Universitas Stikubank (Unisbank) Semarang telah mengimplementasikan sistem pembelajaran berbasis web yang dikenal dengan istilah smart campus yang didalamnya terdapat model pembelajaran elearning yang terintegrasi smart campus. Elearning yang diaplikasikan oleh manajemen Unisbank merupakan media pembelajaran online dengan memanfaatkan teknologi informasi agar mudah digunakan seluruh mahasiswa dan dosen dalam proses belajar mengajar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keberhasilan/kesuksesan e-learning universitas berdasarkan adaptasi dari model kesuksesan sistem informasi Delone dan McLean . Data primer dan data sekunder digunakan dalam penelitian ini, instrument kuesioner dipakai untuk mendapatkan data primer. Selanjutnya data diolah secara kuantitatif dengan menggunakan perangkat lunak Smart PLS 3.0. Hasil pengujian data selanjutnya dianalisis secara deskriptif untuk memberikan gambaran secara naratif dari hasil penelitian. Hasil olah data penelitian didapatkan bahwa (1) Penilaian mahasiswa tentang system quality pada sistem e-learning tidak berpengaruh signifikan terhadap intention to use dengan p-value 0,729; (2) Penilaian mahasiswa tentang system quality pada sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap user satisfaction dengan p-value 0,002; (3) Penilaian mahasiswa tentang information quality pada sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap intention to use dengan p-value 0,025; (4) Penilaian mahasiswa tentang information quality pada sistem e-learning akan berpengaruh signifikan terhadap user satisfaction dengan p-value 0,000; (5) Penilaian mahasiswa tentang service quality pada sistem e-learning tidak berpengaruh signifikan terhadap intention to use dengan p-value 0,166; (6) Penilaian mahasiswa tentang service quality pada sistem e-learning akan berpengaruh signifikan terhadap user satisfaction dengan p-value 0,000; (7) User satisfaction terkait sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap intention to use dengan p-value 0,000; (8) Intention to use sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap net benefits p-value 0,004; (9) User satisfaction pada sistem e-learning berpengaruh signifikan terhadap net benefits dengan p-value 0,000.
Kata Kunci: PLS, SEM, SmartPLS 3.0, E-Learning, Kesuksesan Sistem Informasi, Delone & McLean Model
