Publication Search

71,387 articles from 644 journals · 2,111 citations tracked

Showing 21681-21700 of 22,914

Analytics

Nurhayati Tariani; Sugianto Sugianto; Muhammad Syahbudi

Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemenx, Ekonomi dan Kewirausahan 2023 Fakultas Teknik Universitas Maritim AMNI Semarang

Pandemi covid sangat berdampak dalam keberlangsungan ekonomi masyarakat termasuk UMKM yang berdampak pada permodalan. Satu diantaranya  koperasi jasa keuangan syariah yang dapat membantu masyarakat adalah BMT Masyarakat Madani Sumatera Utara ( MASDA SUMUT). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan pendapatan nasabah BMT MASDA SUMUT sebelum mendapat pembiayaan dan setelah mendapatkan pembiayaan. Pendekatan penelitian yang digunakan  dalam  penelitian ini ialah pendekatan kuantitatif dengan metode komparatif . jumlah sampel didalam penelitian ini berjulah 42 responden. Sumber yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari sumber data primer dan sekunder.Teknik pengumpulan data yang digunakan melalui kuesioner dan dokumentasi. Tekhnik analisis data menggunakan uji deskriptif, uji normalitas, uji paired t-test dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan  terdapat perbedaan antara pendapatan nasabah sebelum mendapatkan pembiayaan dan setelah mendapatkan pembiayaan dimana hasil yang diperoleh berdampak positif terhadap pendapatan nasabah yang meningkat secara signifikan dalam kegiatan UMKM yang dilakukan.

Adhelia Wulandari; Endi Permata

JURNAL TEKNIK MESIN, INDUSTRI, ELEKTRO DAN INFORMATIKA 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Komponen yang beroperasi selama 24 jam setiap hari memungkinkan terjadinya penurunan kondisi peralatan secara tiba-tiba dan tidak dapat terduga. Seperti halnya pada GIS Labuan 150kV PT. PLN (Persero) ULTG Rangkasbitung terjadi kebocoran pada pipa fleksibel kompartemen GS 200 Fasa S sehingga mengakibatkan terjadinya penurunan tekanan gas SF6 yang sangat signifikan yaitu dari 0,42 Mpa menjadi 0,38 Mpa. Hal tersebut dapat memungkinkan terjadinya short circuit dan gangguan sistem pada peralatan sehingga dapat menyebabkan berkurangnya kehandalan sistem operasi kelistrikan. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana fungsi gas SF6 (Sulfur Hexafluoride) sebagai media isolasi dan pemadam busur api pada GIS (Gas Insulated Switchgear) serta mengetahui bagaimana kualitas gas SF6 pada GIS Labuan 150kV PT. PLN (Persero) ULTG Rangkasbitung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian secara langsung dengan melaksanakan observasi lapangan dan wawancara. Hasil dari penelitian yang telah dilakuan berupa pemahaman mengenai sistem operasi GIS (Gas Insulated Switchgear) yang menggunakan Gas SF6 sebagai media isolasi.

Mardin Mardin; Moch. Hasyim Fanirin; Dadan Mardani

Student Scientific Creativity Journal 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

In the midst of the current pandemic situation, the process of learning activities must still be carried out even though not directly face to face. This, of course, requires the right media in online learning to support the application of online learning at Madrasah Ibtidaiyah MI Muhammadiyah Sukajati Haurgeulis. This study aims 1) To find out the implementation of online learning during the Covid-19 Pandemic for Class V Madrasah Ibtidaiyah Muhammadiyah Sukajati Haurgeulis. 2) To find out the obstacles to implementing online learning during the Covid-19 Pandemic for fifth grade students at Madrasah Ibtidaiyah Muhammadiyah Sukajati Haurgeulis This research method uses a qualitative descriptive approach using a qualitative naturalistic approach. the object of this research is the Head of Madrasah teachers of class V and students of class V Madrasah Ibtidaiyah Islamic Community Association Madrasah Ibtidaiyah Muhammadiyah Sukajati Haurgeulis . The data source of this research uses primary data and secondary data. Data collection procedures using observation, interviews and documentation. The results of the study show that the implementation of online learning is very helpful in the process of conveying information from the material to be studied. In online learning media besides that the WhatsApp application is a means of learning activities, so that the learning process becomes more effective and makes it easy for teachers and students in the communication process while carrying out online learning. Obstacles in using the WhatsApp application in online learning, namely signal interference which results in WhatsApp being difficult to access, another obstacle, namely the lack of effectiveness in the learning process, teachers cannot directly see the earnestness of students, cellphone memory which quickly fills up with documents that are difficult to enter will be hampered

Sigit Prakosa Adhi Nugraha; Muhammad 'Atiq

Jurnal Riset Rumpun Ilmu Teknik 2023 Pusat riset dan Inovasi Nasional

Sonoff dapat diterapkan di beberapa bidang slah satunya seperti rumah, karena mudah digunakan. Sonoff dapat digunakan untuk mengontrol lampu yang ada di rumah, atau dapat digunakan sebagai saklar pintar yang dapat mengontrol lampu dengan smartphone. Pada pemasangan Sonoff, pada miniature smart home menggunkan sonoff satu channel sebanyak 2 buah. Sonoff digunakan untuk mengontrol lampu pada miniature rumah dengan pembagian yang sudah di tentukan. Sonoff 1 mengontrol ruang tamu, ruang tengah, dan kamar ke 2. Sonoff ke 2 digunakan untuk mengontrol kamar pertama dan dapur. Hasil yang didapatkan pada penerapan Sonoff untuk miniature tempat tinggal yaitu: Sonoff dapat mempermudah pekerjaan di dalam rumah dalam hal pengontrolan perangkat elektronik dan Aplikasi bardi smart breaker dapat memasang lebih dari satu perngkat dalam satu aplikasi

Widya Alawiyah; M. Abrar Kasmin Hutagalung

Transformasi: Journal of Economics and Business Management 2023 Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Karakter Nasabah, Kepercayaan dan Kualitas Layanan mempengaruhi Permintaan Pembiayaan Multiguna pada PT. Bank Sumut Syariah KCP Marelan Raya. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 147 orang, dengan jumlah sampel 107 responden. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner. kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS. Teknik pengolahan dan analisis data yaitu, uji instrument, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda dan uji hipotesis. Dari hasil pengujian hipotesis secara simultan diperoleh nilai F hitung (17,313) > F table (2.69), sehingga dapat disimpulkan bahwa Kualitas Layanan, Karakter Nasabah dan Kepercayaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Permintaan Nasabah Pembiayaan Multiguna. Selain itu dari hasil uji determinasi diketahui nilai determinasi pada kolom R Square sebesar 0,635 artinya variabel Kualitas Layanan, Karakter Nasabah dan Kepercayaan memiliki pengaruh sebesar 63,5% terhadap variabel Permintaan Nasabah Pembiayaan Multiguna, sedangkan 36,5% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan pada penelitian ini.  

Devi Ratna Sari Habibie; Alim Murtani

Transformasi: Journal of Economics and Business Management 2023 Universitas 17 Agustus 1945 Semarang

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor emosional dan rasional terhadap keputusan nasabah menabung di PT. Bank SUMUT Syariah KCPSy Marelan Raya metode yang digunakan dalam penelitian adalah metode kuantitatif.Metodologi penelitian dilakukan dengan beberapa tahapan yaitu mengumpulkan data primer yaitu data kuisioner dengan sampel sebanyak 83 orang nasabah dan data sekunder yaitu buku dan jurnal. Hasil penelitian menandakan bahwa Berdasarkan hasil uji SPSS Secara parsial variabel Faktor Emosional berpengaruh positif  signifikan terhadap keputusan nasabah. Secara parsial variabel Faktor Rasional berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan nasabah, dengan nilai berpengaruhnya.

Shinta Eka Kartika; Wahyu Puspitasari; Merna Handayani

Jurnal Mutiara Ilmu Akuntansi (JUMIA) 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Profitabilitas, Likuiditas, dan Analisa Good Corporate Governance terhadap Kualitas Laba dari  perusahaan  manufaktur sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2017-2021. Populasi dalam penelitian ini menggunakan perusahaan manufaktur sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2017-2021. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Data sampel yang digunakan sebanyak 45 data dari 9 perusahaan selama 5 tahun, data tersebut diperoleh setelah dilakukan penyisihan kriteria purposive sampling. Jenis data yang dipergunakan adalah data sekunder dengan menggunakan metode pengumpulan data dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan secara simultan profitabilitas, likuiditas, komite audit, kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, dan komisaris independen memiliki pengaruh signifikan terhadap kualitas laba. Secara parsial, profitabilitas berpengaruh negatif terhadap kualitas laba. Likuiditas, komite audit, kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, dan komisaris independen tidak berpengaruh terhadap kualitas laba. Sedangkan dalam pengujian koefesien determinasi dari penelitian sebesar 0,263. Hal ini berarti 26,3% kualitas laba dapat dijelaskan oleh profitabilitas, likuiditas, komite audit, kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, dan komisaris independen. Sedangkan sisanya yaitu 73,7% dipengaruhi oleh variabel lain.    

Shinta Eka Kartika; Wahyu Puspitasari; Dina Muslimatun Khoriah

Jurnal Mutiara Ilmu Akuntansi (JUMIA) 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, dan Good Corporate Governance terhadap Penghindaran Pajak (Tax Avoidance) dari laporan keuangan perusahaan  dagang sub sektor perdagangan eceran yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2017-2021. Populasi dalam penelitian ini menggunakan perusahaan dagang sub sektor perdagangan eceran yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2017-2021. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Data sampel yang digunakan sebanyak 33 data dari 7 perusahaan selama 5 tahun, data tersebut diperoleh setelah dilakukan penyisihan kriteria purposive sampling. Jenis data yang dipergunakan adalah data sekunder dengan menggunakan metode pengumpulan data dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan profitabilitas tidak berpengaruh terhadap Tax Avoidance. Begitupula ukuran perusahaan, kualitas audit, kepemilikan institusional, dan dewan komisaris independen tidak berpengaruh terhadap Tax Avoidance. Namun untuk variabel komite audit memiliki pengaruh signifikan terhadap Tax Avoidance. Sedangkan dalam pengujian koefesien determinasi dari penelitian sebesar 0,336. Hal ini berarti 33,6 persen varaiabel Tax Avoidance dapat dijelaskan oleh variabel profitabilitas, ukuran perusahaan, komite audit, kualitas audit, kepemilikan institusional, dan dewan komisaris independen. Sedangkan sisanya yaitu 66,4 persen dipengaruhi oleh variabel lain.    

Ali kurniawan; Masfar Gazali

Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemenx, Ekonomi dan Kewirausahan 2023 Fakultas Teknik Universitas Maritim AMNI Semarang

Ukuran keberhasilan suatu perusahaan adalah nilai perusahaan yang diwakili oleh harga saham. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana perencanaan pajak, profitabilitas, dan leverage mempengaruhi nilai perusahaan. Dalam penelitian ini, logaritma total aset digunakan untuk menilai ukuran perusahaan, sedangkan ETR, ROE, dan PBV digunakan untuk mengukur profitabilitas dan nilai perusahaan. Penelitian semacam ini bersifat kuantitatif. Purposive sampling digunakan selama proses pengambilan sampel. Sampel dari 20 bisnis barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia untuk tahun 2017 hingga 2021 membentuk populasi penelitian sebanyak 75 perusahaan. Analisis regresi data panel dengan menggunakan program eviews 9 adalah teknik analisis yang digunakan. Berdasarkan hasil penelitian, Perencanaan Pajak berdampak negatif minimal dan tidak signifikan terhadap Nilai Perusahaan. Nilai Perusahaan dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh profitabilitas. Leverage memiliki dampak yang merugikan tetapi kecil terhadap nilai perusahaan.

