Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Pengaruh Dari Customer Relationship Management (CRM) Terhadap Loyalitas Pelanggan Ada Swalayan, Kota Bogor
Maura Salsabila Kautsar
; Agung Prayudha Hidayat
; Derry Aditia
; Dwi Cahyo Nugroho
; Nisa Naillah Rahmawati
; Safitri Astiani
; Ulya Khoirunisa
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Vol 2
, No 3
(2024)
The pursue of this research is to analyze correctional relationship between customer relationship management (CRM) as quality of service and marketing mix to customer loyalty of ADA Swalayan in Bogor. The primary data are collected through questionnaire of 52 respondents who have made transactions in ADA Swalayan and analyzed the data with Structural Equation Modeling (SEM) using software SPSS. The results of the research show that Customer Management Relationship has an influence on customer lo...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI