Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Harga Produk yang Dimediasi e-WOM terhadap Keputusan Pembelian di Platform Shopee

Ninggar Agustina Cindya Putri ; Siska Hadiyanti ; Andriya Risdwiyanto ; Sabilla Saberina
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI 📅 2025 Vol 31, No 2 🔗 DOI: 10.59725/ema.v31i2.388
Abstract
This study aims to analyze the influence of consumer trust and product price, mediated by e-WOM (electronic word-of-mouth), on purchase decisions on the Shopee platform. A quantitative approach was used, with a sample of 75 undergraduate students living in boarding houses in the Special Region of Yogyakarta who shop on Shopee. Data were collected via questionnaires and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) based on Partial Least Square (PLS) with SmartPLS version 4. The results show that consumer trust and product price have a significant positive influence on purchase decisions, both directly and indirectly through e-WOM. This confirms the vital role of user reviews and recommendations in the decision-making process. The study provides strategic implications for e-commerce platforms and guidance for consumers. In addition, this study also provides guidance for consumers in considering factors that influence purchasing decisions on online platforms and educate them to be more careful in assessing available information before making a purchase. Overall, the results of this study underscore the important role of consumer trust, product price, and e-WOM in shaping purchasing decisions on e-commerce platforms.
Keywords
Consumer Trust; e-WOM; Product Price; Purchasing Decision; Shopee
How to Cite

Ninggar Agustina Cindya Putri, et al. (2025). Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Harga Produk yang Dimediasi e-WOM terhadap Keputusan Pembelian di Platform Shopee. JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, 31(2). https://doi.org/10.59725/ema.v31i2.388

Ninggar Agustina Cindya Putri; Siska Hadiyanti; Andriya Risdwiyanto; Sabilla Saberina, "Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Harga Produk yang Dimediasi e-WOM terhadap Keputusan Pembelian di Platform Shopee," JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, vol. 31, no. 2, 2025.

Ninggar Agustina Cindya Putri; Siska Hadiyanti; Andriya Risdwiyanto; Sabilla Saberina. "Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Harga Produk yang Dimediasi e-WOM terhadap Keputusan Pembelian di Platform Shopee." JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, vol. 31, no. 2, 2025.

Ninggar Agustina Cindya Putri; Siska Hadiyanti; Andriya Risdwiyanto; Sabilla Saberina. "Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Harga Produk yang Dimediasi e-WOM terhadap Keputusan Pembelian di Platform Shopee." JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI 31, no. 2 (2025).

Ninggar Agustina Cindya Putri, et al. (2025) 'Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Harga Produk yang Dimediasi e-WOM terhadap Keputusan Pembelian di Platform Shopee', JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, 31(2). doi: 10.59725/ema.v31i2.388.

Ninggar Agustina Cindya Putri; Siska Hadiyanti; Andriya Risdwiyanto; Sabilla Saberina. Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Harga Produk yang Dimediasi e-WOM terhadap Keputusan Pembelian di Platform Shopee. JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI. 2025;31(2).

Artikel Terkait

Pengaruh Motivasi Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai ASN pada Badan Pendapatan Daerah Kota Bogor

Andia Janash Mumthaza; Afriyanti Eva Belinda Lase; Irfan Achmad Musadat; Niken Widyastuti; Harianto Simarmata

Analisis Perlakuan Akuntansi Aset Tetap pada RSUD Dr. Adhyatma, MPH Provinsi Jawa Tengah

Eko Cahyono; Agus Hariyanto

Green Consumerism di Era Modern: Analisis Tren Dan Dinamika Perilaku Pembelian Berbasis Kesadaran Lingkungan

I Gst Agung Adi Tanaya; Nyoman Dwika Ayu Amrita; Ni Putu Eka Saraswati; Ni Luh Gede Vivin Apriliani

Determinasi Kualitas Laba dengan Ukuran Perusahaan sebagai Variabel Moderasi pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEI Tahun 2019-2023

Erista Marpaung; Listiorini Listiorini

Konsekuensi Pandangan pada Harga, Mutu Produk dan Lokasi pada Keputusan Pembelian: Studi Kasus Warung Makan Bu Jum Malangsari

Nia Widiana Ratri; Susanto Susanto

Pengaruh Product Quality, Brand Image, dan Perceived Value terhadap Customer Satisfaction untuk Meningkatkan Repurchase Intention

Dicky Aldian; Muhammad Arief
Tren Sitasi Jurnal