Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Performance Analysis Of Marketing and Customer Service Division Using The 5W1H Method and Fishbone Diagram At PT XYZ
Muhammad Alfafa Rizky
; Sumiati Sumiati
International Journal of Mechanical, Industrial and Control Systems Engineering
Vol 1
, No 4
(2024)
In an era of increasingly fierce competition in the energy sector, companies are required to not only meet customer needs, but also to improve service quality and customer satisfaction in a sustainable manner. This study aims to analyze and improve the performance of the Marketing and Customer Service Division at PT XYZ by applying the 5W1H method and the Fishbone Diagram. The study identified a number of factors that contributed to the division's low performance, including a lack of adequ...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI