The Gojek Mobile application is one application that is widely used by the wider community. In recent years, Gojek has developed very rapidly and is able to beat conventional transportation modes because it is more practical and has many service features offered by the applicator. This study aims to analyze and determine the extent to which the ease of use, information quality, security quality and technical & functional quality of the Gojek application are perceived as useful for users and have implications for user satisfaction and loyalty. The approach used in this study is included in the type of explanatory research, namely research whose explanation uses hypothesis testing in which the causal relationship between variables is explained. The respondents of this study were 100 students from various universities in the city of Semarang. The data collection technique in this study used a questionnaire instrument where the variables were measured using a five-scale Likert scale, where the data was processed using SmartPLS 3.0. From the model test, the test results show that of the 7 hypotheses, five hypotheses are accepted because they have a significant effect and two are rejected because they are not significant, the data is said to be significant if it has t < 0.05. customer satisfaction variable has a significant effect on loyalty variable with P Values ??= 0.000, information quality variable also has a significant effect on perceived usefullness variable with P values ??= 0.001, perceived easy of use variable affects customer satisfaction variable with P Values ??= 0.000 , the perceived easy of use variable has an effect on the perceived usefullness variable with P Values ??= 0.009, the perceived usefullness variable affects the Customer satisfaction variable with the P Values ??= 0.023, the security quality variable has no effect on the perceived usefullness variable with the P Values ??= 0.085, the technical variable & functional quality has no effect on the perceived usefullness variable with P Values ??= 0.813.

Universitas Stikubank (Unisbank) Semarang telah mengimplementasikan sistem pembelajaran berbasis web yang dikenal dengan istilah smart campus yang didalamnya terdapat model pembelajaran elearning yang terintegrasi smart campus. Elearning yang diaplikasikan oleh manajemen Unisbank merupakan media pembelajaran online dengan memanfaatkan teknologi informasi agar mudah digunakan seluruh mahasiswa dan dosen dalam proses  belajar mengajar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberhasilan/kesuksesan e-learning universitas berdasarkan adaptasi dari model kesuksesan sistem informasi Delone dan McLean . Data primer dan data sekunder digunakan dalam penelitian ini,  instrument kuesioner dipakai untuk mendapatkan data primer. Selanjutnya data diolah secara kuantitatif dengan menggunakan perangkat lunak Smart PLS 3.0. Hasil pengujian data selanjutnya dianalisis secara deskriptif untuk memberikan gambaran secara naratif dari hasil penelitian. Hasil olah data penelitian  didapatkan bahwa (1) Penilaian mahasiswa tentang system quality pada sistem e-learning tidak berpengaruh signifikan terhadap intention to use dengan p-value 0,729; (2) Penilaian mahasiswa tentang system quality pada sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap user satisfaction dengan p-value 0,002; (3) Penilaian mahasiswa tentang information quality pada sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap intention to use dengan p-value 0,025; (4) Penilaian mahasiswa tentang information quality pada sistem e-learning akan berpengaruh signifikan terhadap user satisfaction dengan p-value 0,000; (5) Penilaian mahasiswa tentang service quality pada sistem e-learning tidak berpengaruh signifikan terhadap intention to use dengan p-value 0,166; (6) Penilaian mahasiswa tentang service quality pada sistem e-learning akan berpengaruh signifikan terhadap user satisfaction dengan p-value 0,000; (7) User satisfaction terkait  sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap intention to use dengan p-value 0,000; (8) Intention to use sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap net  benefits p-value 0,004; (9) User satisfaction pada  sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap net  benefits dengan p-value 0,000.
Kata Kunci: PLS, SEM, SmartPLS 3.0, E-Learning, Kesuksesan Sistem Informasi, Delone & McLean Model

This study aims to determine the personal selling strategy in increasing sales volume at the DT Group Advertising company. This type of research uses descriptive qualitative and interviews, documentation and information collection through observation as the actual data collection method so as to facilitate the processing of research data. The results of the discussion of personal selling strategies in increasing sales volume at marketing companies are about how to increase sales volume by providing direction to marketing staff and providing material on personal selling, besides that there are steps that marketing staff can take to attract consumers to buy, and giving reawed and punishment for their sales.

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dimensi dan indikator variabel Javanese Culture Values (JCV). Dimensi JCV dikembangkan dari Focus Group Discussion (FGD) dengan pakar sebanyak 2 kali. Uji coba item final dimensi JCV dilakukan terhadap 226 abdi dalem di Keraton Kasunanan Surakarta. Skala divalidasi menggunakan analisis faktor konfirmatori. Berdasarkan temuan FGD, diperoleh dimensi JCV: Nrimo ing pandum, Rumangsa melu handarbeni, Wajib melu hangrungkebi, Mulat sarira hangrasa wani, Manunggaling kawula Gusti, Nderek karsa dalem, Sabda pandhita ratu. Hasil kajian memberikan model baru bagi pengembangan skala dimensi JCV.

Service quality and customer satisfaction are important predictors that shape customer loyalty in the hospitality industry. The fulfillment of these two things can maintain the sustainability of the organization in the long term. This study aims to examine the effect of service quality on customer loyalty, the effect of service quality on customer satisfaction, customer satisfaction on customer loyalty, and the mediating effect of customer satisfaction on the relationship between service quality and customer loyalty. The population of this research is all consumers of one of 5-star hotels in Jakarta, with purposive sampling method with the criteria of having stayed at the hotel more than 3 times. The results of this study indicate that all hypotheses are accepted,which means that service quality affects consumeraloyalty, service quality affects consumer satisfaction,customer satisfaction affects loyalty, and consumer satisfaction mediates the influence between service quality and consumer loyalty.

