Pengelolaan Arsip Dokumen Klaim Berbasis Prinsip Good Governance di PT Penjaminan Kredit Daerah Jawa Timur

Wulan Suci Rahmadhani ; Wulan ; Roisul Basyar ; Muhammad
Public Service And Governance Journal 📅 2026 Vol 7, No 2 🔗 DOI: 10.56444/psgj.v7i2.3917
Abstract
Pengelolaan arsip dokumen klaim merupakan aspek krusial dalam mendukung akuntabilitas administrasi perusahaan penjaminan kredit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan arsip dokumen klaim berdasarkan prinsip good governance dalam meningkatkan akuntabilitas administrasi PT Penjaminan Kredit Daerah Jawa Timur (Perseroda). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi partisipatif, dokumentasi, dan pencatatan lapangan reflektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan arsip dokumen klaim belum sepenuhnya memenuhi prinsip good governance, khususnya pada aspek transparansi dan akuntabilitas yang tercermin dari sistem penemuan kembali arsip yang masih dilakukan secara manual serta rendahnya pemanfaatan Electronic Document Management System (EDMS) dalam praktik kerja sehari-hari. Optimalisasi EDMS disertai penguatan SOP dan peningkatan kapasitas pegawai menjadi solusi strategis yang direkomendasikan.
Keywords
dokumen klaim; EDMS ; good governance; Kearsipan
How to Cite

Wulan Suci Rahmadhani, et al. (2026). Pengelolaan Arsip Dokumen Klaim Berbasis Prinsip Good Governance di PT Penjaminan Kredit Daerah Jawa Timur. Public Service And Governance Journal, 7(2). https://doi.org/10.56444/psgj.v7i2.3917

Wulan Suci Rahmadhani, Wulan; Roisul Basyar, Muhammad, "Pengelolaan Arsip Dokumen Klaim Berbasis Prinsip Good Governance di PT Penjaminan Kredit Daerah Jawa Timur," Public Service And Governance Journal, vol. 7, no. 2, 2026.

Wulan Suci Rahmadhani, Wulan; Roisul Basyar, Muhammad. "Pengelolaan Arsip Dokumen Klaim Berbasis Prinsip Good Governance di PT Penjaminan Kredit Daerah Jawa Timur." Public Service And Governance Journal, vol. 7, no. 2, 2026.

Wulan Suci Rahmadhani, Wulan; Roisul Basyar, Muhammad. "Pengelolaan Arsip Dokumen Klaim Berbasis Prinsip Good Governance di PT Penjaminan Kredit Daerah Jawa Timur." Public Service And Governance Journal 7, no. 2 (2026).

Wulan Suci Rahmadhani, et al. (2026) 'Pengelolaan Arsip Dokumen Klaim Berbasis Prinsip Good Governance di PT Penjaminan Kredit Daerah Jawa Timur', Public Service And Governance Journal, 7(2). doi: 10.56444/psgj.v7i2.3917.

Wulan Suci Rahmadhani, Wulan; Roisul Basyar, Muhammad. Pengelolaan Arsip Dokumen Klaim Berbasis Prinsip Good Governance di PT Penjaminan Kredit Daerah Jawa Timur. Public Service And Governance Journal. 2026;7(2).

Artikel Terkait

Implementasi Kebijakan Retribusi Daerah Pada Tempat Khusus Parkir Di Kota Surabaya: Studi Kasus Taman Apsari

Ikliluddin, Muhammad Fildzayatan; Dwikiprastya, Hanif Daffa; Nugraha, Davin Setya

OPTIMALISASI PENGGUNAAN APLIKASI RUSABAYA DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KUNJUNGAN WARGA BINAAN RUTAN KELAS I SURABAYA

Febrianti, Dina; Radjikan, Radjikan; Indonesia, Indonesia

STRATEGI UPSKILLING DAN RESKILLING SEBAGAI KUNCI ADAPTABILITAS TENAGA KERJA DI TENGAH DISRUPSI TEKNOLOGI AI DAN OTOMATISASI: (Systematic Literature Review)

Kurniawati, Priskila; Sitanggang, Rena

Pertanggungjawaban Pidana Perbankan Atas Kelalaian Terhadap Raibnya Dana Nasabah Akibat Phishing

Kurniawati, Priskila; Sitanggang, Rena

Implementasi Program KURDA SAYANG dalam Pemberdayaan UMKM di Kabupaten Sidoarjo

Mariva Triwinia Djonathan

Optimalisasi Pelayanan Paspor Inklusif bagi Pemohon Disabilitas: Analisis Implementasi Prinsip Pelayanan Publik Ramah HAM di Indonesia

Kurniawan, Rafi; Mulyawan, Budy; Widayat, Wisnu
Tren Sitasi Jurnal