Publication Search

Penilaian kinerja merupakan elemen krusial dalam manajemen sumber daya manusia (SDM) untuk memastikan efektivitas organisasi dan pengembangan karyawan. Namun, banyak sistem penilaian tradisional masih bergulat dengan masalah subjektivitas, kurangnya transparansi, dan minimnya fokus pada pengembangan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi sistem penilaian kinerja yang berlaku di Politeknik XXX dan mengusulkan kerangka model yang mengintegrasikan 360-Degree Feedback dan Critical Incident Technique (CIT) untuk mengatasi kelemahan tersebut. Menggunakan analisis survei deskriptif dan analisis kesenjangan (gap analysis) pada data Politeknik XXX , ditemukan bahwa sistem saat ini bersifat top-down, minim umpan balik multi-sumber (rekan sejawat dan mahasiswa 0%), lemah dalam pencatatan kejadian kritis (18.5% untuk prestasi, 29.6% untuk pelanggaran), serta memiliki skor komunikasi hasil penilaian (2.07/5.00), kepuasan, dan keadilan yang moderat (2.96/5.00). Kesenjangan signifikan teridentifikasi pada aspek transparansi (gap 2.29), orientasi perbaikan (gap 2.08), dan rekam kejadian kritis/CIT (gap 2.07). Implikasi dari temuan ini menunjukkan urgensi transformasi menuju sistem manajemen kinerja modern yang mengedepankan objektivitas, transparansi, dan pengembangan profesional berbasis data. Integrasi 360-Degree Feedback dan CIT diyakini mampu menyediakan perspektif holistik dan bukti perilaku faktual yang diperlukan untuk penilaian yang lebih adil dan formatif.

Cooperatives in indonesia constitute the foundational pillar of the national economy and hold a constitutionally strategic position. However, their existence is currently under pressure from the hegemony of modern markets, which are dominated by large capital interests and the penetration of digital technology. This study aims to provide a comprehensive mapping of the internal strengths and fundamental weaknesses of cooperatives within the Indonesian market system through a systematic literature review. The analysis examines 24 selected scholarly journal articles published between 2019 and 2026 to ensure the data remains relevant to current economic dynamics. The synthesis indicates that the primary strengths of cooperatives lie in their social capital, the principle of kinship (asas kekeluargaan) which fosters member loyalty, and their potential for digital adaptation as a tool to mitigate economic recessions and the dominance of multinational corporations. Conversely, the findings confirm chronic, unresolved weaknesses, including low managerial professionalism, limited access to capital, and small economies of scale that hinder price efficiency in competitive markets. External challenges, such as the Fourth Industrial Revolution and shifting consumer behaviors, demand that cooperatives undergo immediate structural transformation. This article concludes that the key to cooperative sustainability in the face of modern market hegemony lies in the implementation of agile strategic management, service digitalization, and the strengthening of strategic partnerships. Policy recommendations are directed toward reinforcing regulations that protect the cooperative ecosystem without compromising its inherent competitiveness within the market mechanism.

This study aims to analyze the opportunities, threats, strengths, and weaknesses of Arch Barbershop, a modern barbershop in Maumere City. The study was conducted using a descriptive approach through observation of the business environment, competitor analysis, and identification of local consumer preferences. The analysis shows that Arch Barbershop has promising opportunities due to the increasing trend of grooming among teenagers and young adults, and the lack of barbershops offering modern and consistent service concepts in the area. However, this business also faces threats in the form of competition from new barbershops, rapidly changing consumer preferences, and dependence on barber skills as the spearhead of service quality. Furthermore, internal weaknesses such as limited space, inflexible operating hours, and a less than optimal variety of services pose challenges to business development. By understanding these opportunities, threats, strengths, and weaknesses, Arch Barbershop can formulate a more effective development strategy to increase its competitiveness and business sustainability in Maumere City.