Penelitian ini bertujuan untuk menemukan bukti empiris tentang pengaruh pengetahuan akuntansi, persepsi pemilik, orientasi kewirausahaan, orientasi pasar, kinerja usaha mikro, kecil dan menengah. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner yang telah disebarkan dan diukur dengan menggunakan skala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pemilik usaha mikro, kecil dan menengah di Kecamatan Semarang Utara dengan jumlah 1683 usaha. Metode pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah probability sampling. Berdasarkan metode probability sampling, diperoleh 95 responden. Hasil uji dari instrumen dalam penelitian ini adalah valid dan reliabel. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan program SPSS versi 21. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan akuntansi dan persepsi pemilik berpengaruh terhadap kinerja usaha mikro, kecil dan menengah, sedangkan orientasi kewirausahaan dan orientasi pasar tidak berpengaruh terhadap kinerja usaha mikro, kecil dan menengah. usaha mikro, kecil dan menengah.

tujuan di balik penelitian ini adalah untuk memutuskan apakah variabel terikat dalam tinjauan ini dapat dipengaruhi oleh variabel otonom. Populasi dalam tinjauan ini adalah 4 Persero Bisnis Simpanan uang dengan prosedur pemeriksaan yang digunakan adalah purposive testing. Mendapat contoh 4 bank usaha milik negara yang terdaftar di OJK. Dalam ulasan ini, kekambuhan yang berbeda digunakan untuk menguji spekulasi. Mengingat efek samping dari pengujian bersamaan, disadari bahwa ROA dapat dipengaruhi oleh NPL dan BOPO secara bersamaan. Berdasarkan uji fraksional, ROA tidak dapat dipengaruhi oleh NPL dan ROA dapat dipengaruhi oleh BOPO.
 

Menjadi cakupan bisnis yang terbesar, Financial Technology atau Fintech merupakan trend digital yang sangat berkembang masa kini. Dari beberapa jenis fintech, fintech payment merupakan salah satu jenis fintech yang berkembang saat ini dan banyak digunakan oleh mahasiswa, khususnya Mahasiswa Universitas Bandar Lampung. Sebagai pengguna fintech payment, mahasiswa memiliki persepsinya. Untuk itu, tujuan penelitian ini untuk mengetahui seperti apa persepsi Mahasiswa Universitas Bandar Lampung sebagai pengguna fintech payment. Jenis penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif, sehingga pada penelitian ini tidak mengenal populasi tetapi dalam penelitian ini mengambil tempat (place) penelitian ini adalah Universitas Bandar Lampung dimana pelaku (actors) adalah Mahasiswa aktif Strata Satu (S1) Universitas Bandar Lampung dari aktivitas (activity) penggunaan fintech payment. Sampel dalam penelitian ini dikumpulkan dengan kuesioner google form-dan ditentukan dengan teknik purposive sampling yang berjumlah 60 partisipan yang berstatus mahasiswa aktif Strata Satu (S1) Universitas Bandar Lampung. Hasil dari penelitian ini persepsi Mahasiswa Strata Satu (S1) Universitas Bandar Lampung menyatakan lebih dari 50% merasa fintech payment memberikan kemudahan-kemudahan dalam sistem pembayaran karena adanya fintech payment membuat layanan pembayaran menjadi sangat mudah dan cepat. Sehingga hal ini dapat dinilai menimbulkan persepsi yang baik dari Mahasiswa Strata Satu (S1) Universitas Bandar Lampung sebagai pengguna, mahasiswa juga cukup antusias untuk mengenal bahkan menggunakan fintech payment.

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi pemasaran yang diterapkan oleh pedagang sandang di Pasar Muntilan Magelang dengan menggunakan bauran pemasaran (4P) dan analisis SWOT. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif dan observasi, wawancara, dan studi pustaka sebagai metode pengumpulan datanya. Hasil analisis strategi bauran pemasaran yang diterapkan oleh para pedagang sandang di Pasar Muntilan adalah: menyediakan berbagai pilihan produk, menetapkan keuntungan kecil untuk menjaga harga tetap terjangkau, memberikan pelayanan yang baik dan penyiapan barang yang rapi, serta promosi secara langsung dan lisan. menawarkan mulut. Berdasarkan analisis internal dan eksternal, pedagang sandang di Pasar Muntilan menunjukkan posisi strategi pertumbuhan. Dimana strategi yang tepat adalah dengan memaksimalkan kekuatan dan memanfaatkan peluang (SO).

The growth of financial technology is filled by digital wallet competition in the industry, one of the most known digital payment in Indonesia is OVO. Even so, the obstacles that OVO has can make users switch to another mobile payment provider. This research aims to analyze the impact on continuance usage intention by customers’ trust, and examine factors that influence trust in terms of gender moderation, the theories developed in this study are Innovation Diffusion Theory and Trust Building Framework. The method used to process data in this study are SEM and PLS. The findings of this research state that continuance usage intention is positively influenced by trust. Trust is significantly influenced by reputation, followed by customization, security, and mobility.