Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki oleh pelayanan Restoran Shabu Auce, melaui analisis SWOT tadi akan ditentukan strategi mana yang paling efektif untuk meningkatkan kepuasan pelamggan di Restoran Shabu Auce. Penelitian ini menggunakan pendekatan Kualitatif. Model penelitian yang digunakan yakni dengan metode Wawancara mendalam, Observasi dan studi kepustakaan yang dilakukan secara sistematik berdasarkan tujuan penelitian. Peneliti mewawancarai Manajer, supervisor, chef dan captain waiter Restoran Shabu Auce, 2 orang pengamat bisnis restoran, dan 5 tamu Restoran Shabu Auce Wawancara dilakukan untuk mendapatkan gambaran yang jelas mengenai kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dimiliki oleh pelayanan Restoran Shabu Auce, serta menentukan strategi pelayanan mana yang paling efektif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di Restoran Shabu Auce. Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi WO (Weakness Opportunity) dirasa paling tepat dan efektif dalam upaya peningkatan pelayanan di Restoran Shabu Auce.

Di Gumaya Tower Hotel Semarang Insentif dikendalikan oleh General Manager, salah satu cara untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan, pelatihan dan kepuasan karyawan adalah melalui insentif. Insentif sangat penting bagi karyawan itu sendiri sebagai individu, karena besarnya insentif merupakan ukuran nilai pekerjaan karyawan itu sendiri. Insentif dapat dikatakan sebagai usaha dari organisasi dalam meningkatkan prestasi kerja karyawan kepada organisasi. Agar nantinya organisasi tidak akan kehilangan karyawan yang memiliki tenaga ahli yang terampil. Bagi karyawan insentif juga berpengaruh pada kualitas hasil pelayanan kepada konsumen (tamu), yang akan berdampak positif bagi organisasi. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Gumaya Tower Hotel Semarang, dimana jumlah sampel yang diambil sebanyak 55 responden. Teknik yang digunakan adalah penelitian populasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pelatihan terhadap variabel prestasi kerja karyawan, sehingga hipotesis yang diajukan terbukti diterima. Hasil ini juga didukung dengan hasil analisis regresi linear berganda tabel 4.11 dimana koefisien regresi pelatihan sebesar  0, 597, nilai t hitung ( 5,810 ) > t tabel ( 2,01 ) dan signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Hasil insentif ini juga didukung hasil analisis regresi linier berganda dimana koefisien regresi insentif adalah sebesar 0,366 , nilai t hitung ( 13,324  ) > t tabel ( 2,01 ) dan signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Berdasarkan analisis regresi berganda diperoleh hasil bahwa variabel pelatihan dan insentif berpengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap prestasi kerja karyawan. Hal ini ditunjukkan dengan nilai  F hitung ( 123, 765 ) > F tabel ( 3,18 ) dengan angka signifikan 0,000 < 0,05 sehingga hipotesis ketiga yang diajukan ada pengaruh positif dan signifikan pelatihan dan insentif secara bersama – sama terhadap prestasi kerja karyawanterbukti dapat diterima. Saran kepada kepada manajemen Gumaya Tower Hotel Semarang dapat dijadikan pertimbangan bagi Human Resources Departement ( HRD ) dalam memberikan Insentif untuk meningkatkan prestasi kerja karyawan yang konsekuensinya dapat berpengaruh pada efektifitas organisasi dalam meningkatkan kualitas dan kuantitas kinerja karyawan.

Penilitian  ini dilakukan  pada  Resto  Bale  Banyu  Jepara  yang  bertujuan  untuk  menganalisis  dan  menjelaskan  pengaruh  kualitas  pelayanan  dan  fasilitas  terhadap  kepuasan  tamu yang  mana  mengalami kondisi  kurang  baik  meliputi  pelayanan yang  kurang  ramah  dan  fasilitas  yang masih  kurang  memadai. Data  penelitian  di peroleh  melalui  kuesioner  dan  wawancara. Sampel  yang  digunakan  dalam  penelitian  sebanyak  75  responden. Hasil  penelitian  diharapkan  dapat  memberikan  informasi  yang  berguna  bagi  pihak  resto  maupun  kepuasan  tamu. Data yang  di peroleh  diolah  deskriptif dan analisis  statistik  kuantitatif. Analisis kuantitatif  menggunakan  analisis  berganda untuk  mengetahui  pengaruh  variabel  independent  terhadap  dependent, uji  model, uji  hipotesis, dan  namun  sebelum  dilakukan  uji  tersebut  dilakukan  dahulu  uji  validitas  dan  uji  reliabilitas. Hasil  analisis  regresi  menunjukkan  bahwa  peningkatan  kualitas  pelayanan  dan  fasilitas  terhadap  kepuasan  tamu. Maka  hasil  uji  analisis  regresi  berganda  menunjukkan  nilai F yang  signifikan. dengan  nilai korelasi  determinasi  adjusted  R2  square  sebesar  0,601. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  semua  kualitas  pelayanan   dan  fasilitas mempengaruhi  secara  nyata terhadap  kepuasan tamu  secara  bersama-sama  dengan  keeratan  hubungan  sebesar  60,1%. Hal  ini  menunjukkan  bahwa  meningkatkan  kepuasan  tamu   perlu adanya  peningkatan  seluruh  pelayanan  yang  kompetitif  dan  fasilitas  yang  baik  dan  nyaman.

Guna menarik pembeli untuk membeli produk yang ditawarkan maka banyak para penjual melakukan strategi pemasaran yang dilakukan salah satunya dengan cara pemberian diskon. Hal ini dilakukan juga oleh UMKM Jamaluddin untuk menarik pembeli untuk membeli produk madu asli yang berasal dari Desa Gringsing, Kabupaten Batang. disamping itu pula, UMKM Jamaluddin untuk dapat bersaing dengan produk-produk lainnya guna memenangkan persaingan yang sangat ketat ini. Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian madu pada UMKM Jamaluddin. Populasi penelitian ini yakni konsumen madu dari UMKM Jamaluddin, teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan cara clauster random sampling sebanyak 40 responden di penelitian ini. Pengambilan data dilakukan menggunakan data primer dan data sekunder serta teknik data dengan uji heterkedastisitas, uji normalitas, uji autokorelasi, regresi sederhana, uji t, uji koefisien determinasi dan menggunakan SPSS versi 23. Hasil penelitian ini diketahui t hitung sebesar 2,488, dan t tabel sebesar 1,686, karena t hitung sebesar 2,488>1,686 sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima, yang berarti bahwa ada pengaruh diskon terhadap keputusan pembelian madu pada UMKM Jamaludin dengan dasar kemantapan pada sebuah produk, kebiasaan dalam membeli produk, memberikan rekomendasi pada orang lain dan melakukan pembelian ulang produk Madu Jamaluddin.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh keandalan dan jaminan terhadap kepuasan mahasiswa pada Politeknik Negeri Banyuwangi baik secara simultan maupun secara parsial, Penelitian ini dilakukan di Kota Banyuwangi, Jawa Timur dengan menggunakan 392 responden mahasiswa. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner yang berisi 5 pertanyaan untuk masing-masing variabel. Data penelitian ini memenuhi uji asumsi klasik yang berarti dapat digunakan untuk menguji pengaruh variabel independent dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Kehandalan dan jaminan ternyata berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dengan nilai R2 sebesar 0,508 dengan sig. 0,000. Hal ini memperlihatkan bahwa apabila lembaga mempunyai karyawan yang kompeten dan mempunyai integritas yang tinggi serta transparan dalam memberikan pelayanan, maka akan berdampak pada peningkatan kepuasan mahasiswa. Kepuasan mahasiswa merupakan salah satu kunci sukses sebuah lembaga dalam usaha mempertahankan mahasiswa selama studi.

Suatu usaha tentu ingin tetap mempertahankan bisnis yang dijalani. Salah satu cara mempertahankan bisnis terhadap persaingan yang terus ada yaitu dengan menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan keadaan perusahaan yang dapat dilakukan dengan analisis SWOT. Analisis SWOT merupakan suatu metode untuk mengidentifikasi keadaan internal perusahaan dan keadaan eksternal lingkungan yang mempengaruhi proses jalannya usaha bisnis. Analisis internal perusahaan meliputi identifikasi kekuatan dan kelemahan yang dimiliki perusahaan, sedangkan analisis eksternal meliputi peluang dan ancaman dari luar perusahaan. Riset dilakukan pada suatu usaha bisnis jasa wedding card “PaperMint” yang berada di Jl. Kaliurang km.5. Pengambilan data dilakukan dengan mengadakan wawancara yang kemudian dianalisis yang hasilnya menunjukkan perusahaan terletak pada kuadran I dimana mempunyai kekuatan yang tinggi dan peluang yang besar. Strategi yang digunakan berdasar analisis SWOT tersebut yaitu strategi tumbuh (ekspansi dan progresif) dengan fokus pada satu/dua jasa yang diusahakan, mengembangkan lini produk, dan menjalin kerjasama dengan bisnis  terkait.