Penelitian  ini  bertujuan  untuk  menjelaskan  apakah  variabel kepemimpinan dan pengembangan karir berpengaruh  secara  signifikan  terhadap kepuasan kerja  pada PT.  Tamco Indonesia. Sampel menggunakan  metode sensus  yaitu  seluruh  karyawan  sebanyak  135  orang  dijadikan  sampel  semuanya. Data dianalisis dengan menggunakan metode kuantitatif yang menggunakan Analisa Regresi  Berganda,  Analisa  Korelasi,  Uji  T-test,  Uji  F  serta  Uji  Koefisien  Determinasi(R2). Hasil  penelitian  menunjukkan  bahwa  secara  partial kepemimpinan memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Variabel pengembangan karir secara parsial tidak memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kepuasan kerja. Variabel kepemimpinan dan pengembangan karir secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja.

Watching the rapid development of science and technology, companies that run a sales business are required to be more effective in working and marketing their products. PT Internusa Technology or also known as INUS, is a company engaged in the sale of analog and digital CCTV. PT Internusa Technology has problems in data collection transactions. In addition, there are other problems, there are still very few promotional media to introduce various kinds of products that are to be sold and also prospective buyers sometimes have difficulty in knowing the prices and types of products to be sold by PT Internusa Technology. The purpose of research and making this journal is to make the sales system at PT Internusa Technology computerized, make it easier for PT Internusa Technology to market its products, and also make it easier for prospective buyers to find out the types and prices of products to be sold by PT Internusa Technology. The research method used is Research and Development (R&D). The result is making of applications design that support all the problems discussed previously. This application can make it easier for users to make CCTV sales transactions, the company can market their own products to be sold online with a larger target market, and making it easier for buyers and sellers to transact or just look for information about the store.

Penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif yang mendeskripsikan kondisi faktual dengan data-data yang terkumpul dari kuesioner berdasarkan pengamatan langsung objek dan wawancara. Populasi dan Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan Perangkat Desa Bumen. Analisis secara deskriptif melalui frekuensi dan presentase, serta analisis secara statistik menggunakan Regresi Linear Berganda. Temuan penelitian ini yaitu budaya organisasi, kedisiplinan, kepemimpinan, dan kinerja karyawan telah diterapkan karyawan dan memberikan pengaruh positif dan signifikan baik secara simultan maupun parsial terhadap kinerja Perangkat Desa. Hasil analisis menunjukkan keseluruhan variabel yang diamati berupa budaya organisasi, kedisiplinan, kepemimpinanadalah signifikan berdasarkan perolehan nilai t hitung > t tabel, dan ditemukan pengaruh kepemimpinan (X3) yang dominan berpengaruh terhadap kinerja Perangkat Desa Bumen.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki oleh pelayanan Restoran Shabu Auce, melaui analisis SWOT tadi akan ditentukan strategi mana yang paling efektif untuk meningkatkan kepuasan pelamggan di Restoran Shabu Auce. Penelitian ini menggunakan pendekatan Kualitatif. Model penelitian yang digunakan yakni dengan metode Wawancara mendalam, Observasi dan studi kepustakaan yang dilakukan secara sistematik berdasarkan tujuan penelitian. Peneliti mewawancarai Manajer, supervisor, chef dan captain waiter Restoran Shabu Auce, 2 orang pengamat bisnis restoran, dan 5 tamu Restoran Shabu Auce Wawancara dilakukan untuk mendapatkan gambaran yang jelas mengenai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki oleh pelayanan Restoran Shabu Auce, serta menentukan strategi pelayanan mana yang paling efektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di Restoran Shabu Auce. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi WO (Weakness Opportunity) dirasa paling tepat dan efektif dalam upaya peningkatan pelayanan di Restoran Shabu Auce.

Di Gumaya Tower Hotel Semarang Insentif dikendalikan oleh General Manager, salah satu cara untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan, pelatihan dan kepuasan karyawan adalah melalui insentif. Insentif sangat penting bagi karyawan itu sendiri sebagai individu, karena besarnya insentif merupakan ukuran nilai pekerjaan karyawan itu sendiri. Insentif dapat dikatakan sebagai usaha dari organisasi dalam meningkatkan prestasi kerja karyawan kepada organisasi. Agar nantinya organisasi tidak akan kehilangan karyawan yang memiliki tenaga ahli yang terampil. Bagi karyawan insentif juga berpengaruh pada kualitas hasil pelayanan kepada konsumen (tamu), yang akan berdampak positif bagi organisasi. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Gumaya Tower Hotel Semarang, dimana jumlah sampel yang diambil sebanyak 55 responden. Teknik yang digunakan adalah penelitian populasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pelatihan terhadap variabel prestasi kerja karyawan, sehingga hipotesis yang diajukan terbukti diterima. Hasil ini juga didukung dengan hasil analisis regresi linear berganda tabel 4.11 dimana koefisien regresi pelatihan sebesar  0, 597, nilai t hitung ( 5,810 ) > t tabel ( 2,01 ) dan signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Hasil insentif ini juga didukung hasil analisis regresi linier berganda dimana koefisien regresi insentif adalah sebesar 0,366 , nilai t hitung ( 13,324  ) > t tabel ( 2,01 ) dan signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Berdasarkan analisis regresi berganda diperoleh hasil bahwa variabel pelatihan dan insentif berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan. Hal ini ditunjukkan dengan nilai  F hitung ( 123, 765 ) > F tabel ( 3,18 ) dengan angka signifikan 0,000 < 0,05 sehingga hipotesis ketiga yang diajukan ada pengaruh positif dan signifikan pelatihan dan insentif secara bersama – sama terhadap prestasi kerja karyawanterbukti dapat diterima. Saran kepada kepada manajemen Gumaya Tower Hotel Semarang dapat dijadikan pertimbangan bagi Human Resources Departement ( HRD ) dalam memberikan Insentif untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan yang konsekuensinya dapat berpengaruh pada efektifitas organisasi dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas kinerja karyawan.

Penilitian  ini dilakukan  pada  Resto  Bale  Banyu  Jepara  yang  bertujuan  untuk  menganalisis  dan  menjelaskan  pengaruh  kualitas  pelayanan  dan  fasilitas  terhadap  kepuasan  tamu yang  mana  mengalami kondisi  kurang  baik  meliputi  pelayanan yang  kurang  ramah  dan  fasilitas  yang masih  kurang  memadai. Data  penelitian  di peroleh  melalui  kuesioner  dan  wawancara. Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  sebanyak  75  responden. Hasil  penelitian  diharapkan  dapat  memberikan  informasi  yang  berguna  bagi  pihak  resto  maupun  kepuasan  tamu. Data yang  di peroleh  diolah  deskriptif dan analisis  statistik  kuantitatif. Analisis kuantitatif  menggunakan  analisis  berganda untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  independent  terhadap  dependent, uji  model, uji  hipotesis, dan  namun  sebelum  dilakukan  uji  tersebut  dilakukan  dahulu  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas. Hasil  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa  peningkatan  kualitas  pelayanan  dan  fasilitas  terhadap  kepuasan  tamu. Maka  hasil  uji  analisis  regresi  berganda  menunjukkan  nilai F yang  signifikan. dengan  nilai korelasi  determinasi  adjusted  R2  square  sebesar  0,601. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semua  kualitas  pelayanan   dan  fasilitas mempengaruhi  secara  nyata terhadap  kepuasan tamu  secara  bersama-sama  dengan  keeratan  hubungan  sebesar  60,1%. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  meningkatkan  kepuasan  tamu   perlu adanya  peningkatan  seluruh  pelayanan  yang  kompetitif  dan  fasilitas  yang  baik  dan  nyaman.

ABSTRAK INGGRIS
The study aims to find out how effective the quality of service in the Development, Safety and Enforcement (PKP) Sector at the Makassar City Transportation Service is and to find out what are the inhibiting factors in the Development, Safety and Enforcement (PKP) service at the Makassar City of Transportation Service. The type of research used in this research  is descriptive qualitative, the data using quantitative data. The research findings are the effectiveness of the Development, Safety and Enforcement Services (PKP) at the Makassar City Transportation Service has not been effective and  also  there are several factors that become obstacles in the Development, Safety and Enforcement Sector Services (PKP) at the Makassar City Transportation Service, including; Law Enforcement or Officers, Public Awareness, and Facilities and Infrastructure.
Key words: service effectiveness, Safety Development and Enforcement Sector (PKP)
ABSTRAK INDONESIA
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui seberapa efektif  kualitas pelayanan Bidang Pengambangan, Keselamatan, Dan Penindakan (PKP) Pada Dinas Perhubungan Kota Makassar dan Untuk mengetahui Apa saja Faktor penghambat dalam pelayanan Bidang Pengembangan, Keselamatan dan Penindakan (PKP) Pada Dinas Perhubungan Kota Makassar. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah data deskriptif kualitatif dengan menggunakan data kuantitatif. Temuan penelitian yaitu efektifitas Pelayanan Bidang Pengembangan, Keselamatan Dan Penindakan (PKP) pada Dinas Perhubungan Kota Makassar belum efektif dan terdapat beberapa Faktor yang menjadi penghambat dalam Pelayanan Bidang Pengembangan, Keselamatan dan Penindakan (PKP) pada Dinas Perhubungan Kota Makassar diantaranya; Penegak Hukum atau Petugas, Kesadaran masyarakat, serta Sarana dan Prasarana.
 
