Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan Counter Dolok Masihul

Syahraini Balqis Al-Husna ; Gladiska Alifia Alfatha ; Rapat Piter Sony ; Willy Cahyadi
JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA) 📅 2026 Vol 4, No 2 🔗 DOI: 10.54066/jurma.v4i2.4154
Abstract
The purpose of this study is to determine and analyze the influence of service quality and price perception on purchasing decisions of Dolok Masihul counter customers, both directly and indirectly through purchase intention as an intervening variable. This type of research is explanatory research that explains the causal relationship between variables through hypothesis testing. The sample used in this study was 101 respondents with proportional random sampling technique. The test tool used was Partial Least Square (PLS) using SmartPLS 3.0 software. From the results of this test it can be concluded that service quality does not have a significant effect on purchasing decisions. Price perception does not have a significant effect on purchasing decisions. Purchase intention has a significant effect on purchasing decisions. Service quality does not have a significant effect on purchase intention. Price perception has a significant effect on purchase intention. Service quality does not have a significant effect on purchase decisions through mediation from purchase intention. Price perception has a significant effect on purchase decisions through mediation from purchase intention.
Keywords
Counter; Price Perception; Purchasing Decisions; Purchasing Interest; Service Quality
How to Cite

Syahraini Balqis Al-Husna, et al. (2026). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan Counter Dolok Masihul. JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), 4(2). https://doi.org/10.54066/jurma.v4i2.4154

Syahraini Balqis Al-Husna; Gladiska Alifia Alfatha; Rapat Piter Sony; Willy Cahyadi, "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan Counter Dolok Masihul," JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), vol. 4, no. 2, 2026.

Syahraini Balqis Al-Husna; Gladiska Alifia Alfatha; Rapat Piter Sony; Willy Cahyadi. "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan Counter Dolok Masihul." JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), vol. 4, no. 2, 2026.

Syahraini Balqis Al-Husna; Gladiska Alifia Alfatha; Rapat Piter Sony; Willy Cahyadi. "Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan Counter Dolok Masihul." JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA) 4, no. 2 (2026).

Syahraini Balqis Al-Husna, et al. (2026) 'Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan Counter Dolok Masihul', JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), 4(2). doi: 10.54066/jurma.v4i2.4154.

Syahraini Balqis Al-Husna; Gladiska Alifia Alfatha; Rapat Piter Sony; Willy Cahyadi. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening pada Pelanggan Counter Dolok Masihul. JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA). 2026;4(2).

Artikel Terkait

Implementasi Business Intelligence dan Metode TOPSIS dalam Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Produk Terlaris pada Toko Retail Berbasis Dashboard Analitik

Nurul Mukharomi Azizah; Wargijono Utomo

Analisis Penentuan Harga Jual Kompetitif Kue Tar Berbasis Full-Costing

Afriani Afriani; Irwansyah Irwansyah; Rizky Ramadhan

Pengaruh Strategi Promosi, Persepsi Risiko, dan Persepsi Harga Jual Kembali Terhadap Minat Berinvestasi Emas pada PT Pegadaian Cabang Dompu

Widia Ningsih; Yeye Suhaety; Lilis Marlina

Pengaruh Penerapan Prinsip ESG dan Green Invesment terhadap Nilai Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di BEI Tahun 2022-2025

Maulida Asnawati Rohmadina; Bintis Tianatud Diniati; Alfianis Setiyaning Nur Rohma; Intan Adilia Putri; Rizqy Mufida

Pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Pengembangan Karir Karyawan

Atina Nabila Ahmad; Didit Darmawan; Rahayu Mardikaningsih

Pengaruh Store Layout dan Store Atmosphere terhadap Purchase Intention Gen Z pada Ritel Modern di Malang

Andreas Hadirianto; Santi Widyaningrum; I Gusti Ngurah Agung Arya Bhakta Narayana; Sahala Manalu; Catharina Aprilia Hellyani
Tren Sitasi Jurnal