Penelitian ini membahas kekuatan hukum akta perjanjian kerja sama yang dibuat di bawah tangan antara Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta dan Yakes Telkom Area Jawa Tengah–DIY. Perjanjian ini menimbulkan persoalan hukum ketika terjadi wanprestasi berupa keterlambatan penagihan sebesar Rp5.962.000 pada periode Juni–Agustus 2023. Permasalahan yang dikaji meliputi: (1) kekuatan hukum akta bawah tangan dalam perspektif hukum perdata, (2) efektivitas pembuktian akta bawah tangan dibandingkan akta otentik serta implikasinya terhadap penyelesaian sengketa dan (3) perlindungan hukum bagi pihak yang dirugikan. Metode yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan pendekatan perundang-undangan, konseptual, dan kasus. Data diperoleh dari bahan hukum primer, sekunder, dan tersier, kemudian dianalisis secara kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akta bawah tangan sah menurut Pasal 1320 KUH Perdata, namun memiliki kelemahan pembuktian karena mudah disangkal dan tidak memiliki kekuatan eksekutorial. Perlindungan hukum tetap tersedia bagi pihak yang dirugikan, tetapi prosesnya lebih kompleks di pengadilan. Kesimpulan penelitian ini menegaskan pentingnya penggunaan akta otentik melalui notaris agar perjanjian kerja sama memperoleh kekuatan pembuktian sempurna, kepastian hukum, serta perlindungan lebih kuat bagi para pihak

This study aims to analyze the internal and external conditions of Karel Workshop in Wairhubing, Sikka Regency, using a SWOT approach (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) as a basis for formulating business development strategies. The research employed a qualitative descriptive method with data collected through in-depth interviews with the owner, employees, and customers, as well as secondary data from documents and official statistics. The findings indicate that Karel Workshop possesses several strengths, including meticulous service quality, strong interpersonal relationships with customers, and mechanic skills acquired through self-learning. However, the workshop also faces weaknesses such as limited equipment, the absence of a structured management system, and a lack of digital promotion. Opportunities that can be utilized include high public interest in motorcycle modification, potential motorcycle painting services, a strategic location, and possible partnerships with spare-part suppliers. Meanwhile, the main threats include rising spare-part prices, competition among workshops, and occupational safety risks. Overall, the study recommends strengthening digital promotion, improving business management, enhancing workshop facilities, and implementing safety standards to support the sustainable development of Karel Workshop. 

This study aims to analyze the internal and external conditions of Karel Workshop in Wairhubing, Sikka Regency, using a SWOT approach (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats) as a basis for formulating business development strategies. The research employed a qualitative descriptive method with data collected through in-depth interviews with the owner, employees, and customers, as well as secondary data from documents and official statistics. The findings indicate that Karel Workshop possesses several strengths, including meticulous service quality, strong interpersonal relationships with customers, and mechanic skills acquired through self-learning. However, the workshop also faces weaknesses such as limited equipment, the absence of a structured management system, and a lack of digital promotion. Opportunities that can be utilized include high public interest in motorcycle modification, potential motorcycle painting services, a strategic location, and possible partnerships with spare-part suppliers. Meanwhile, the main threats include rising spare-part prices, competition among workshops, and occupational safety risks. Overall, the study recommends strengthening digital promotion, improving business management, enhancing workshop facilities, and implementing safety standards to support the sustainable development of Karel Workshop. 

Beton merupakan material utama konstruksi yang masih memiliki kelemahan pada kuat tekan dan permeabilitas. Inovasi dengan penambahan Superplasticizer diharapkan mampu meningkatkan kualitas beton. Permasalahan penelitian ini adalah bagaimana pengaruh variasi dosis Superplasticizer (1%, 1,5%, dan 2% dari berat semen) terhadap kuat tekan dan permeabilitas beton dibandingkan beton normal. Penelitian ini menggunakan metode eksperimen dengan membuat 48 sampel beton silinder dan kubus yang diuji kuat tekan pada umur 7, 14, dan 28 hari serta permeabilitas pada umur 28 hari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penambahan Superplasticizer mampu meningkatkan kuat tekan dan menurunkan permeabilitas, sehingga dapat menghasilkan beton yang lebih kuat, kedap air, dan tahan lama.