Mujiburrahman Mujiburrahman; Nini Niatullah Aliyati

Jurnal Ilmu Kesehatan dan Gizi 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Penanganan penyakit demam berdarah dan Pasien yang berkunjung tahun 2021 yaitu 104 pasien. Adapun pasien yang kasus DBD berkunjung tahun 2022 yaitu sebanyak 70 orang pasien, dengan rentang waktu yaitu pada bulan februari-juni sebanyak 32 pasien. Akselerasi Pelayanan penting untuk mendapat atensi dan mengalami penurunan dengan jumlah kasus DBD. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui akselerasi penanganan penyakit demam berdarah di puskesmas Lambu. Kemudian metoede penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif  Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pasien Demam berdarah di Puskesmas lambu Kabupaten Bima dengan jumlah pasien 32 orang. Adapun sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pasien demam berdarah di Puskesmas Lambu Kabupaten Bima pada Bulan februari-juni tahun 2022 jumlah pasien sebanyak 32 Dengan menggunakan teknik Total Sampling. Adapun hasil penelitian yaitu akselerasi penanganan penyakit dan signifikan antara kualitas pelayanan petugas kesehatan dengan kehandalan dalam menangani penyakit demam berdarah dengue di Puskesmas Lambu Kabupaten Bima.    

Vindy Febi Kinara; Ika Indriasari; Rita Meiriyanti

Journal of Management and Social Sciences (JIMAS) 2023 Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Yappi Makassar

Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh disiplin kerja, kompetensi dan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai BPKPAD Kabupaten Demak. Populasi penelitian ini adalah seluruh Pegawai BPKPAD Kabupaten Demak. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 85 orang responden. Di dalam penelitian ini menggunakan teknik total sampling, yaitu teknik seluruh jumlah populasi dijadikan sampel. Kemudian metode pengumpulan data melalui kuosioner dan analisa data menggunakan SPSS 21 yang meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji R2. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh variabel bebas, yaitu disiplin kerja, kompetensi dan kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai (Y) secara parsial maupun stimultan (bersama-sama). Berdasarkan nilai koefisien determinasi sebesar 0,794 atau 79,4%. Yang artinya bahwa keberadaan variable independent (kepemimpinan, disiplin kerja dan kompetensi) kepada kinerja pegawai mumpunyai pengaruh sebesar 79,4% sedangkan sisanya yaitu 20,6% dipengaruhi oleh variable lain yang tidak digunakan peneliti di dalam penelitian ini.

Alfian Fauzan

Populer: Jurnal Penelitian Mahasiswa 2023 Universitas Maritim AMNI Semarang

This will system has been running since ancient times, not only the Islamic religion regulates it, but every community has an understanding of wills. A will is a gift of property from a person to another person or to several people whose implementation is after the person's death. The type of research used is library research, because the study is focused on library materials by tracing and examining academic standard literature. Methods of data collection in the form of books, journals, and Islamic law compilation regulations (KHI). The results of the study show that Syafiiyah's legal view of wills applies to anyone who is not an heir. However, there are limitations to giving the will. Where, a person is only entitled to bequeath a small portion of his property. This is intended so that the will does not harm the heirs left behind. Meanwhile, the pillars in the will in the view of fiwih Syafiiyah are the person who inherits, the person who is inherited, the will and the presence of sighar or consent qabul. Whereas the will according to positive law states that the existence of article 195 of the Compilation of Islamic Law (KHI) can be realized in the current Indonesian context because in general the existence of the Compilation of Islamic Law (KHI) includes article 195.

Laila Ali Marpaung; Yahya Tanjung

Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA) 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

The purpose of this study was to determine the effect of Job Performance Assessment, Promotion and Employee Competence on Career Development of State Civil Apparatus at the Medan City Industry Service office, either partially or simultaneously. The type of this research was a descriptive quantitative research used Multivariate Linear Regression Analysis method. Population in this study amounted to 52 employees and the sample for this study also amounted to 52 employees, so that the sampling technique used the Saturated Sampling Technique. Instrument test of this study used Likert Scale and data processing in this study used the Statistical Program for Social Science software program version 25. Result showed that as partially, the Job Performance Assessment had a negative and significant effect on Career Development of State Civil Apparatus with t-count value of -3.366 and significant value of 0.00 smaller than alpha value of 0.05. Promotion had a negative and significant effect on Career Development of State Civil Apparatus with t-count value of -4.348 and significant value of 0.000 smaller than alpha value of 0.05. Employee Competence had a positive and significant effect on Career Development of State Civil Apparatus with t-count value of 3.511 and significant value of 0.001 smaller than alpha value of 0.05. Simultaneously, Job Performance Assessment, Promotion and Employee Competence had Positive and significant effects on Career Development of State Civil Apparatus with F-count value of 8.027 and significant value of 0.000 smaller than alpha value of 0.05. Based on the results of the R2 Determination test, it was known that the Adjusted R value is 0.292, which meant that the contribution of the influence was given by the three independent variables to the dependent variable was 29.2%, the remaining 70.8% was influenced by other variables not examined in this study.

Winda Bella Syafira; Tika Nirmalasari

Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA) 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

This study aims to determine the effect of Excellent Service and Price in Creating Customer Satisfaction at PT. Medan Trans Lestari rides. The type of data analysis used in this research is to use quantitative data analysis techniques which only use numerical calculations and then draw conclusions. The testing technique carried out in this study uses descriptive statistical tests, classical assumption tests, hypotheses then multiple regression tests and finally the coefficient of determination test. In this study using statistical software SPSS Version 25. The results of this study are based on the results of the t test test which can be seen in the table above, the hypothesis test criteria are accepted, namely H1 is accepted, which means that partially Service Excellent has a positive and significant influence on customer satisfaction. Based on the results of the t test, it can be seen that, partially, it can be concluded that H2 is rejected, which means that partially, price does not have a positive and significant effect on customer satisfaction. Then simultaneously the variables Service Excellent (X1) and Price (X2) together have a positive and significant effect on Customer Satisfaction of PT. Trans Lestari rides.

Siti Nuridah; Joelianti Dwi Supraptiningsih; Sopian Sopian; Mutiara Indah

Jurnal Mutiara Ilmu Akuntansi (JUMIA) 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

This study aims to determine how much influence Profitability and Company Size have on Capital Structure in Retail companies listed on the Indonesian Stock Exchange for the 2019-2021 period. The data analysis method in this study is the associative analysis method and the quantitative analysis method. The population in this study are retail companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2019-2021 period. Purposive sampling was chosen as the sampling technique. The samples used in this study amounted to 10 companies. Simultaneous results that Profitability and Firm Size jointly affect the Capital Structure. Furthermore, for partial testing or called the t test, the Profitability variable has a negative and significant effect on Capital Structure. As well as the variable Company Size partially has a negative and significant effect on Capital Structure. Profitability and company size variables have a contribution of 41.2% while the remaining 58.8% is influenced by other factors.    

Leni Nadiya Lubis; Austin Alexander Parhusip

Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA) 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Customer loyalty is a customer's commitment to a brand, store or supplier based on a very positive nature. And customer loyalty consists of several variables, namely: quality, satisfaction and trust. This study aims to determine and analyze the effect of quality, satisfaction, and trust on customer loyalty with internet packages of sympathy (study on major potential university students) as of April 1, 2022. This study used 152 respondents as research samples. By using a random sampling technique using the Slovin formula and processing data using SPSS Version 26. Based on the results of the analysis, it can be seen that the three variables used in this study proved to have a positive and significant influence on customer loyalty. And through the results of this test, it can be seen that the test value of the Adjusted R Square coefficient of determination is 0.502 which means that 50.2% of customer loyalty there are factors obtained, namely quality, satisfaction, and trust. While the remaining 100% - 50.2% = 49.8% is explained by other variables such as price, promotion, and brand image which are not examined in this study.

