Jurnal Sistem Informasi Pengelolaan Inventaris Perangkat Layanan Call Center Berbasis Web pada PT. Mitracomm Ekasarana

Crisna ; Aditia ; Handayani ; Rani Irma ; Crisna ; Aditia ; Handayani ; Rani Irma
JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi 📅 2026 Vol 5, No 2 🔗 DOI: 10.51903/19wzk719
Abstract
Perkembangan teknologi informasi mendorong perusahaan untuk memanfaatkan sistem informasi terkomputerisasi guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Salah satu permasalahan yang masih sering dihadapi adalah pengelolaan data inventaris yang belum terintegrasi, sehingga menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pelaporan, serta ketidaksesuaian data dengan kondisi aktual. PT. Mitracomm Ekasarana, khususnya unit Mitracomm Ekasarana Business Process Services (MBPS), masih menggunakan sistem pencatatan inventaris berbasis spreadsheet yang belum terpusat dan terintegrasi, sehingga menyulitkan proses pencarian data dan pengelolaan stok perangkat. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun Sistem Informasi Inventaris Berbasis Web yang mampu membantu pengelolaan data inventaris secara lebih akurat, terstruktur, dan efisien. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang memungkinkan proses pengembangan sistem dilakukan secara cepat melalui tahapan iteratif. Sistem yang dihasilkan diharapkan dapat mempermudah proses pencatatan perangkat, pengelolaan stok, serta penyajian laporan inventaris secara real-time. Dengan diterapkannya sistem ini, diharapkan dapat meningkatkan efisiensi kerja, meminimalkan kesalahan pencatatan, serta mendukung pengambilan keputusan manajemen secara lebih efektif.
Keywords
Sistem Informasi; Inventaris Perangkat; Berbasis Web; Metode RAD; Information System; Device Inventory; Web-Based; RAD Method
How to Cite

Crisna, et al. (2026). Jurnal Sistem Informasi Pengelolaan Inventaris Perangkat Layanan Call Center Berbasis Web pada PT. Mitracomm Ekasarana. JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 5(2). https://doi.org/10.51903/19wzk719

Crisna, Aditia; Handayani, Rani Irma ; Crisna, Aditia; Handayani, Rani Irma , "Jurnal Sistem Informasi Pengelolaan Inventaris Perangkat Layanan Call Center Berbasis Web pada PT. Mitracomm Ekasarana," JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, vol. 5, no. 2, 2026.

Crisna, Aditia; Handayani, Rani Irma ; Crisna, Aditia; Handayani, Rani Irma . "Jurnal Sistem Informasi Pengelolaan Inventaris Perangkat Layanan Call Center Berbasis Web pada PT. Mitracomm Ekasarana." JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, vol. 5, no. 2, 2026.

Crisna, Aditia; Handayani, Rani Irma ; Crisna, Aditia; Handayani, Rani Irma . "Jurnal Sistem Informasi Pengelolaan Inventaris Perangkat Layanan Call Center Berbasis Web pada PT. Mitracomm Ekasarana." JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi 5, no. 2 (2026).

Crisna, et al. (2026) 'Jurnal Sistem Informasi Pengelolaan Inventaris Perangkat Layanan Call Center Berbasis Web pada PT. Mitracomm Ekasarana', JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 5(2). doi: 10.51903/19wzk719.

Crisna, Aditia; Handayani, Rani Irma ; Crisna, Aditia; Handayani, Rani Irma . Jurnal Sistem Informasi Pengelolaan Inventaris Perangkat Layanan Call Center Berbasis Web pada PT. Mitracomm Ekasarana. JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi. 2026;5(2).

Artikel Terkait

Design and Implementation of a Web-Based QR Code Employee Attendance System for Optimizing Attendance Management: A Case Study at Bento and Es Teh Luwes Ungaran

Nufninu, Novinda Grezen; Rudjiono, Rudjiono; Panjaitan, Cherlina Helena Purnamasari ; Nufninu, Novinda Grezen; Rudjiono, Rudjiono; Panjaitan, Cherlina Helena Purnamasari

UI/UX Design of a Mobile Application for Shoe Cleaning Service Management Using the Design Thinking Method (Case Study: OurShoes)

Cahyani, Clariesta Eka Nanda ; Voutama, Apriade ; Cahyani, Clariesta Eka Nanda ; Voutama, Apriade

Analisis Perbandingan Yolov11 dan MobileNetV3 untuk Klasifikasi Varietas Padi

Octaviansyah, Ade ; Sari, Herva Emilda; Raharjo, Teguh; Octaviansyah, Ade; Sari, Herva Emilda ; Raharjo, Teguh

Audit of Incident Management on the LinkedIn Platform Based on User Perception Using COBIT 5

Marsiah, Siti; Sulistiyowati, Nina ; Voutama, Apriade ; Marsiah, Siti; Sulistiyowati, Nina ; Voutama, Apriade

Deteksi Aktivitas Vape Berbasis Yolov8 pada Citra dan Video dengan Pendekatan Deep Learning

Lahuddin, Lahuddin; Larasati, Pamela ; Hasbi, Abdilah; Lahuddin, Lahuddin; Larasati, Pamela ; Hasbi, Abdilah

Sentiment Analysis of Indomaret Poinku Using Lexicon-Based Labeling with KNN and Random Forest Algorithms

Sulaeni, Dini ; Purnamasari, Ade Irma ; Ali, Irfan ; Kurniawan, Rudi ; Nurdiawan, Odi ; Sulaeni, Dini ; Purnamasari, Ade Irma ; Ali, Irfan ; Kurniawan, Rudi ; Nurdiawan, Odi

Tren Sitasi Jurnal