Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta

Agung kwartama ; Samiyono Samiyono
JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI 📅 2025 Vol 30, No 2 🔗 DOI: 10.59725/ema.v30i2.117
Abstract
In the maritime transportation industry, companies face challenges in minimizing operational costs while maximizing customer satisfaction. PT XYZ, as one of the leading maritime transportation companies, needs to adopt effective strategies to achieve these objectives. This study aims to identify cost-efficiency methods that can be implemented and analyze the impact of costs on customer satisfaction. By using relevant data and case studies, this research is expected to provide in-depth insights for PT XYZ's management in making strategic decisions.
Keywords
Cost efficiency; Operational cost; Customer satisfaction; Maritime transportation; Strategic decision-making
How to Cite

Agung kwartama & Samiyono Samiyono (2025). Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta. JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, 30(2). https://doi.org/10.59725/ema.v30i2.117

Agung kwartama; Samiyono Samiyono, "Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta," JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, vol. 30, no. 2, 2025.

Agung kwartama; Samiyono Samiyono. "Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta." JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, vol. 30, no. 2, 2025.

Agung kwartama; Samiyono Samiyono. "Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta." JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI 30, no. 2 (2025).

Agung kwartama & Samiyono Samiyono (2025) 'Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta', JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI, 30(2). doi: 10.59725/ema.v30i2.117.

Agung kwartama; Samiyono Samiyono. Meminimalkan Biaya operasional dan Memaksimalkan Kepuasan Pelanggan dalam Perusahaan Transportasi Laut di PT XYZ Jakarta. JURNAL EKONOMI MANAJEMEN AKUNTANSI. 2025;30(2).

Artikel Terkait

Pengaruh Motivasi Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai ASN pada Badan Pendapatan Daerah Kota Bogor

Andia Janash Mumthaza; Afriyanti Eva Belinda Lase; Irfan Achmad Musadat; Niken Widyastuti; Harianto Simarmata

Pengaruh Kepercayaan Konsumen dan Harga Produk yang Dimediasi e-WOM terhadap Keputusan Pembelian di Platform Shopee

Ninggar Agustina Cindya Putri; Siska Hadiyanti; Andriya Risdwiyanto; Sabilla Saberina

Analisis Perlakuan Akuntansi Aset Tetap pada RSUD Dr. Adhyatma, MPH Provinsi Jawa Tengah

Eko Cahyono; Agus Hariyanto

Green Consumerism di Era Modern: Analisis Tren Dan Dinamika Perilaku Pembelian Berbasis Kesadaran Lingkungan

I Gst Agung Adi Tanaya; Nyoman Dwika Ayu Amrita; Ni Putu Eka Saraswati; Ni Luh Gede Vivin Apriliani

Konsekuensi Pandangan pada Harga, Mutu Produk dan Lokasi pada Keputusan Pembelian: Studi Kasus Warung Makan Bu Jum Malangsari

Nia Widiana Ratri; Susanto Susanto

Determinasi Kualitas Laba dengan Ukuran Perusahaan sebagai Variabel Moderasi pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di BEI Tahun 2019-2023

Erista Marpaung; Listiorini Listiorini
Tren Sitasi Jurnal