Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Pengaruh Citra Perusahaan, Relationship Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan : Studi Pada Indomaret, Semolowaru, Sukolilo Surabaya
Dwi Rijal Giri Prabowo
; Muhammad Irwan Susanto
; Reyhan Arya Khahairudin Firdaus
; Shofi Putri Julian
Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital
Vol 1
, No 3
(2024)
This study aims to analyze the effect of company image, relationship marketing, and service quality on customer loyalty at Indomaret Semolowaru, Surabaya. This research uses quantitative methods with data collection techniques through questionnaires distributed to 100 respondents. The results showed that corporate image, relationship marketing, and service quality have a positive influence on customer satisfaction. Customer satisfaction then has a positive influence on customer loyalty. The conc...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI