Pengaruh Price, Promotion Dan Location Terhadap Customer Satisfaction Pada Laundry The Daily Wash Kediri

Fressiska ; Nanda Tri ; Muttaqien ; Zaenul ; Mahaputra ; Agung Pambudi
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN) 📅 2025 Vol 4, No 4 🔗 DOI: 10.58192/ebismen.v4i4.3808
Abstract
This study aims to analyze the effect of price, promotion, and location on customer satisfaction at The Daily Wash Laundry Kediri. This research employs a quantitative associative approach to examine the causal relationship among variables. The sample consists of 170 respondents selected through purposive sampling. Data were collected using a five-point Likert scale questionnaire and analyzed through validity and reliability testing, classical assumption tests, and multiple linear regression analysis using SPSS version 26. The results show that price, promotion, and location each have a positive and significant effect on customer satisfaction. Simultaneously, the three variables significantly influence customer satisfaction with a determination coefficient value of 0.908, indicating that 90.8% of customer satisfaction variation can be explained by these variables. These findings indicate that a combination of appropriate pricing, effective promotion, and strategic location significantly enhances customer satisfaction in the modern laundry service industry.
Keywords
Price; Promotion; Location; Customer satisfaction
How to Cite

Fressiska, et al. (2025). Pengaruh Price, Promotion Dan Location Terhadap Customer Satisfaction Pada Laundry The Daily Wash Kediri. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), 4(4). https://doi.org/10.58192/ebismen.v4i4.3808

Fressiska, Nanda Tri; Muttaqien, Zaenul; Mahaputra, Agung Pambudi, "Pengaruh Price, Promotion Dan Location Terhadap Customer Satisfaction Pada Laundry The Daily Wash Kediri," Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), vol. 4, no. 4, 2025.

Fressiska, Nanda Tri; Muttaqien, Zaenul; Mahaputra, Agung Pambudi. "Pengaruh Price, Promotion Dan Location Terhadap Customer Satisfaction Pada Laundry The Daily Wash Kediri." Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), vol. 4, no. 4, 2025.

Fressiska, Nanda Tri; Muttaqien, Zaenul; Mahaputra, Agung Pambudi. "Pengaruh Price, Promotion Dan Location Terhadap Customer Satisfaction Pada Laundry The Daily Wash Kediri." Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN) 4, no. 4 (2025).

Fressiska, et al. (2025) 'Pengaruh Price, Promotion Dan Location Terhadap Customer Satisfaction Pada Laundry The Daily Wash Kediri', Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), 4(4). doi: 10.58192/ebismen.v4i4.3808.

Fressiska, Nanda Tri; Muttaqien, Zaenul; Mahaputra, Agung Pambudi. Pengaruh Price, Promotion Dan Location Terhadap Customer Satisfaction Pada Laundry The Daily Wash Kediri. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN). 2025;4(4).

Artikel Terkait

Pengaruh Tingkat Pendidikan Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Berbasis SAK EMKM Dengan Sistem Informasi Akuntansi Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus Pada Coffee Shop Kota Kediri

Sinky, Sita Prasti; Luayyi, Sri; Fauziyah, Fauziyah

Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Earning Per Share: Studi Sektor Makanan dan Minuman di Indonesia

Hidayat, Famelia Widya; Zaman, Badrus; Kurniawan, Andy

Strategi Pengelolaan Keuangan Pada Online Shop di Pare-Pare

Ar, Andi; Adhiwijaya, Adhiwijaya; Anisafitri, Anisafitri; Mukriani, Mukriani

Implementasi E-Commerce dan QRIS Dalam Peningkatan Pendapatan Pada UMKM Cemilan Sultan di Kota Parepare

Damis, Sariana; Nuryadin, Rusmin; Masnawati, Masnawati; Intan, Nur

Strategi Manajemen Operasional, Pemasaran, dan Evaluasi Keuangan UMKM Bolu Kambu Daeng Rosi Dalam Meningkatkan Daya Saing Produk Tradisional di Kabupaten Barru

Arfianty, Arfianty; Tarawiru, Yasri; Yusuf, Nur Hidaya; Khaima, Husnul

Strategi Pemulihan UMKM di Kelurahan Lapadde, Kota Parepare Pasca Pandemi Covid-19 Sejak 2022-2025

Yusuf, Syarifuddin; Parman, Parman; natasia, Dita; Andini, Andini
Tren Sitasi Jurnal