Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Bakso & Mie Ayam Di Wilayah Kartasura

Fauzan Muflih Prakoso ; Singgih Purnomo ; Esti Dwi Rahmawati
Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirau... 📅 2023 Vol 1, No 5 🔗 DOI: 10.61132/maeswara.v1i5.171
Abstract
This study aims to determine whether product quality, price, and service simultaneously have a positive effect on customer satisfaction at Bakso & Mie Ayam Restaurants in the Kartasura Region, whether product quality, price, and service partially have a positive effect on customer satisfaction at Bakso & Mie Ayam Restaurants in the Kartasura Region. The sample in this study were consumers of Bakso & Mie Ayam Restaurants in the Kartasura Region who had made a purchase at least twice. The sampling technique used purposive sampling. The number of samples is 100 respondents. Instrument test using validity test and reliability test. The analysis technique uses multiple linear regression. For data processing, researchers used statistical software SPSS 25. The results showed that product quality, price, and service simultaneously had a positive effect on customer satisfaction at Bakso & Mie Ayam Restaurants in the Kartasura Region, product quality, price, and service partially had a positive effect on customer satisfaction at Bakso & Mie Ayam Restaurants in the Kartasura Region.
Keywords
Product Quality; Price Service; Consumer Satisfaction
How to Cite

Fauzan Muflih Prakoso, et al. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Bakso & Mie Ayam Di Wilayah Kartasura. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 1(5). https://doi.org/10.61132/maeswara.v1i5.171

Fauzan Muflih Prakoso; Singgih Purnomo; Esti Dwi Rahmawati, "Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Bakso & Mie Ayam Di Wilayah Kartasura," Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 5, 2023.

Fauzan Muflih Prakoso; Singgih Purnomo; Esti Dwi Rahmawati. "Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Bakso & Mie Ayam Di Wilayah Kartasura." Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, vol. 1, no. 5, 2023.

Fauzan Muflih Prakoso; Singgih Purnomo; Esti Dwi Rahmawati. "Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Bakso & Mie Ayam Di Wilayah Kartasura." Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan 1, no. 5 (2023).

Fauzan Muflih Prakoso, et al. (2023) 'Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Bakso & Mie Ayam Di Wilayah Kartasura', Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 1(5). doi: 10.61132/maeswara.v1i5.171.

Fauzan Muflih Prakoso; Singgih Purnomo; Esti Dwi Rahmawati. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Bakso & Mie Ayam Di Wilayah Kartasura. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan. 2023;1(5).

Artikel Terkait

Pengaruh Good Corporate Governance (GCG), Ukuran Perusahaan, dan Pertumbuhan Penjualan terhadap Kinerja Keuangan ada PT Ace Hardware Indonesia yang Terdaftar di BEI Periode 2015-2024

Akbarudin Akbarudin; Mohamad Safii

Pengaruh Harga dan E-Service Quality terhadap E-Satisfaction di Toko Ninetech pada Marketplace Shopee

Galang Hildan; Arief Budiyanto

Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Roadbike Pada Konsumen Toko Bike Republic Medan

Billy Hafiz Yazid; Ihsan Effendi; Syafrida Hafni Sahir

Pengaruh Sistem Kerja dan Prosedur Kerja terhadap Job Description dengan Tingkat Produktivitas Karyawan sebagai Varibel Intervening pada PT Hearlife Indonesia

Putri Wulan Sari; Syaifuddin Syaifuddin; Salman Faris; Fajar Rezeki Ananda Lubis

Pengaruh Employer Branding terhadap Minat Kerja Generasi Z pada Perusahaan Digital

Oktavian Tri Pandowo; Yusuf Azka Junianto

Kajian Konsep Value for Money terhadap Pengukuran Kinerja Keuangan Rumah Sakit Umum Daerah Kota Tangerang Tahun 2022–2024

Meriana Meriana
Tren Sitasi Jurnal