Tinjauan Literatur: Chatbot dalam Budaya Populer: Peran, Tren, dan Dampaknya terhadap Masyarakat

Gario ; Hugo ; Fathurrohman ; Hafid ; Putra ; Hanif Rasendra ; Gario Putra ; Hugo ; Fathurrohman ; Hafid ; Putra ; Hanif Rasendra
JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi 📅 2026 Vol 5, No 1 🔗 DOI: 10.51903/q8svda58
Abstract
Fenomena chatbot dalam budaya populer mengalami perkembangan pesat seiring majunya teknologi Artificial Intelligence (AI) dan Natural Language Processing (NLP). Melalui pendekatan Systematic Literature Review (SLR) terhadap sejumlah publikasi ilmiah periode 2017–2025, penelitian ini menganalisis tren, peran, dan dampak sosial-budaya dari penggunaan chatbot dalam berbagai domain seperti pendidikan, musik, anime, fandom, dan interaksi manusia–komputer. Hasil kajian menunjukkan adanya peningkatan signifikan jumlah publikasi, terutama sejak 2020, yang menandai semakin kuatnya integrasi AI dalam praktik budaya populer. Analisis tematik berbasis Grounded Theory mengungkap bahwa chatbot tidak hanya berfungsi sebagai alat bantu percakapan, tetapi juga sebagai agen sosial, representasi budaya, dan medium pembentukan identitas digital. Di sisi lain, fenomena ini memunculkan isu etika seperti otentisitas budaya dan privasi data pengguna. Penelitian ini menegaskan perlunya pendekatan multidisipliner dalam pengembangan chatbot budaya populer agar dapat menghadirkan inovasi yang cerdas, etis, serta berkesadaran budaya.
Keywords
Chatbot in Popular Culture; Artificial Intelligence; Natural Language Processing; Chatbot in Popular Culture; Artificial Intelligence; Natural Language Processing
How to Cite

Gario, et al. (2026). Tinjauan Literatur: Chatbot dalam Budaya Populer: Peran, Tren, dan Dampaknya terhadap Masyarakat. JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 5(1). https://doi.org/10.51903/q8svda58

Gario, Hugo; Fathurrohman, Hafid ; Putra, Hanif Rasendra ; Gario Putra, Hugo; Fathurrohman, Hafid; Putra, Hanif Rasendra , "Tinjauan Literatur: Chatbot dalam Budaya Populer: Peran, Tren, dan Dampaknya terhadap Masyarakat," JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, vol. 5, no. 1, 2026.

Gario, Hugo; Fathurrohman, Hafid ; Putra, Hanif Rasendra ; Gario Putra, Hugo; Fathurrohman, Hafid; Putra, Hanif Rasendra . "Tinjauan Literatur: Chatbot dalam Budaya Populer: Peran, Tren, dan Dampaknya terhadap Masyarakat." JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, vol. 5, no. 1, 2026.

Gario, Hugo; Fathurrohman, Hafid ; Putra, Hanif Rasendra ; Gario Putra, Hugo; Fathurrohman, Hafid; Putra, Hanif Rasendra . "Tinjauan Literatur: Chatbot dalam Budaya Populer: Peran, Tren, dan Dampaknya terhadap Masyarakat." JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi 5, no. 1 (2026).

Gario, et al. (2026) 'Tinjauan Literatur: Chatbot dalam Budaya Populer: Peran, Tren, dan Dampaknya terhadap Masyarakat', JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi, 5(1). doi: 10.51903/q8svda58.

Gario, Hugo; Fathurrohman, Hafid ; Putra, Hanif Rasendra ; Gario Putra, Hugo; Fathurrohman, Hafid; Putra, Hanif Rasendra . Tinjauan Literatur: Chatbot dalam Budaya Populer: Peran, Tren, dan Dampaknya terhadap Masyarakat. JUISI : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi. 2026;5(1).

Artikel Terkait

Design and Implementation of a Web-Based QR Code Employee Attendance System for Optimizing Attendance Management: A Case Study at Bento and Es Teh Luwes Ungaran

Nufninu, Novinda Grezen; Rudjiono, Rudjiono; Panjaitan, Cherlina Helena Purnamasari ; Nufninu, Novinda Grezen; Rudjiono, Rudjiono; Panjaitan, Cherlina Helena Purnamasari

UI/UX Design of a Mobile Application for Shoe Cleaning Service Management Using the Design Thinking Method (Case Study: OurShoes)

Cahyani, Clariesta Eka Nanda ; Voutama, Apriade ; Cahyani, Clariesta Eka Nanda ; Voutama, Apriade

Analisis Perbandingan Yolov11 dan MobileNetV3 untuk Klasifikasi Varietas Padi

Octaviansyah, Ade ; Sari, Herva Emilda; Raharjo, Teguh; Octaviansyah, Ade; Sari, Herva Emilda ; Raharjo, Teguh

Audit of Incident Management on the LinkedIn Platform Based on User Perception Using COBIT 5

Marsiah, Siti; Sulistiyowati, Nina ; Voutama, Apriade ; Marsiah, Siti; Sulistiyowati, Nina ; Voutama, Apriade

Deteksi Aktivitas Vape Berbasis Yolov8 pada Citra dan Video dengan Pendekatan Deep Learning

Lahuddin, Lahuddin; Larasati, Pamela ; Hasbi, Abdilah; Lahuddin, Lahuddin; Larasati, Pamela ; Hasbi, Abdilah

Sentiment Analysis of Indomaret Poinku Using Lexicon-Based Labeling with KNN and Random Forest Algorithms

Sulaeni, Dini ; Purnamasari, Ade Irma ; Ali, Irfan ; Kurniawan, Rudi ; Nurdiawan, Odi ; Sulaeni, Dini ; Purnamasari, Ade Irma ; Ali, Irfan ; Kurniawan, Rudi ; Nurdiawan, Odi

Tren Sitasi Jurnal