Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Analisis Pengaruh Servicescape Terhadap Kepuasan Pelanggan di Prima Freshmart Sekolah Vokasi IPB University
Az Zahra, Nabila Rahmania
; Farelia Amarnita Putri
; Marcella Magdhalena Erlely
; Kayla Nuzulul Fitri
; Sephia Anggira Putri
Jurnal Nuansa : Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah
Vol 2
, No 2
(2024)
This research explores how service quality (servicescape) at Prima Freshmart, Sekolah Vokasi IPB University, affects customer satisfaction. Researchers surveyed 100 customers to gauge their perceptions of service quality and satisfaction. The results indicate that servicescape, as a whole, positively influences customer satisfaction. Among the servicescape dimensions, attentiveness and reliability emerged as the most influential. This suggests that customers value caring and dependable attitudes...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI