Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian : (Studi Kasus Konsumen Kita Bersama Swalayan Bulakamba)

Ela Febriani ; Hendri Sucipto ; Roby Setiadi
JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA) 📅 2023 Vol 1, No 3 🔗 DOI: 10.54066/jurma.v1i3.892
Abstract
This research aims to analyze the influence of service quality and promotion on purchasing decisions in the consumer case study of Kita Bersama Swalayan Bulakamba. The type of this research is quantitative descriptive. In this study, researchers obtained 100 samples calculated from a population of 2,451 using the slovin formula at an error rate of 10%. The method used in this study uses Multiple Linear Regression Analysis. The data collection technique is by distributing questionnaires to respondents using Google from. The results of this study indicate from the t test which states that the service quality variable influences purchasing decisions with a calculated t value of service quality of 6.344 > t table 0.1660 with a significant value of 0.000 <0.05 and promotion has a positive and significant effect on purchasing decisions with promotion t-count 14.655 > t-table 0.1660 with a significant value of 0.000 <0.05.
Keywords
Service Quality; Promotion; Purchase Decision
How to Cite

Ela Febriani, et al. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian : (Studi Kasus Konsumen Kita Bersama Swalayan Bulakamba). JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), 1(3). https://doi.org/10.54066/jurma.v1i3.892

Ela Febriani; Hendri Sucipto; Roby Setiadi, "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian : (Studi Kasus Konsumen Kita Bersama Swalayan Bulakamba)," JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), vol. 1, no. 3, 2023.

Ela Febriani; Hendri Sucipto; Roby Setiadi. "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian : (Studi Kasus Konsumen Kita Bersama Swalayan Bulakamba)." JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), vol. 1, no. 3, 2023.

Ela Febriani; Hendri Sucipto; Roby Setiadi. "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian : (Studi Kasus Konsumen Kita Bersama Swalayan Bulakamba)." JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA) 1, no. 3 (2023).

Ela Febriani, et al. (2023) 'Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian : (Studi Kasus Konsumen Kita Bersama Swalayan Bulakamba)', JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), 1(3). doi: 10.54066/jurma.v1i3.892.

Ela Febriani; Hendri Sucipto; Roby Setiadi. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian : (Studi Kasus Konsumen Kita Bersama Swalayan Bulakamba). JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA). 2023;1(3).

Artikel Terkait

Implementasi Business Intelligence dan Metode TOPSIS dalam Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Produk Terlaris pada Toko Retail Berbasis Dashboard Analitik

Nurul Mukharomi Azizah; Wargijono Utomo

Pengaruh Strategi Promosi, Persepsi Risiko, dan Persepsi Harga Jual Kembali Terhadap Minat Berinvestasi Emas pada PT Pegadaian Cabang Dompu

Widia Ningsih; Yeye Suhaety; Lilis Marlina

Analisis Penentuan Harga Jual Kompetitif Kue Tar Berbasis Full-Costing

Afriani Afriani; Irwansyah Irwansyah; Rizky Ramadhan

Pengaruh Penerapan Prinsip ESG dan Green Invesment terhadap Nilai Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di BEI Tahun 2022-2025

Maulida Asnawati Rohmadina; Bintis Tianatud Diniati; Alfianis Setiyaning Nur Rohma; Intan Adilia Putri; Rizqy Mufida

Pengaruh Store Layout dan Store Atmosphere terhadap Purchase Intention Gen Z pada Ritel Modern di Malang

Andreas Hadirianto; Santi Widyaningrum; I Gusti Ngurah Agung Arya Bhakta Narayana; Sahala Manalu; Catharina Aprilia Hellyani

Pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Pengembangan Karir Karyawan

Atina Nabila Ahmad; Didit Darmawan; Rahayu Mardikaningsih
Tren Sitasi Jurnal