Pengaruh Promosi Dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Rating Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pengguna Marketplace Lazada Pada Mahasiswa Manajemen Bp 22 Upi "YPTK" Padang

Puja Permata Widia ; Vicky Brama Kumbara ; Ai Elis Karlinda
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen... 📅 2024 Vol 2, No 2 🔗 DOI: 10.61132/manuhara.v2i2.773
Abstract
This research aims to analyze the influence of promotions and customer experience on purchasing decisions with ratings as an intervening variable among Lazada marketplace users among BP 22 UPI "YPTK" Padang management students. The method used is Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS based on data collected through questionnaires from 100 respondents. The research results show that a). promotion has a positive and significant effect on ratings, b). customer experience has a positive and significant effect on ratings, c). Promotion has a positive and insignificant effect on purchasing decisions. d). customer experience has a positive and significant effect on purchasing decisions, e). ratings have a positive and significant effect on purchasing decisions, f) ratings are able to mediate the relationship between promotions and purchasing decisions. g) ratings are able to mediate the relationship between customer experience and purchasing decisions..
Keywords
Promotion; Customer Experience; Rating and Purchase Decision
How to Cite

Puja Permata Widia, et al. (2024). Pengaruh Promosi Dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Rating Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pengguna Marketplace Lazada Pada Mahasiswa Manajemen Bp 22 Upi "YPTK" Padang. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 2(2). https://doi.org/10.61132/manuhara.v2i2.773

Puja Permata Widia; Vicky Brama Kumbara; Ai Elis Karlinda, "Pengaruh Promosi Dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Rating Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pengguna Marketplace Lazada Pada Mahasiswa Manajemen Bp 22 Upi "YPTK" Padang," Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, vol. 2, no. 2, 2024.

Puja Permata Widia; Vicky Brama Kumbara; Ai Elis Karlinda. "Pengaruh Promosi Dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Rating Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pengguna Marketplace Lazada Pada Mahasiswa Manajemen Bp 22 Upi "YPTK" Padang." Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, vol. 2, no. 2, 2024.

Puja Permata Widia; Vicky Brama Kumbara; Ai Elis Karlinda. "Pengaruh Promosi Dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Rating Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pengguna Marketplace Lazada Pada Mahasiswa Manajemen Bp 22 Upi "YPTK" Padang." Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis 2, no. 2 (2024).

Puja Permata Widia, et al. (2024) 'Pengaruh Promosi Dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Rating Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pengguna Marketplace Lazada Pada Mahasiswa Manajemen Bp 22 Upi "YPTK" Padang', Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis, 2(2). doi: 10.61132/manuhara.v2i2.773.

Puja Permata Widia; Vicky Brama Kumbara; Ai Elis Karlinda. Pengaruh Promosi Dan Customer Experience Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Rating Sebagai Variabel Intervening: Studi Kasus Pengguna Marketplace Lazada Pada Mahasiswa Manajemen Bp 22 Upi "YPTK" Padang. Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis. 2024;2(2).

Artikel Terkait

Pengaruh Brand Trust Memediasi Electronic Word of Mouth terhadap Purchase Intention pada Brand Fashion Hamata Studios

I Putu Bintang Pramesta Ardhyan; Tjokorda Gde Raka Sukawati

Analisis Pengaruh Digital Marketing terhadap Nilai Perusahaan dengan Profitabilitas sebagai Variabel Mediasi: Studi pada Perusahaan Kosmetik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia

Nugrah Leksono Putri Handayani; Poppy Fitrijanti Soeparan; Mohammad Hidayatul Holili

Integrasi Teknologi dalam Transformasi SDM dan Analisis Data Karyawan

Hairul Hairul; Maulana Jauhari; Rifky Gismanyan; Irfan Hafidz Muhyiddin; Mada Aditia Wardhana

Analisis NPL, CAR, dan NIM dalam Mempengaruhi ROA melalui BOPO pada PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk

Silfi Oktariyani; Fauzia Nurul Fitri

Fenomena Utang Digital: Mengupas Peran Fintech, Lifestyle, dan Self-Control dalam Perilaku Utang Milenial berdasarkan Gender

Zulfa Zakiatul Hidayah; Erin Soleha

Integrasi Human Resource (HR) Analytics sebagai Strategi dalam Meningkatkan Pengalaman Karyawan

Azmil Indillah Suwandi; Imariana Nur Mutiara; Qoonita Nurhasanah; Afrian Bintang Putra; Mada Aditia Wardhana
Tren Sitasi Jurnal