Pelaporan SPT Tahunan orang pribadi adalah suatu kewajiban bagi seluruh wajib pajak pribadi, dimana sebagai wajib pajak pribadi berkewajiban menghitung dan menyetor pajak, serta mengisi dan melaporkan SPT Tahunan PPh Wajib Orang Pribadi paling lambat tanggal 31 Maret tahun berikutnya. Pada aktualnya masih banyak Karyawan PT Musashi Auto Parts Indonesia yang tidak melaporkan SPT melalui e-Filling dikarenakan saat pelaporan terjadi eror dan kurangnya pemahaman Wajib Pajak tentang melaporkan SPT melalui E-Filling serta ketidakperdulian wajib pajak terhadap kewajiban perpajakannya. Wajib Pajak kurang mengetahui tentang sanksi pajak baik sanksi administrasi (denda, bunga, kenaikan) maupun sanksi pidana sehingga mereka mengabaikan penyampaian SPT tahunan, Tujuan dari Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini adalah memberikan pendampingan kepada karyawan mitra dalam pengisian dan pelaporan SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Orang Pribadi 1770 SS dengan menggunakan e-filing.

Customer satisfaction is very important to a company's services, because satisfied customers will come back, buy more, spread the experience to another friend, and is willing to pay more to do business with a trusted provider. Efforts to maintain customer satisfaction one of which is to monitor what they want from the services that are presented. This study aimed to measure the level of customer satisfaction in the business of outdoor education and training, in which customer satisfaction is measured on the dimensions of perceived service and expected service.
The population in this study is service users of the outdoor education and training at the Centre for Education and Training Managerial Behavior University of Wijaya Putra that training in January and June 2014, samples were taken by purposive random sampling technique amounts to 143 people. The variables of this study customer loyalty, service quality, perceived quality, perceived value, and customer expectation and customer complaints. Analysis of the data used is multiple linear regression analysis with hypothesis testing with the F test and t test.
The expected outcome of this research is the acquisition of the factors that affect customer satisfaction on service providers of outdoor education and training, in terms of quality of service indicators (tangibles, reliability, responsiveness, assurance and empathy). The results show that there is good agreement between the performance perceived by the user's expectations of the outdoor education and training services. These conditions can be considered satisfactory by management for the success of providing the best service to users of the service. Cartesian diagram determine the right strategy for the management to improve service quality are a top priority especially.
 
 

A person's consideration in buying a product is certainly inseparable from their assessment of a product they want whether it is in accordance with the consumer's value standards or not and how the value and image given by the product to potential customers is good or bad. This study aims to determine and analyze the effect of brand equity and brand image on consumer decisions in buying NMAX motorcycles in Bima City. This type of research is associative with quantitative data types from primary data sources. The research instrument used was a questionnaire with a Likert scale. Data collection techniques using observation, questionnaires and literature study. The data analysis technique uses validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, multiple correlation coefficient, determination test, t test and f test. The results of the study show that brand equity and brand image together have a significant effect on consumer decisions in buying NMAX motorcycles in Bima City.

Kemajuan teknologi berdampak pada kegiatan ekonomi. Internet adalah alat yang populer untuk digunakan dalam transaksi online. Masyarakat Indonesia memahami bahwa potensi internet sangat menguntungkan untuk dikembangkan. Namun, pemain lokal Indonesia gagal mengenali hal tersebut. Keengganan konsumen Indonesia untuk bertransaksi secara online menarik untuk disimak. Transaksi online membutuhkan kepercayaan konsumen karena transaksi online berbeda dengan transaksi offline. Kepercayaan dalam transaksi online berbeda dengan kepercayaan dalam transaksi offline. Objek utama kepercayaan dalam transaksi online adalah website, internet atau teknologi. Hubungan kepercayaan antara penjual dan konsumen tidak dapat dipisahkan dari karakteristik konsumen karena minat untuk mempercayai orang lain memerlukan dukungan motivasi dan keyakinan bahwa orang lain tidak merugikan atau menyesatkan dalam keadaan apapun. Kepercayaan konsumen adalah keputusan yang kompleks karena berkaitan dengan tuntutan sementara dari individu yang berbeda berdasarkan demografi mereka. Hasil uji t pada variabel (X1) adalah variabel karakteristik website yang memiliki nilai thitung sebesar 2,365 dan tingkat signifikansi 0,05. Ini mendukung gagasan bahwa karakteristik situs web memiliki efek yang jelas. Karakteristik motivasi konsumen (X2) dalam pembelian online pada uji-t memiliki t-hitung sebesar 2,135 namun dengan tingkat signifikansi di bawah 0,05 membuktikan bahwa karakteristik konsumen berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Demografi konsumen (X3) meliputi jenis kelamin, usia responden, latar belakang pendidikan, tingkat pengeluaran, dan minat uji-t. Semua item demografi menunjukkan bahwa t-hitung adalah 3,257 dengan tingkat signifikansi di bawah 0,05 sehingga kepercayaan konsumen jelas terpengaruh.
 
 

Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenonema Masalah Keagenan yang terjadi di dunia nyata. Dimana perusahaan memiliki pihak yang disebut Principal (pemilik perusahaan) dan Agent (Manajer perusahaan). Kedua pihak ini memiliki kepentingan yang berbeda. Kepentingan yang berbeda ini terkadang memicu agent untuk melakukan Earnings Management. Earnings Management adalah pilihan yang dibuat oleh manager terkait dengan kebijakan akuntansi, atau tindakan riil yang dapat mempengaruhi earnings  agar manajer yang bersangkutan dapat mencapai tujuan pelaporan earning tertentu. (Scott. 2011: 423). Riset ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh struktur kepemilikan, ukuran kantor akuntan public, spesialisasi industry terhadap earnings management. Penelitian ini didasari oleh beberapa penelitian,  Pertama, penelitian Gerayli, Yanersari dan Ma’atoofi (2011) tentang dampak kualitas audit terhadap earning management. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa ketika perusahaan di audit oleh kantor akuntan ternama maka kemungkinan diskresi akrual akan lebih kecil. Kedua, penelitian Bauhwede (2000) tentang dampak kualitas audit dan kepemilikan terhadap diskresi akrual manajemen. Dari penelitian ini ditemukan bahwa kualitas audit dan kepemilikan public berlaku sebagai konstrain pada income decreasing earning manajemen. Penelitian ketiga dilakukan pleh balsam. Krishnan dan yang (2003) tentang spesialisasi industry auditor terhadap kualitas earning. Dari penelitian ini ditemukan bahwa klien dari auditor yang memiliki spesialisasi industry memiliki DAC yang rendah dan ERC yang tinggi. Penelitian ini berbeda dengan penelitian terdahulu dalam hal  bahwa penelitian terdahulu hanya memfokuskan pada satu hal yang mempengaruhi earning manajemen sedangkan penelitian ini mencoba untuk mengelaborasi beberapa variable yang tidak tercantum dalam penelitian tersebut untuk mendapatkan jawaban yang lebih detail terkait dengan hal yang mempengaruhi earning manajemen. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder dari Perusahaan yang go publik dan telah dipublikasikan dan hasil pemeringkatan penerapan Good Corporate Governance yang dilakukan oleh The  Indonesian  Institute  for Corporate Governance  (IICG). Metode yang digunakan dalam pengolahan data dalam penelitian ini adalah metode regresi. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa ternyata struktur kepemilikan yang terdiri dari kepemilikan institusional dan manajerial memiliki hubungan positif terhadap earnings manajemen sedangkan spesialisasi industry dan ukuran kantor akuntan public ternyata memiliki hubungan negative terhadap earnings manajemen
 
 

Based on the experimental study about corncob conducted before, this village has managed to create a new breakthrough production of processed foods such as corn chips since 2003. The foods that use raw materials of corn is the only one in Probolinggo. Corn chips production as small industries is run by 7 women farmers starting in 2008. (Wahmuda, 2013). The problem of this industrial activity is unbalancing the marketing area with market demand that obstruct continues to increase. This causes decrease on the productivity of the industry. In addition corncob waste left over from a small industrial activities corn chips squashed every day as much as 60 kg. This would be a major obstacle when marketing targets to reach market demand. As a result of waste corn cobs will be more numerous and uncontrolled, even less the corn cob waste is only used as cooking fuel. This research includes experiments on corn cobs process is divided into several stages, namely the process of forming, heating, curing, mixing and merging material, as well as coloring. From the research-based experiments, it turns out corn cobs to have a variety of characteristics. The uniqueness and characteristics process of corncobs, can give some variant forms such as cubes, cylinders, triangles, and a chopped form. Of these forms can be created several patterns of merger between a very interesting form to be used as a hanging lamp shade products. In the manufacture of a hanging lampshade required supporting materials such as iron chandelier hook pipe diameter of 16 mm and an iron plate with a thickness of 3 mm.
Innovation alternative these products will continue at the stage of the development process of product design by using corn cobs as raw material products with the hope to utilize more leverage on how to process forms such a way into a useful product in terms of people's needs, aesthetic value and become friendly products environment.
 
 

Now a days tourism and hospitality industry especially in Hotel is growing fast, the writer take an observation as hotel X in Surabaya. The writer want to know   influence of consument on education,  level of service and policy as a leader on occupancy of Hotel X in front office Dept. front office one of central Dept in hotel as Relationship  between guest and others Dept. Because of front office as central therefore front office will be brandage of image of the hotel . that’s why front office staff  must have an experience and  out standing skill because customer need good service expectation  is priority. Hotel X in Surabaya can operates day to day operational  well. It showed  by result of hotel occupancy in stability over the everages. in case of this we conclude  that good sevice is one of main factor will cause effect relationship of level about high of occupancy  Hotel goes running well ,eventhough human resource minimizely. base in the above mater, impact of effect in the level on hotel occupancy in Surabaya because of  good service to the guest.
 

