Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan: (Studi pada Divisi Kepatuhan PT Permodalan Nasional Madani)

Kheyla Trinanda Agustina ; Syaiful Anwar
JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA) 📅 2025 Vol 3, No 1 🔗 DOI: 10.54066/jurma.v3i1.3057
Abstract
This research aims to examine the role of job satisfaction in mediating the influence of the work environment and workload on employee loyalty, a study in the compliance division of PT Permodalan Nasional Madani, South Jakarta. The method used is descriptive quantitative using a questionnaire. The analysis technique used in this research is Path Analysis. Sampling in this study used nonprobability sampling techniques and used the census or total method.  with a total sample of 38 respondents. Data was collected through a questionnaire with an interval scale which was processed using Microsoft Excel 2019 software and SmartPLS version 4.1.0.2. The results of this research show that work environment variables have no effect on employee loyalty. The workload variable has a positive and significant effect on employee loyalty. The job satisfaction variable has a positive and significant effect on employee loyalty. Work environment variables have a positive and significant effect on job satisfaction. The workload variable has a positive and significant effect on job satisfaction. The job satisfaction variable is able to mediate the work environment variable on employee loyalty. The job satisfaction variable is not able to mediate workload on employee loyalty. This research examines the important role of management in creating a conducive work environment.
Keywords
Employee Loyalty; Job Satisfaction; Workload; Work Environment
How to Cite

Kheyla Trinanda Agustina & Syaiful Anwar (2025). Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan: (Studi pada Divisi Kepatuhan PT Permodalan Nasional Madani). JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), 3(1). https://doi.org/10.54066/jurma.v3i1.3057

Kheyla Trinanda Agustina; Syaiful Anwar, "Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan: (Studi pada Divisi Kepatuhan PT Permodalan Nasional Madani)," JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), vol. 3, no. 1, 2025.

Kheyla Trinanda Agustina; Syaiful Anwar. "Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan: (Studi pada Divisi Kepatuhan PT Permodalan Nasional Madani)." JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), vol. 3, no. 1, 2025.

Kheyla Trinanda Agustina; Syaiful Anwar. "Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan: (Studi pada Divisi Kepatuhan PT Permodalan Nasional Madani)." JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA) 3, no. 1 (2025).

Kheyla Trinanda Agustina & Syaiful Anwar (2025) 'Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan: (Studi pada Divisi Kepatuhan PT Permodalan Nasional Madani)', JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA), 3(1). doi: 10.54066/jurma.v3i1.3057.

Kheyla Trinanda Agustina; Syaiful Anwar. Peran Kepuasan Kerja dalam Memediasi Pengaruh Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Loyalitas Karyawan: (Studi pada Divisi Kepatuhan PT Permodalan Nasional Madani). JURNAL RISET MANAJEMEN (JURMA). 2025;3(1).

Artikel Terkait

Implementasi Business Intelligence dan Metode TOPSIS dalam Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Produk Terlaris pada Toko Retail Berbasis Dashboard Analitik

Nurul Mukharomi Azizah; Wargijono Utomo

Analisis Penentuan Harga Jual Kompetitif Kue Tar Berbasis Full-Costing

Afriani Afriani; Irwansyah Irwansyah; Rizky Ramadhan

Pengaruh Strategi Promosi, Persepsi Risiko, dan Persepsi Harga Jual Kembali Terhadap Minat Berinvestasi Emas pada PT Pegadaian Cabang Dompu

Widia Ningsih; Yeye Suhaety; Lilis Marlina

Pengaruh Penerapan Prinsip ESG dan Green Invesment terhadap Nilai Perusahaan Perbankan yang Terdaftar di BEI Tahun 2022-2025

Maulida Asnawati Rohmadina; Bintis Tianatud Diniati; Alfianis Setiyaning Nur Rohma; Intan Adilia Putri; Rizqy Mufida

Pengaruh Store Layout dan Store Atmosphere terhadap Purchase Intention Gen Z pada Ritel Modern di Malang

Andreas Hadirianto; Santi Widyaningrum; I Gusti Ngurah Agung Arya Bhakta Narayana; Sahala Manalu; Catharina Aprilia Hellyani

Pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Pengembangan Karir Karyawan

Atina Nabila Ahmad; Didit Darmawan; Rahayu Mardikaningsih
Tren Sitasi Jurnal