Anak dengan Down Syndrome (DS) menghadapi berbagai hambatan perkembangan, baik secara fisik, kognitif, sosial, maupun emosional, sehingga memerlukan layanan khusus. Salah satu masalah utama yang dialami adalah rendahnya keseimbangan akibat hipotonia, kelemahan otot, gangguan postural, serta keterbatasan sistem sensorimotor, yang berimplikasi pada risiko jatuh dan keterlambatan motorik. Selain itu, anak DS juga cenderung mengalami hambatan dalam sosialisasi yang berdampak pada rendahnya rasa percaya diri. Penelitian dan kegiatan pengabdian masyarakat di SLB D1 Surakarta ini dirancang untuk meningkatkan keseimbangan dan rasa percaya diri melalui intervensi menari di atas landasan dengan berbagai tekstur permukaan serta pemberian buku cerita interaktif. Metode yang digunakan meliputi baseline assessment, sosialisasi, latihan motorik, serta evaluasi melalui pre-test dan post-test terhadap pengetahuan guru pendamping dan orang tua. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pemahaman orang tua dan guru mengenai pentingnya keseimbangan dan rasa percaya diri, dengan capaian pengetahuan baik meningkat dari 57,9% menjadi 89,5%. Selain itu, anak menunjukkan keterlibatan aktif dalam latihan yang menyenangkan, yang diyakini dapat memperbaiki kontrol postural sekaligus memupuk rasa percaya diri melalui pengalaman positif. Dengan demikian, kegiatan menari dan membaca buku cerita bergambar dapat menjadi strategi komplementer yang efektif untuk mendukung tumbuh kembang anak DS secara holistik.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran PT. Makanan Rakyat Indonesia Kendal dengan pendekatan bauran pemasaran (produk, harga, promosi, dan tempat) serta analisis SWOT. Data diperoleh melalui wawancara dengan pemilik dan karyawan, observasi, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan produk unggulan yaitu kerupuk ABS udang original dengan harga Rp5.000–Rp25.000, distribusi melalui toko offline dan platform online, serta promosi yang memanfaatkan media sosial dan e-commerce. Analisis SWOT menghasilkan lima kekuatan, lima kelemahan, lima peluang, dan lima ancaman. Skor IFAS sebesar 3,23 dan EFAS 3,02 menempatkan perusahaan pada kuadran I (strategi agresif). Data penjualan Januari–April 2025 meningkat 28,8% dibandingkan tahun sebelumnya atau setara Rp147.000.000. Temuan ini membuktikan bahwa penerapan strategi pemasaran berbasis SWOT berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan. Rekomendasi penelitian adalah memperluas saluran distribusi, meningkatkan promosi, serta menjaga kualitas pelayanan guna menghadapi persaingan produk sejenis.  

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi promosi yang diterapkan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Provinsi Jawa Tengah dalam meningkatkan kepeminatan investasi. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus, menggunakan teknik wawancara mendalam, observasi, dokumentasi, serta analisis data model Miles & Huberman. Untuk memperkuat temuan, digunakan kombinasi analisis SWOT dan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi promosi DPMPTSP berada dalam posisi strategi agresif (kuadran I SWOT) dengan pendekatan pertumbuhan selektif. Meskipun telah memanfaatkan media digital, infrastruktur, dan kemitraan strategis, terdapat sejumlah kelemahan seperti keterbatasan data lahan, rendahnya visualisasi konten promosi, serta kurangnya evaluasi efektivitas media. Penelitian ini merekomendasikan penguatan sistem informasi promosi berbasis data real-time, pengembangan konten multibahasa, serta sinergi lintas lembaga untuk meningkatkan daya saing investasi Jawa Tengah.

Produksi perhiasan emas PT Gemopia Indonesia melibatkan proses bombing, yang membutuhkan keakuratan tinggi untuk memastikan kualitas produk.  Beberapa kelemahan sistem pencatatan yang masih dilakukan secara manual menggunakan Microsoft Excel termasuk keterlambatan laporan, kurangnya keamanan data, dan kesalahan input yang tinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan dan membangun sistem informasi bombing emas berbasis web yang akan mempercepat proses pencatatan, meningkatkan akurasi data, dan memperbaiki alur pelaporan.  Pengembangan sistem ini menggunakan metode Waterfall, yang mencakup tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan UML, pengembangan dengan framework Laravel dan database MySQL, dan pengujian dengan metode black box. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna, dengan fitur seperti perhitungan otomatis, hak akses pengguna bertingkat, verifikasi dan koreksi data produksi, dan pembuatan laporan dalam format PDF. Sistem mampu menerima input, memproses data , dan menghasilkan output yang tepat dan sesuai dengan spesifikasi.Oleh karena itu, sistem ini dinyatakan layak untuk diimplementasikan secara penuh dalam rangka mendukung efisiensi dan transparansi pelaporan produksi di PT Gemopia Indonesia.

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi pelayanan kendaraan pada Satuan Angkutan Akademi Angkatan Laut (AAL) serta merumuskan strategi peningkatan pelayanan kendaraan guna mengoptimalkan tugas pokok organisasi. Dengan menggunakan analisis SWOT, penelitian ini mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang ada dalam pengelolaan kendaraan dinas di AAL. Hasil penelitian menunjukkan adanya permasalahan seperti kekurangan personel terutama pengemudi, jumlah kendaraan yang terbatas karena ada beberapa kendaraan yang rusak ringan atau rusak berat, dan fasilitas lahan parkir kendaraan atau garasi serta fasilitas pemeliharaan dan perbaikan kendaraan kurang memadai. Dari analisis menggunakan SWOT, maka diperoleh kesimpulan yang meliputi: (a) Melakukan penambahan personel pengemudi dengan cara rekrutmen TNI AL dari lulusan SMK (b) Mengadakan penambahan jumlah armada kendaraan serta kenjasama dengan industri otomotif (c) Melakukan penambahan fasilitas garasi atau parkir kendaraan serta bengkel pemeliharaan dan perbaikan kendaraan berdasarkan dukungan kebijakan pengadaan aset kendaraan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi bagi manajemen AAL untuk meningkatkan kualitas pelayanan kendaraan, sehingga mendukung efektivitas pelaksanaan tugas pokok AAL.

The foundations of Western epistemology are profoundly rooted in ancient Greek philosophy. Throughout its historical development, this epistemological tradition has been shaped by rational, secular, and value-neutral modes of thought. It has given rise to dominant paradigms such as rationalism, empiricism, critical philosophy, and intuitionism. While these paradigms differ in their methodologies and approaches to acquiring knowledge, they are all grounded in a shared philosophical outlook that prioritizes human reason and sensory experience. This study investigates the core aspects of Western epistemology, including its historical evolution, defining traits, inherent limitations, and adverse effects. The research adopts a qualitative method based on literature review and philosophical analysis, employing a systematic and reflective approach. Data were gathered from library sources and examined using various analytical tools, including interpretation, induction and deduction, coherence analysis, holistic reasoning, heuristics, and descriptive analysis. The study concludes that Western epistemology is characterized by an overreliance on rational and empirical methods, a dichotomous worldview, anthropocentrism, resistance to spiritual insight, perpetual doubt, secularism, and a dismissal of sacred values. These traits give rise to fundamental weaknesses such as extreme rationalism, a fragmented view of truth and reality, secularist ideology, and the elevation of humanism and existentialism as ultimate values. The impact of Western epistemology extends beyond the West, influencing Islamic intellectual traditions by encouraging secularization, liberalism, and the advancement of scientific disciplines that exclude recognition of divine authority.

A database is a fundamental element in an information system that is used to manage and store data. Two commonly used database types are NoSQL (Not Only SQL) and SQL (Structured Query Language). SQL uses a structured relational model with a fixed schema, while NoSQL is more flexible with various storage models such as document, key-value, column-width, and graph. This research aims to conduct a literature study on the comparison of these two types of databases, including their advantages, disadvantages, and applicability in various information system scenarios. The study results show that the choice between SQL and NoSQL is highly dependent on the specific needs of the application, in terms of performance, scalability, and data complexity.

Penelitian ini berfokus pada perancangan strategi bisnis AIF Digital Custom Agency menggunakan kerangka Business Model Canvas (BMC) yang disusun berdasarkan analisis SWOT. Kerangka ini memetakan sembilan elemen utama dalam model bisnis untuk menciptakan strategi yang terintegrasi dan responsif terhadap tantangan pasar. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi oleh AIF Digital Custom Agency. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kekuatan utama bisnis ini terletak pada komunikasi yang efektif dengan pelanggan, penggunaan teknologi desain mutakhir seperti Adobe Creative Suite, serta penawaran harga yang kompetitif. Namun, tantangan yang dihadapi meliputi optimalisasi sumber daya dan perluasan penetrasi pasar. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa penerapan BMC memungkinkan AIF Digital Custom Agency untuk meningkatkan daya saing melalui optimalisasi operasional dan pengelolaan hubungan pelanggan yang lebih baik. Rekomendasi diberikan untuk memperkuat strategi pemasaran digital dan meningkatkan efisiensi proses internal, guna mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan di industri desain digital custom.

Pelanggaran etika profesi pada keamanan siber adalah gosip kritis yg memengaruhi kepercayaan publik terhadap pengelolaan data sensitif. Studi ini menganalisis pelanggaran etika yg terjadi dalam perkara kebocoran data pajak pada Indonesia, menggunakan penekanan dalam penyebab utama, dampak, & akibat. Metode penelitian yg dipakai melibatkan analisis literatur dan studi perkara. Hasil penelitian memperlihatkan adanya kelemahan pada sistem pengamanan data, minimnya penerapan prinsip etika profesi, dan kurangnya supervisi terhadap pihak yg berwenang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelanggaran etika profesi keamanan siber terkait kebocoran data pajak di Indonesia.

Kecemasan akademis terkait Produk Non Agunan (PRONA) dalam pembiayaan musyarakah di KSPPS BMT Al Hikmah Semesta Jepara menjadi fokus penelitian ini. Metode penelitian yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman produk. Analisis lingkungan internal perusahaan dilakukan untuk menganalisis fungsi perusahaan. Matriks IFAS dan EFAS digunakan untuk merumuskan faktor strategis internal dan eksternal perusahaan. Hasil penelitian mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan produk non agunan (PRONA), serta peluang dan ancaman yang dihadapinya. Analisis SWOT digunakan untuk merumuskan strategi perusahaan berdasarkan faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi kinerja perusahaan. Kesimpulannya, Produk Non Agunan (PRONA) berpotensi untuk meningkatkan kapasitas ekonomi masyarakat dan membantu anggota yang menggunakan produk tanpa agunan. Penelitian ini memberikan pemahaman yang komprehensif tentang produk dan memungkinkan penelitian strategis yang efektif.

Melalui pengukuran kinerja anggaran, instansi pemerintah dapat mengevaluasi kinerja mereka. Dengan memahami kekuatan dan kelemahan, instansi dapat terus melakukan perbaikan, meningkatkan efisiensi operasional, dan mencapai tujuan yang ditentukan. Pengukuran kinerja anggaran juga mendukung tujuan pembangunan berkelanjutan dengan memastikan bahwa alokasi anggaran mencerminkan prioritas. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui kriteria tingkat efisiensi dan efektifitas realisasi anggaran belanja daerah DKI Jakarta periode 2020 - 2023. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis deskriptif kuantitatif menggunakan pengukuran efisiensi dan efektifitas. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa tingkat efisiensi anggaran belanja daerah DKI Jakarta periode 2020 – 2023 secara keseluruh efisien. Untuk tingkat efektifitas anggaran belanja daerah DKi Jakarta bervariasi. Presentase tingkat efektifitas tertinggi pada tahun 2023 sebesar 92,51% dengan kriteria efektif. Untuk meningkatkan efektifitas dan efisien dalaam pengelolaan anggaran untuk selanjutnya disarankan untuk melakukan evaluasi secara berkala.

