Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Komunikasi Krisis Zara Dalam Menangani Krisis Kampanye ‘The Jacket’
Salsabila
; Lilik Sumarni
; Dewi Suryaningsih
; Vivi Alayda Rahmat
; Widya Maulya
Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi
Vol 3
, No 1
(2025)
The communication crisis experienced by Zara in the "The Jacket" campaign highlights the critical importance of social and cultural sensitivity in marketing strategies. The controversy that arose sparked negative public reactions, underscoring the necessity for companies to exercise greater caution in delivering messages aligned with societal values. This study analyzes Zara's approach to addressing the crisis through the framework of Situational Crisis Communication Theory (SCCT). Communication...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI