Penelitian ini dilatar belakangi oleh menurunnya target penjualan bulan November 2018 sampai Oktober 2019. Tujuan penelitiar ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepoasan pelanggan melalui keputusan pembelian di UD. Digma Tani. Sampel penelitian sebanyak 63 orang, dengan menggunakan metode purposive sampling yaitu dengan menggunakan rumus Slovin. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan variabel X yaitu kualitas pelayanan dan promosi dan variabel Y yaitu keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian ini diperoleh bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan, promosi, dan keputusan pembelian terhadap kepuasan pelanggan, juga terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan dan promosi terhadap keputusan pembelian. koefisien determinasi yang pertama diperoleh nilai Adjusted R2sebesar 0,56 yang berarti bahwa variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan, dan promosi sebesar 56%. Sedangkan sisanya 44% dijelaskan oleh variabel lain diluar model yang diteliti. Koefisien determinasi yang kedua diperoleh nilai Adjusted R2sebesar 0,591 yang berarti bahwa variabel keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas pelayanan, dan promosi sebesar 59, 1%. Sedangkan sisanya 40,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar model yang diteliti.

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris pengaruh leverage, profitabiltas, dan kepemilikan manajerial terhadap kebijakan dividen tunai pada perusahaan sektor properti yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2015-2019.Penelitian ini dilakukan dengan metode purposive sampling. Teknik pengambilan data menggunakan data sekunder. Data diperoleh dari perusahaan  properti dari tahun 2015-2019 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) dengan menggunakan metode Regresi LinearHasil dari penelitian ini bahwa leverage berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen tunai, profitabilitas berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen tunai, dan kepemilikan manajerial berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen tunai.Kata Kunci :Leverage, Profitabiltas, Kepemilikan Manajerial, kebijakan Dividen Tunai.  

Penelitian ini dilakukan pada angkutan aglomerasi perkotaan Trans Jateng Kawasan Kedungsapur Koridor I Semarang (Tawang) Bawen. Tujuan penelitian ini adalah mendeskripsikan persepsi dan tanggapan pengguna jasa terhadap kualitas pelayanan Trans Jateng Koridor I Semarang (Tawang) Bawen yang telah beroperasional selama hampir tiga tahun ini.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan menggunakan triangulasi sumber, yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian informan didasarkan pada purposive sampling (non probability sampel) dengan cara menetapkan kriteria yang ditentukan serta informan yang di pilih berdasarkan pengetahuan yang dimiliki terkait topik penelitian ini. Metode analisis data yang digunakan pada penelitian persepsi pengguna jasa Trans Jateng terhadap Pelayanan Angkutan Aglomerasi Perkotaan Trans Jateng ini adalah analisis interaktif yang memiliki 4 komponen yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi pengguna terhadap pelayanan Trans Jateng sudah baik dan sesuai dengan ekspektasi yang diharapkan oleh pengguna. Pengguna berharap agar layanan Trans Jateng yang di nilai sejauh ini sudah cukup baik agar selalu dipertahankan. Namun pengguna menyampaikan bahwa terdapat beberapa kru yang kurang memberikan pelayanan secara prima kepada pengguna sehingga belum memenuhi harapan manajemen dalam melakukan tugas dengan baik untuk melayani pengguna jasa Trans Jateng. Hal tersebut membuktikan adanya ambiguitas pesan, yang merupakan salah satu faktor terjadinya suatu kesenjangan antara spesifikasi kualitas pelayanan dan pemberian/penyampaian pelayanan kepada pengguna (gap 3), khususnya pada dimensi bukti fisik dan jaminan.    Kata kunci : persepsi, kualitas pelayanan jasa, kesenjangan, dimensi kualitas jasa.

ABSTRAK Kemampuan untuk mampu bertahan dalam persaingan usaha adalah suatu hal yang harusdicapai perusahaan, baik perusahaan kecil, menengah mapun perusahaan besar. Di kabupaten tegal,ternyata perusahaan kecil dan menengah (UKM) mempunyai perkembangan yang lebih baikdibandingkan dengan perusahaan besar. Hal inilah yang menjadi dasar penelitian untuk mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan. Data dari dianalisis dengan menggunakan teknik analisis Structural Equation Modeling(SEM). Ada tujuh langkah untuk dalam penggunaan teknik SEM, yaitu pengembangan modelberbasis teori, pengembangan diagram alur, konversi diagram alur ke dalam persamaan, pemilihanteknik input dan teknik estimasi, menilai problem identifikasi, evaluasi criteria goodness of fit daninterpretasi serta modifikasi model. Hasil kelayakan full model menunjukan terpenuhinya criteriagoodness of fit, kecuali AGFI 0,851 pada posisi marginal. Pada pengujian hipotesis diketahui bahwa ada hubungan antara keunggulan produk dengankinerja perusahaan, besarnya CR 2,4 dan probabilitas 0,02; ada hubungan antara mutu strategidengan kinerja perusahaan, besarnya CR 2,11 dan probalilitas 0,03; ada hubungan antarakeunggulan biaya dengan kinerja perusahaan, besarnya CR 2,03 dan probabilitas 0,04. Implikasimanajerial penelitian ini untuk meningkatkan kinerja perusahaan, pertama adalah keunggulanproduk dan yang kedua adalah keunggulan biaya. Kata kunci : Kinerja perusahaan, Usaha Kecil dan Menengah, Kabupaten Tegal.

Untuk   mengetahui   prospek     usaba   dari   proyek   yang   direncanakan, perlu     diadakan peramalan     dan perkiraan tentang peluang   pasar dari produk   yang dihasilkan. Peluang pasar merupakan aspek yang sangat penting untuk diperhatikan,   karena tanpa adanya pemasaran   produk,   maka tak ada artinya untuk melanjutkan usaba.Dalam pengukuran   tentang peluang pasar, perlu diperhatikan   tentang bentuk   dan sifat produk   yang dihasilkan. Apabila   gagasan   dari usaha / proyek   yang   direncanakan   bertaraf   nasional, maka peluang pasar juga dihitung     berdasarkan pada permintaan   secara nasional,   tapi jika proyek/usaha bersifat   local maka peluang pasar juga didasarkan     pada permintaan   daerah.

Pada zaman sekarang memang sangat sulit untuk mencari pekerjaan. Jumlah pengangguran semakin hari semakin meningkat searah dengan meningkatnya jumlah penduduk. Kenaikan harga BBM yang sudah dilaksanakan pemerintah, telah nyata-nyata membawa beban berat bagi perusahaan, terutama perusahaan manufaktur. Asosiasi pertekstilan Indonesia (API) mengklaim bahwa dengan kenaikan harga BBM telah menyebabkan kenaikan biaya produksi sebesar 25% keadaan ini sangat memberatkan industry tekstil karena menjadikan daya saing produk tekstil rendah.