+62 813-8532-9115 info@scirepid.com

 
dekat - Jurnal Dinamika Ekonomi Rakyat - Vol. 2 Issue. 1 (2023)

PERAN SUASANA CAFÉ, MEDIA SOSIAL DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN BERKUNJUNG KEMBALI

Sinopen Kamba Loba, Tumpal Situmorang,



Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi keputusan konsumen untuk kembali berkunjung ke café di Kecamatan Kota Waingapu. Kepuasan konsumen dipengaruhi oleh berbagai aspek, seperti harga, media sosial, dan suasana café. Oleh karena itu, peran café sangat penting dalam mempertahankan loyalitas konsumennya. Loyalitas konsumen dapat diukur dari kesediaan pengunjung untuk kembali berkunjung ke café tersebut. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden yang telah melakukan kunjungan ke café lebih dari satu kali. Analisis data dilakukan menggunakan IBM SPSS versi 25 dengan metode analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan media sosial tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen untuk kembali berkunjung ke café di Kecamatan Kota Waingapu. Sebaliknya, suasana café terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan konsumen untuk kembali berkunjung, khususnya pada Mr. Café di Kota Waingapu.







DOI :


Sitasi :

0

PISSN :

EISSN :

2829-3177

Date.Create Crossref:

24-Jan-2025

Date.Issue :

30-May-2023

Date.Publish :

30-May-2023

Date.PublishOnline :

30-May-2023



PDF File :

Resource :

Open

License :

http://creativecommons.org/licenses/by/4.0