Ratio (CR), dan Debt To Equity Ratio (DER) Terhadap Return On Assets (ROA) Perusahaan Subsektor Kosmetik dan Keperluan Rumah Tangga yang Terdaftar di BEI Tahun 2016-2020
(Rivalda Firstania Prabo Wijayanti, Mawar Ratih Kusumawardani, Zulfia Rahmawati)
DOI : 10.51903/jurnalmahasiswa.v4i3.404
- Volume: 4,
Issue: 3,
Sitasi : 0 21-Sep-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.23-Jul-2025
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Net Profit Margin, Current Ratio, dan Debt To Equity Ratio Terhadap Return On Assets Pada Perusahaan Subsektor Kosmetik dan Keperluan Rumah Tangga Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2016-2020, secara parsial maupun secara secara simultan data yang digunakan dalam penelitian ini dari laporan keuangan 6 perusahaan dari 7 perusahaan subsektor kosmetik dan keperluan rumah tangga yang dipublikasikan periode tahun 2016 sampai dengan 2020. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik Purposive Sampling. Data tersebut kemudian dianalisis dengan menggunakan regresi data panel yang melalui program.Eviews 10. Berdasarkan hasil Uji Asumsi Klasik, Uji Parsial dan Uji Simultan. Dapat disimpulkan bahwa hasil dari Uji Asumsi Klasik menunjukkan bahwa memenuhi syarat dan tidak terjadi masalah yang signifikan baik dari Uji Normalitas, Uji Multikolinearitas, dan Uji Heteroskedastisitas pada Uji Parsial menunjukkan bahwa Net Profit Margin (NPM) berpengaruh dan signifikan terhadap Return On Assets (ROA). Variabel Current Ratio (CR) tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Return On Assets (ROA).Variabel Debt To Equity Ratio (DER) tidak berpengaruh dan tidak signifikan terhadap Return On Assets (ROA).
|
0 |
2022 |
Pengaruh CR, TATO, ROA dan Pertumbuhan Laba Perusahaan Sub Sektor Konstruksi Bangunan terdaftar di BEI
(Dwi Wahyuning Tiyas, Edi Murdiyanto, Zulfia Rahmawati)
DOI : 10.51903/jurnalmahasiswa.v4i3.397
- Volume: 4,
Issue: 3,
Sitasi : 0 12-Sep-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.23-Jul-2025
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Current ratio, Total asset Turnover dan Return On Asset terhadap pertumbuhan laba pada perusahaan sub sektor konstrusi dan bangunan yang terdaftar di Bursa efek Indonesia tahun 2015-2020 baik secara parsial dan simultan. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan sumber data sekunder. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah laporan keuangan tahunan perusahaan sub sektor konstruksi dan bangunan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2015-2020 sebanyak 7 perusahan, sehingga jumlah data sebanyak 42. Metode sampel adalah purposive sampling. Teknik analisis menggunakan teknik analisis regresidata panel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan terhadap pengaruh Current Ratio, Total Asset Turnover dan Return On Asset terhadap pertumbuhan laba. secara parsial diperoleh hsil bahwa Current Ratio memiliki pengaruh negatif dan tidak sinifikan terhadap pertumbuhan laba. Total Asset Turnover memiliki pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap pertumbuhan laba. Return On Asset memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pertumbuhan laba.
|
0 |
2022 |
Pengaruh Current Ratio (CR), Debt to Equity Ratio (DER), dan Total Asset Turn Over (TATO) Terhadap Return On Asset (ROA) Perusahaan Rokok yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2012-2021
(Ega Reynando Gamara, Mawar Ratih Kusumawardani, Zulfia Rahmawati)
DOI : 10.55606/jurnalrisetilmuakuntansi.v1i3.42
- Volume: 1,
Issue: 3,
Sitasi : 0 07-Sep-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.19-Aug-2025
Abstrak:
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Current Ratio, Debt to Equity Ratio, dan Total Asset Turn Over Terhadap Return On Asset Perusahaan Rokok Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2012-2021, secara parsial ataupun secara simultan. Penelitian ini termasuk jenis kuantitatif dan dianalisis dengan metode regresi data panel melalui program Eviews 10. Uji yang dilakukan peneliti adalah uji asumsi klasik, uji parsial, uji simultan, analisis regeresi data panel, dan uji koefisien determinasi. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 50 laporan keuangan dan sampel adalah 30 laporan keuangan. Berdasarkan hasil dari uji asumsi klasik menunjukkan bahwa memenuhi syarat dan tidak terjadi masalah yang signifikan baik dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas pada uji parsial menunjukkan bahwa variabel Current Ratio (CR) tidak berpengaruh terhadap variabel Return On Asset (ROA). Variabel Debt to Equity Ratio (DER) tidak berpengaruh terhadap variabel Return On Asset (ROA). Sedangkan Total Asset Turn Over (TATO) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Return On Asset (ROA). Hasil uji simultan menunjukan bahwa variabel CR, DER, TATO berpengaruh secara bersama terhadap ROA.
|
0 |
2022 |
KESENJANGAN DIGITAL PADA PESERTA PELATIHAN ONLINE PENDAMPING PRODUK HALAL
(Arfah Sahabudin, Nursahdi Saleh, Rika Rahmawati)
DOI : 10.55606/jutiti.v2i2.431
- Volume: 2,
Issue: 2,
Sitasi : 0 28-Aug-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.19-Aug-2025
Abstrak:
Penguasaan dan kemampuan mengakses teknologi digital menjadi hal yang wajar dan perlu saat ini. Masyarakat terdorong untuk adaptif menyesuaikan diri. Namun terjadinya kesenjangan digital (digital divide) menjadi salah satu faktor yang menghambat proses kegiatan yang dilakukan secara online. Termasuk hambatan yang ditemukan pada saat diadakannya pelatihan online. Penelitian ini bertujuan untuk memaparkan kesenjangan digital dalam pelatihan online pendamping proses produk halal yang diselenggarakan oleh Lembaga Pendamping Halal Universitas Pramita Indonesa. Pelatihan yang dilaksanakan secara online seharusnya mempermudah proses pelatihan sehingga lokasi pelatihan tidak lagi menjadi masalah karena registrasi dan penerbitan sertifikat halal kini berbasis website. Namun pada pelaksanaan pelatihan tidak semua calon pendamping mampu mengikuti instruksi saat simulasi dan praktek dengan memanfaatkan teknologi digital dengan lancar. Tidak semua calon pendamping berada dalam lokasi yang infrastruktur dan sarana prasarana tenologi digitalnya memadai. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan datanya melalui penyebaran quesioner online dan observasi langsung terhadap 108 orang peserta Pelatihan Pendamping Produk Halal. Diperoleh first digital divide tertinggi terjadi pada ketersediaan fasilitas mengakses internet yang memadai yang dialami 11,1 % peserta pelatihan, sedangkan second digital divide tertinggi terjadi pada keterampilan dan pengalaman menggunakan teknologi digital oleh peserta pelatihan 70,8 % peserta pelatihan.
|
0 |
2022 |
PELATIHAN FITUR TRACK CHANGES PADA MICROSOFT WORD UNTUK MAHASISWA JURUSAN PETERNAKAN DI POLBANGTAN YOGYAKARTA-MAGELANG
(Adi Fathul Qohar, Mugiarto Mugiarto, Ujud Supriaji, Vian Dwi Chalisty, Panji Prasetyo, Nunur Nuraeni, Efrilia Tri Wahyu Utami, Fitri Rahmawati)
DOI : 10.55606/nusantara.v2i3.249
- Volume: 2,
Issue: 3,
Sitasi : 0 22-Aug-2022
| Abstrak
| PDF File
| Resource
| Last.19-Aug-2025
Abstrak:
Microsoft word is a word processing software in document creation that is the mainstay of Microsoft. In this software there is a track changes feature which functions to track changes made by the reviewer in carrying out the review work. The purpose of the training is to train students in using the track changes feature in Microsoft Word. The training conducted at the Polbangtan Yogyakarta-Magelang hall is a form of community service, especially students. The stages of service are 1. socialization of the track changes feature in Microsoft word; 2. carry out training on these features by students; 3. evaluation of training programs. The result of community service is that post-training Polbangtan livestock department students are able to apply the track changes feature in Microsoft word software.
|
0 |
2022 |