Dalam pengambilan keputusan, pihak pengelola situs web perlu memperhatikan bagaimana  pelanggan menggunkan layanan dari situsnya. Situs "SWED sepakbola" memiliki total kunjungan 11,69 juta pengunjung. Rata-rata lama waktu kunjung adalah 1 menit 21 detik, dengan 1,54 jumlah halaman per pengunjung. Dengan jumlah bounce rate mencapai 79,17% dapat dikatakan banyaknya pengunjung pada landpage tidak memiliki jumlah interaksi yang banyak. Hal ini mengindikasikan pelanggan merasa tidak tertarik. Penelitian ini mencoba mengoptimalisasikan performa tata letak antarmuka pengguna untuk menarik interkasi pembaca dengan menekan rasio bounce menggunakan pendekatan desain layer-cake, grid dan penggunaan kolom. Perbandingan desain lama dan hasil redesain dilakukan menggunakan pengujian A/B dan perhitungan inferensial statistik. Hasilnya redesain yang dilakukan berhasil meningkatkan konversi klik, dari varian awal (varian control) ke varian yang baru (varian treatment) sebesar 40%. Konversi klik sebanyak 14 hingga 63 klik dengan pengunjung sebanyak 4 sampai 18 pengunjung dalam 4 grup yang berbeda, selama 4 kali pengujian dan pengujian tersebut, untuk menemukan nilai yang optimal hingga hasil akhir yang signifikan pada kategori “baik” dengan nilai CR “diatas rata-rata” sehingga dapat menemukan formula tata letak lebih lanjut (optimal) dari varian tata letak SWED sepakbola..  

Semakin bertambahnya usia kemampuan fisik serta kognitif manusia semakin menurun, hal tersebut dapat menyebabkan kecelakaan terhadap lansia, seperti terjatuh pada saat melakukan aktivitas sehari – hari. Seiring berkembangnya zaman penggunaan smartphone oleh lansia juga semakin meningkat berdasarkan hal tersebut maka dibuatlah aplikasi Layanan Darurat untuk smartphone. Penelitian ini menggunakan metode User Centered Design yang mana menempatkan pengguna sebagai poros dalam proses pembuatan aplikasi seperti tampilan, konteks, dan sistem, metode ini digunakan karena pengguna yang dipilih memiliki karakter khusus yaitu adalah lansia. Responden yang dipilih untuk penelitian ini berjumlah 25 lansia yang berada di wilayah kota Surakarta atau Yogyakarta. Wawancara dilakukan 2 kali dengan total responden berjumlah 15 lansia, selain itu dilakukan studi literatur guna mengetahui karakteristik dari lansia, hasil dari dua hal tersebut dijadikan acuan dalam membuat desain, sistem, dan konteks penggunaan pada aplikasi Layanan Darurat. Pengujian task scenario dilakukan guna mendapatkan hasil usability testing (effectiveness, efficiency, dan satisfaction), hasil usability testing yang didapat diuji menggunakan combine metric agar mendapatkan hasil akhir yang lebih akurat. Pengujian combine metric mendapatkan hasil 89% yang mana dapat diartikan bahwa pengguna puas dan dapat menggunakan aplikasi Layanan Darurat dengan baik.

PT Solen System Indonesia is a company engaged in the manufacture of software. PT Solen System Indonesia has employee data containing sprint review data. Sprint review data is data per week that is inputted into the google sheets file. With the data number reaches from 24 google sheet files over a period of one year, admins have difficulty because they have to access google sheets files one by one to be able to view employee performance data. Admin cannot know the extent of the performance of each employee in completing the workload in a certain period. Thus, a website-based strategic dashboard was created using the User centered Design (UCD) method. The dashboard was then tested using usability test and SUS. Results of the dashboard test for the admin and all employees of PT Solen System Indonesia obtained an effectiveness value of 89%, efficiency of 78% and satisfaction of 85%.

Pandemi Covid-19 menyebabkan manusia tidak dapat bersosialisasi secara langsung, hal ini memberikan dampak yang buruk bagi lansia. Kesepian pada lansia dapat mengganggu Kesehatan mental dan fisik sehingga dapat berakibat gugup atau depresi. Hal ini dapat disiasati dengan komunikasi menggunakan smartphone. Akan tetapi pada umumnya lansia mengalami penurunan kognisi, sehingga mendapatkan kesulitan dalam menggunakan smartphone. Beberapa penelitian sudah merumuskan rancangan antarmuka yang mudah digunakan oleh lansia. Penelitian ini membuat sebuah aplikasi buku kontak yang memudahkan lansia untuk melakukan komunikasi dengan anggota keluarga atau kerabatnya. Hasil antarmuka diuji menggunakan single factor anova, task success, time on task, dan efficiency. Dari hasil penelitian, desain antarmuka yang cocok untuk aplikasi buku kontak berbasis ponsel untuk lansia adalah desain dengan jenis linear list.

Penelitian ini berfokus pada desain ulang antarmuka aplikasi Teman Diabetes terhadap lansia usia 60 – 71 tahun. Tujuannya untuk memberi lansia kepercayaan diri dalam menggunakan teknologi sehingga dapat meningkatkan kualitas hidup mereka. Aplikasi Teman Diabetes merupakan objek penelitian yang di uji, karena terdapat beberapa kekurangan antarmuka yang dapat berpengaruh pada pemahaman lansia. Metode yang digunakan adalah metode Usability Test dengan standarisasi ISO/IEC 9126-4 dan metode User Centered Design. Melalui metode tersebut diperoleh beberapa perubahan tampilan aplikasi Teman Diabetes berdasarkan kebutuhan lansia, contoh seperti ukuran teks, tombol, textfield, dll. Lalu berdasarkan perubahan tersebut ditemukan nilai hasil analisa yaitu, effectiveness 89 persen, efficiency 85 persen, dan satisfaction 73 persen. Berdasarkan perubahan dan nilai tersebut maka dapat dikatakan bahwa tampilan desain ulang aplikasi Teman Diabetes bagi lansia sudah dapat diterima oleh pengguna.