Regional Water Company (It’s call PDAM) running the company well, especially the increase in the company's performance. PDAM performance as the Regional Owned Enterprises (enterprises) influenced by PDAM ability to pay debts of the company. It is known that the debts PDAM Semarang enough to affect the revenues and costs,  water treatment that requires no small cost that makes spending much of the income (profit) derived from the sale of water of PDAM Semarang city. Improvements continue dilalukan so that the performance of PDAM Semarang city increased through the classification level of success PDAM. The purpose of this study was to analyze the development of financial performance PDAM  of Semarang city  based Kepmendagri No. 47 of 1999 from the year 2011 up to 2012. Based on the assessment of performance has been analyzed, that the value obtained for the year 2011 and the year 2012 is 35 with a weighting of 27.25%.
Judging from the values obtained and the weight is known that the performance of financial performance PDAM Semarang is well in the year 2011 to the year 2012, but otherwise has not reached its maximum value and performance weight based Kepmendagri No. 47 of 1999 which is the value of 60.
 
 
 

Persaingan bisnis yang begitu kompetitif saat ini menuntut setiap perusahaan untuk mampu bersaing, agar perusahaan bisa bertahan hidup, berkembang dan mencapai tujuan yang diinginkan yaitu memperoleh laba yang optimal. Oleh karena itu peranan akuntansi manajemen dalam masalah pengendalian kualitas atas produk yang dihasilkan menjadi perhatian utama. Pelaksanaan pengendalian kualitas tidak lepas dari biaya kualitas yang harus dikeluarkan oleh perusahaan, karena untuk menghasilkan kualitas yang tinggi dibutuhkan biaya kualitas yang  terdiri dari biaya pencegahan, biaya penilaian, biaya kegagalan baik internal maupun eksternal. Kegiatan pengendalian tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas sehingga diperoleh output yang benar-benar baik, sehingga akan menekan atau mengurangi jumlah produk yang rusak, karena apabila dalam proses produksi banyak terjadi produk rusak, maka perusahaan akan mengalami kerugian yang diakibatkan oleh banyaknya biaya, tenaga waktu yang dikeluarkan. Dengan dikeluarkannya biaya kualitas diharapkan dapat menekan kerugian yang disebabkan oleh produk rusak. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kualitatif dengan alasan tidak menggunakan pengujian statistik  Ruang lingkup penelitian ini yaitu membahas pengendalian kualitas dan biaya kualitas   untuk produksi jenis square pile. Dari hasil penelitian  menunjukkan bahwa biaya kualitas yang telah dikeluarkan perusahaan sudah cukup efisien karena perbandingan total biaya kualitas terhadap penjualan masih dibawah standar yang ditetapkan yaitu 2,5 %  dimana pada tahun 2012 sebesar 1,39 %, tahun 2013 sebesar 1,58 % dan tahun 2014 sebesar 1,18 % dari penjualan.Dan tingkat kerusakan produk dari tiga tahun  tersebut menurun dan masih dibawah standar yang ditetapkan yaitu 1 %, dimana pada tahun 2012 sebesar 0,47 %, tahun 2013 sebesar 0,62 % dan tahun 2014 sebesar 0,45 %.
 
 
 

This study aims to see and discuss the direct and indirect effects between variables of emotional intelligence, knowledge management and achievement motivation on the creativity of government agency administrators in Jambi Province, either partially or simultaneously.
The research was conducted using a quantitative research method with a survey method carried out in district/city governments in Jambi Province. The unit of analysis is administrator officials who have attended level III leadership education and training in Jambi Province, a population of 601 people and the sample in this study was determined by the total sampling technique considering the number of respondents from the three regions was only 126 people. The hypotheses in this study are: emotional intelligence, knowledge management and achievement motivation have a direct and indirect positive effect either partially or simultaneously on the creativity of administrator officials. Hypothesis testing using path analysis, with a significance level of 5 percent alpha (α = 0.05).
This study concludes: that overall there is a positive and significant influence between the variables of emotional intelligence, knowledge management and achievement motivation on the creativity of administrator officials, either partially or simultaneously.
The implication of this research is that it is something beyond which is not revealed in this study but can make a better contribution to increasing creativity. In the creativity variable, researchers found indicators of managing change and commitment to change. In the variable of emotional intelligence found indicators of self-development, self-development of others, self-control and patient and tenacious attitudes can increase creativity. In the knowledge management variable found indicators of conflict management, performance management and decision making can increase creativity. Meanwhile, the achievement motivation variable was found to build integrity, strong determination and result orientation to increase creativity.