Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Pelni dengan Metode SERVQUAL (Service Quality)
Wafi Hidayat Ahadi
; I Ketut Sudaryana
Merkurius : Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika
Vol 2
, No 6
(2024)
This study aims to analyze user satisfaction with the Hospital Management Information System (SIMRS) implemented at Pelni Hospital using the SERVQUAL (Service Quality) method. The SERVQUAL method is used to measure Service Quality based on five dimensions: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. The research was conducted by distributing questionnaires to 31 respondents, including patients, medical staff, and administrative staff who actively use SIMRS. The results indica...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI