Klaim Artikel Anda
Verifikasi kepemilikan artikel akademik
Apakah artikel-artikel ini milik Anda?
Daftarkan diri Anda sebagai author untuk mengklaim artikel dan dapatkan profil akademik terverifikasi dengan fitur lengkap.
Badge Verifikasi
Profil terverifikasi resmi
Statistik Lengkap
H-index, sitasi, dan metrik
Visibilitas Tinggi
Tampil di direktori author
Kelola Publikasi
Dashboard artikel terpadu
Langkah-langkah Klaim Artikel:
- 1. Daftar akun author dengan email akademik Anda
- 2. Verifikasi email dan lengkapi profil
- 3. Login dan buka menu "Klaim Artikel"
- 4. Cari dan klaim artikel Anda
- 5. Tunggu verifikasi dari admin (1-3 hari kerja)
Menampilkan 1–1 dari 1 artikel
Menelaah Masalah dalam Industri Layanan Warnet dengan Pendekatan Metode Servqual
Azizah Muslimah
Jurnal Strategi Bisnis Teknologi
Vol 1
, No 1
(2024)
The internet cafe services industry has significant challenges in meeting customer needs and maintaining its competitiveness. This study aims to analyze the problems faced by the internet cafe service industry using the Servqual method approach. This method allows evaluating the quality of services provided by internet cafes along five dimensions: reliability, responsiveness, insurance, empathy and comfort. Data was collected through a survey of internet cafe users and analyzed using statistical...
Sumber Asli
Google Scholar
DOI