This research aims to evaluate the effectiveness of advertising policy in Kuantan Singingi Regency using qualitative methods and a phenomenological approach. The policy evaluation theory used is William N. Dunn's model, which emphasizes six success criteria, namely effectiveness, efficiency, adequacy, equity, responsiveness and accuracy. Data was collected through interviews, observation and documentation, and analyzed using interactive data analysis. The research results show that advertising policies have not been fully effective in achieving the expected goals, such as increasing regional income and arranging the aesthetics of the city. Findings indicate the existence of illegal advertisements that hinder tax revenues and public dissatisfaction with the government's response to their complaints. Even though the resource structure is in place, implementor skills need to be improved to achieve better efficiency. Licensing and supervision procedures are also considered inadequate, and policies do not provide equal opportunities for all business actors, especially small businesses. This research provides recommendations for improving future policy implementation, with the hope of increasing effectiveness and responsiveness to community needs.

Inovasi pelayanan publik merupakan gagasan ide kreatif orisinil atau modifikasi yang memberikan manfaat bagi masyarakat. Inovasi Siap Nikah Kartu Keluarga Selesai dibuat (Sini Kakek Seleb) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Payakumbuh diciptakan untuk memudahkan masyarakat mengurus perubahan kartu keluarga setelah terjadi peristiwa pernikahan. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan inovasi Siap Nikah Kartu Keluarga Selesai dibuat (Sini Kakek Seleb) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Payakumbuh serta untuk mendeskripsikan faktor penghambat yang mempengaruhinya. Penelitian ini menggunakan atribut keberhasilan inovasi menurut Bugge, yaitu Tata Kelola Inovasi, Sumber Ide-Ide untuk Inovasi, Budaya Inovasi, Kemampuan Alat-Alat, Tujuan, Hasil, Biaya, dan Hambatan, dan Mengumpulkan Data Inovasi untuk Inovasi Tunggal. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data yang diperlukan baik primer maupun sekunder dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dokumentasi, kemudian dianalisis sehingga ditarik kesimpulan dari masalah penelitian yang ada. Hasil penelitian ini adalah inovasi Siap Nikah Kartu Keluarga Selesai dibuat (Sini Kakek Seleb) pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil belum optimal karena masih terdapat beberapa kendala seperti kurangnya sumber daya manusia dan kurangnya sosialisasi kepada masyarakat.