Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Service Quality On User Satisfaction With The MyTelkomsel E-Service Mobile Application
Utami, Ananda
; Alda, Muhamad
; Putri, Fatimah Azzahra
; Amanda, Bazlina Dini
JURNAL ILMIAH KOMPUTER GRAFIS
Vol 18
, No 2
(2025)
This study aims to gain an in-depth understanding of the influence of user experience and e-service quality on user satisfaction with the MyTelkomsel mobile application. This research was conducted using a descriptive qualitative method along with data collection techniques in the form of semi-structured interviews and direct observation of active users of the MyTelkomsel application in the city of Medan. Data was obtained from 10 informants selected using purposive sampling techniques, supporte...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI