Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Review of the Mediating Role of Satisfaction on the Influence of Service Quality, Brand Image, and Trust on the Loyalty of BPJS Employment Participants in Situbondo
Vivi Arsita Wulandari
; Deasy Wulandari
; Hari Sukarno
International Journal of Management Science and Business
Vol 2
, No 2
(2025)
This study aims to analyze the effect of service quality , brand image , and trust on the loyalty of BPJS Ketenagakerjaan participants in the Non-Wage Recipient (BPU) segment at the Situbondo Branch, with satisfaction as a mediating variable. The research method uses a quantitative approach with purposive sampling techniques and data collection through questionnaires distributed to 110 respondents who have been active participants for more than six months. Data analysis was carried out using the...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI