EFEKTIFITAS KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MOBILE PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI PEKANBARU

Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas kebijakan pelayanan publik berbasis aplikasi Mobile Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I Tempat Pemeriksaan Imigrasi Pekanbaru. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan aplikasi Mobile Paspor di Kantor Imigrasi Kelas I Tempat Pemeriksaan Imigrasi Pekanbaru telah berjalan efektif. Aplikasi ini mampu meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam pelayanan pembuatan paspor. Masyarakat dapat dengan mudah melakukan pendaftaran, memantau progres permohonan, dan menentukan jadwal kedatangan ke kantor imigrasi. Selain itu, penggunaan aplikasi juga dapat mengurangi penggunaan kertas dan mempersingkat waktu pelayanan. Meskipun demikian, masih terdapat beberapa kendala yang harus diatasi, seperti kendala teknis pada aplikasi dan kurangnya sosialisasi penggunaan aplikasi kepada masyarakat.
Keywords
How to Cite

Muhammad Fajar Arbani & Ahmad Fitra Yuza (2024). EFEKTIFITAS KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MOBILE PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI PEKANBARU. Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, 3(2).

Muhammad Fajar Arbani; Ahmad Fitra Yuza, " EFEKTIFITAS KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MOBILE PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI PEKANBARU," Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, vol. 3, no. 2, 2024.

Muhammad Fajar Arbani; Ahmad Fitra Yuza. " EFEKTIFITAS KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MOBILE PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI PEKANBARU." Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, vol. 3, no. 2, 2024.

Muhammad Fajar Arbani; Ahmad Fitra Yuza. " EFEKTIFITAS KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MOBILE PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI PEKANBARU." Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora 3, no. 2 (2024).

Muhammad Fajar Arbani & Ahmad Fitra Yuza (2024) ' EFEKTIFITAS KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MOBILE PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI PEKANBARU', Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, 3(2).

Muhammad Fajar Arbani; Ahmad Fitra Yuza. EFEKTIFITAS KEBIJAKAN PELAYANAN PUBLIK BERBASIS APLIKASI MOBILE PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TEMPAT PEMERIKSAAN IMIGRASI PEKANBARU. Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora. 2024;3(2).

Artikel Terkait
Tren Sitasi Jurnal