Dian Brori. Evaluasi Sekretariat DPRD Kota Prabumulih. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan evaluasi kinerja Sekretariat DPRD Kota Prabumulih. Penelitian ini dilakukan selama tiga bulan dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan dengan cara penyajian data, reduksi data, dan penarikan simpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari aspek konteks kelembagaan sekretariat DPRD Kota Prabumulih secara organisasi menunjukkan kinerjanya belum optimal, hal ini dapat dilihat dari sisi kinerja organisasi juga ditentukan oleh kinerja masing-masing bagian dan tentunya sangat penting bagi kinerja pegawai yang menjadi titik tolak atau ujung tombak. Selanjutnya dari aspek input, saling berkoordinasi dan bekerja sama menjadikan sisi kekuatan kinerja organisasi sekretariat DPRD Kota Prabumulih. Kemudian dari segi kinerja organisasi pada lembaga sekretariat diawali dengan melakukan evaluasi pada level individu pegawai, kemudian melakukan evaluasi pada sub bidang dan bidang baru secara keseluruhan, evaluasi terhadap berbagai proses sangat penting dilakukan karena dinilai berguna untuk meningkatkan kinerja di masa mendatang dan mencari atau menemukan alternatif-alternatif strategi yang tepat. Terakhir dari aspek produk yaitu mendapatkan informasi tentang kekuatan dan kelemahan Lembaga dalam hal ini sekretariat DPRD Kota Prabumulih, maka hasilnya seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa organisasi ini banyak sekali sisi-sisi lemahnya mulai dari unsur yang terkecil yaitu individu pegawai sampai pada bidang dan keseluruhan Lembaga. Faktor pendukung dari penelitian ini yaitu kerjasama tim serta koordinasi dan komunikasi yang baik yang tertanam dalam hati setiap pegawai serta rasa kekeluargaan yang kuat dan saling membutuhkan satu sama lain menjadi faktor pendukung dalam menunjang kinerja pada Sekretariat DPRD Kota Prabumulih. Kemudian didukung oleh kualitas pegawai yang mumpuni, sedangkan faktor penghambatnya adalah kelemahan atau faktor penghambat kinerja organisasi atau lembaga sekretariat DPRD Kota Palembang yaitu belum semua pegawai menguasai sarana berbasis IT, hal ini memang menjadi kendala, namun kedepannya akan dilakukan perbaikan untuk mengatasi kendala tersebut.

Penelitian ini mengidentifikasi strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh CV Sultan Promosindo, sebuah event organizer di Grobogan, dalam upaya membangun kepercayaan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan ini menerapkan strategi bauran komunikasi yang meliputi humas, penjualan pribadi, periklanan, dan promosi penjualan. Aktivitas humas dilakukan melalui program-program yang melibatkan klien dan komunitas. Penjualan pribadi diwujudkan melalui interaksi langsung dengan klien, seperti presentasi dan pertukaran informasi. Periklanan memanfaatkan media sosial seperti Instagram, halaman web, YouTube, dan TikTok untuk tujuan promosi dan penyebaran informasi. Promosi penjualan dilakukan melalui konferensi pers dengan melibatkan mitra media lokal dan reporter portal online untuk meliput acara. Analisis SWOT digunakan untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi CV Sultan Promosindo. Meskipun strategi-strategi ini terbukti efektif dalam membangun kerjasama dengan pelanggan, beberapa kendala komunikasi masih ditemui, seperti kesenjangan pengetahuan mengenai acara, kesulitan meyakinkan klien tentang ide yang ditawarkan, dan gangguan proses internal klien yang menghambat timeline kerja event organizer. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan pentingnya CV Sultan Promosindo untuk lebih proaktif dalam memanfaatkan media baru yang berkembang, serta memperkuat iklan di media massa agar promosi dapat menjangkau khalayak yang lebih luas. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi usaha di bidang jasa untuk meningkatkan kredibilitas dan kepercayaan pelanggan serta bermanfaat bagi mahasiswa dalam menyelesaikan tugas akhir serupa.