Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Faktor Penentu Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan : Tinjauan Sistematis atas Kualitas Layanan, Citra Merek, dan Persepsi Harga
Intan Zayyinatun Nisa
; Husnul Hotimah
; Ahmad Riskillah Hamdani
; Mu’alimin Mu’alimin
Jurnal Manajemen dan Pendidikan Agama Islam
Vol 4
, No 1
(2026)
Customer satisfaction is a central issue in marketing management, as it plays a crucial role in determining customer loyalty amid increasingly intense business competition. A comprehensive understanding of the factors influencing customer satisfaction is essential not only for academics in strengthening marketing theory but also for practitioners in designing effective service and product strategies. This article aims to address two research questions: (1) what are the dominant factors influenci...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI