This study aims to determine the effect of brand awareness, brand image, electronic word of mouth (e-WOM), and brand trust on purchase intention on halal bodycare in social commerce TikTok. The method used in this study is quantitative through a questionnaire with a six-point Likert scale. This study uses SEM (Structural Equation Model) AMOS and SPSS in processing data with 252 respondent samples. The characteristics of the sample for this study are people who live in the Jakarta area, have an interest in buying halal bodycare products and are over or equal to 17 years old. The results of the study show that brand awareness has a positive and significant effect on brand image, brand awareness has a positive and significant effect on e-WOM, brand awareness has a positive and significant effect on brand trust, brand image has a positive and significant effect on purchase intention, e-WOM has no effect on purchase intention, and brand trust has a positive and significant effect on purchase intention.

Salah satu potensi Desa Cisaat yang turut menjadi perhatian Pemerintah Daerah Kabupaten Subang termasuk diantaranya adalah membatik. Membatik menjadi kegiatan yang difokuskan oleh pemerintah daerah setempat belakangan ini, hal ini dibuktikan dengan didirikannya rumah batik di Desa Cisaat. Pendirian rumah batik tersebut tidak lain sebagai bentuk realisasi atas tujuan pemerintah daerah untuk menjadikan Desa Cisaat sebagai desa wisata batik. Melalui rumah batik ini, sebagian besar penduduk mengasah keterampilan mereka dalam mengukir motif batik khas Desa Cisaat yang identik dengan kekayaan alam di lingkungan sekitar mereka. Ada pun melalui kesenian batik tersebut, nama Desa Cisaat pun berhasil unggul, bahkan hingga ke kancah internasional. Dalam penciptaan motif batik, sebagian besar warga terinspirasi dari kekayaan alam yang tersedia di Desa Cisaat, seperti perkebunan nanas dan teh. Motif-motif tersebut berhasil menarik daya beli masyarakat, khususnya wisatawan Desa Cisaat. Keunggulan diatas tidak lantas luput dari kekurangan yang ada, dengan ragam motif yang terbatas dengan objek yang itu-itu saja, dikhawatirkan kesenian batik Desa Cisaat akan mengalami kejenuhan. Untuk itu, kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) ini bertujuan untuk melakukan pendampingan terhadap komunitas Desa Cisaat, Kecamatan Ciater, Kabupaten Subang, dalam hal peningkatan ragam motif batik, terkhususnya untuk generasi milenial. Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk meningkatkan strategi media promosi untuk memasarkan kerajinan batik warga Desa Cisaat, melalui pemasaran digital, mengingat kondisi warga Cisaat yang masih minim pengetahuan akan hal tersebut. Kegiatan ini menargetkan luaran, diantaranya menciptakan ragam motif batik baru, berupa motif batik petani dan kesenian tradisional. Selain itu, luaran lainnya yaitu pendaftaran motif batik itu sendiri. Begitu juga melalui kegiatan pengabdian ini diharapkan pihak masyarakat desa dapat mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai media pemasaran, memahami tata cara pembuatan konten marketing yang unik, mampu mendesain brosur yang menarik untuk mempromosikan keunggulan desa, dan melibatkan influencer sebagai salah satu media promosi.
Kata kunci: batik, desa Cisaat, milenial

In this context, it is important for companies operating in the field of social e-commerce to understand the factors affecting customer satisfaction and e-loyalty, among others sales promotion, perceived security, e-service quality and trust. Through this research, is expected to provide valuable insights for social e - commerce companies in developing effective customer marketing and management strategies to increase customer satisfaction and e - loyalty, especially in this study directed at the phenomenon of TikTok Shop which is a trend among the public especially during the COVID-19 pandemic a few years back. The results are expected to provide valuable input for TikTok and other social-commerce platforms in improving customer satisfaction and customer loyalty. Keywords: sales promotion, perceived security, e-service quality, trust, customer satisfaction.