Kata kunci : efektifitas pelayanan, Bidang Pengambangan Keselamatan Dan Penindakan (PKP)

Guna menarik pembeli untuk membeli produk yang ditawarkan maka banyak para penjual melakukan strategi pemasaran yang dilakukan salah satunya dengan cara pemberian diskon. Hal ini dilakukan juga oleh UMKM Jamaluddin untuk menarik pembeli untuk membeli produk madu asli yang berasal dari Desa Gringsing, Kabupaten Batang. disamping itu pula, UMKM Jamaluddin untuk dapat bersaing dengan produk-produk lainnya guna memenangkan persaingan yang sangat ketat ini. Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian madu pada UMKM Jamaluddin. Populasi penelitian ini yakni konsumen madu dari UMKM Jamaluddin, teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan cara clauster random sampling sebanyak 40 responden di penelitian ini. Pengambilan data dilakukan menggunakan data primer dan data sekunder serta teknik data dengan uji heterkedastisitas, uji normalitas, uji autokorelasi, regresi sederhana, uji t, uji koefisien determinasi dan menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini diketahui t hitung sebesar 2,488, dan t tabel sebesar 1,686, karena t hitung sebesar 2,488>1,686 sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima, yang berarti bahwa ada pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian madu pada UMKM Jamaludin dengan dasar kemantapan pada sebuah produk, kebiasaan dalam membeli produk, memberikan rekomendasi pada orang lain dan melakukan pembelian ulang produk Madu Jamaluddin.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh keandalan dan jaminan terhadap kepuasan mahasiswa pada Politeknik Negeri Banyuwangi baik secara simultan maupun secara parsial, Penelitian ini dilakukan di Kota Banyuwangi, Jawa Timur dengan menggunakan 392 responden mahasiswa. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang berisi 5 pertanyaan untuk masing-masing variabel. Data penelitian ini memenuhi uji asumsi klasik yang berarti dapat digunakan untuk menguji pengaruh variabel independent dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Kehandalan dan jaminan ternyata berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai R2 sebesar 0,508 dengan sig. 0,000. Hal ini memperlihatkan bahwa apabila lembaga mempunyai karyawan yang kompeten dan mempunyai integritas yang tinggi serta transparan dalam memberikan pelayanan, maka akan berdampak pada peningkatan kepuasan mahasiswa. Kepuasan mahasiswa merupakan salah satu kunci sukses sebuah lembaga dalam usaha mempertahankan mahasiswa selama studi.

Suatu usaha tentu ingin tetap mempertahankan bisnis yang dijalani. Salah satu cara mempertahankan bisnis terhadap persaingan yang terus ada yaitu dengan menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan keadaan perusahaan yang dapat dilakukan dengan analisis SWOT. Analisis SWOT merupakan suatu metode untuk mengidentifikasi keadaan internal perusahaan dan keadaan eksternal lingkungan yang mempengaruhi proses jalannya usaha bisnis. Analisis internal perusahaan meliputi identifikasi kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan, sedangkan analisis eksternal meliputi peluang dan ancaman dari luar perusahaan. Riset dilakukan pada suatu usaha bisnis jasa wedding card “PaperMint” yang berada di Jl. Kaliurang km.5. Pengambilan data dilakukan dengan mengadakan wawancara yang kemudian dianalisis yang hasilnya menunjukkan perusahaan terletak pada kuadran I dimana mempunyai kekuatan yang tinggi dan peluang yang besar. Strategi yang digunakan berdasar analisis SWOT tersebut yaitu strategi tumbuh (ekspansi dan progresif) dengan fokus pada satu/dua jasa yang diusahakan, mengembangkan lini produk, dan menjalin kerjasama dengan bisnis  terkait.