Nuriman Baruhu; Ananda Fitriani Dwi

Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA) 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

This research was conducted on employees of PT Giga Nusantara. This study aims to determine the effect of motivation, compensation, and commitment to employee performance. In this study the data was collect with a tool in the form of observation, interviews and questionnaires to 110 respondenst with purposive sampling technique, which aims to determine respondents perceptions of each variable. The analysis used includes data instrument test (validity test, reliability test), multiple linear regression analysis, classical assumption test (normality test, multicollinearity test, heteroscedasticity test), and hypothesis testing (F test, t test, coefficient of determination). From the result of the analysis using regression can be seen that the variable of motivation, compensation, and commitment, all have a positive effect on employee performance. From the t test, the result of motivation, compensation, and commitment are obtained, which have a significant partial effect on employee performance.

Wiedy Rahmawati; Nissa Gayuh K; Amanda Yuniarta; Zakina Eva C; Esti Dwi Rahmawati +1 more

Journal of Student Research 2023 Pusat Riset dan Inovasi Nasional

E-commerce telah menjadi saluran pemasaran masa kini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan, kualitas dan pengiriman barang  terhadap minat konsumen membeli produk online melalui tik tok shop. Penelitian ini menggunakan penyebaran angket melalui google form. sampel diperoleh sebanyak 156 responden dengan cara accidental random sampling.  Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif signifikan kualitas produk terhadap minat beli di Tiktok shop. Untuk kepercayaan dan pengiriman barang menunjukkan hasil positif tetapi tidak signifikan terhadap minat beli di Tiktok shop.

Ibnu Sholihin; Hendra Harmain; Muhammad Syahbudi

Populer: Jurnal Penelitian Mahasiswa 2023 Universitas Maritim AMNI Semarang

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan mekanik, lokasi perusahaan, garansi produk terhadap kepuasan pelanggan di Bengkel AHASS Galang. Sampel dalam penelitian ini adalah para pelanggan Bengkel AHASS Galang yang diambil dengan teknik purposive sampling berjumlah 91 responden. Dikumpulkan melalui kuisioner terbuka, kemudian dianalisis dengan menggunakan metode Regresi Linier Berganda. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pelayanan mekanik, lokasi perusahaan dan garansi produk berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan pelanggan di Bengkel AHASS Galang.

Vriandi Hapsara; Aurelia Kimberly Darmawan; Winston Marselino

Journal of Management and Social Sciences (JIMAS) 2023 Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi (STIA) Yappi Makassar

Restoran Seporsi Mie Kari yang terletak di Alam Sutera merupakan di provinsi Banten yang merupakan 5 besar provinsi yang memiliki industri penyedia makan dan minum terbanyak, sehingga perlu diperhatikan perilaku konsumen terutama minat pembelian kembali untuk mendapat keunggulan. Selain itu Restoran Seporsi Mie Kari memiliki beberapa ulasan yang buruk mengenai kekecewaan terhadap kualitas produk dan juga banyak ketidakpuasan terhadap pelayanan. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas produk dan kepuasan konsumen terhadap minat pembelian kembali di Seporsi Mie Kari Alam Sutera. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian hipotesis yang bersifat kausatif dengan dimensi waktu cross sectional , dan juga lingkungan penelitian yang bersifat riil atau non contrived. Teknik pengambilan sampel yang digunakan merupakan metode non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Metode pengumpulan data yang peneliti gunakan merupakan bentuk kuesioner yang berupa jenis electronic and online questionnaires yang berbentuk Google Forms. Ukuran sampel penelitian ini berupa 220 responden yang memenuhi kriteria peneliti. Berdasarkan dari hasil perhitungan yang didapatkan kualitas produk dan kepuasan konsumen mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian kembali di restoran Seporsi Mie Kari. Peneliti menyarankan untuk bisa meningkatkan lagi kualitas produk tersebut dan juga melakukan pelatihan dalam pelayanan agar kepuasan konsumen di Restoran Seporsi Mie Kari tersebut meningkat sehingga daya minat pembelian kembali dapat bertahan dan meningkat.