Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Pengaruh Service Excellent dan Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Sumsel Babel Syariah Kantor Cabang Palembang
Amelia Vinka Irawan
; Septina Mirati
; Lidia Desiana
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN)
Vol 3
, No 4
(2024)
This study aims to determine how much influence Service Excellent and Relationship Marketing have on Customer Satisfaction of PT Bank Sumsel Babel Syariah KC Palembang. The population in this study amounted to 5239 customers with incidental sampling method using the formula obtained a sample of 100 respondents. This research uses quantitative methods, primary data which is then processed using IBM SPSS 25. The T test results show that service excellent has a significant effect on customer satisf...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI