Kios Tani Murni merupakan sebuah home industry yang bergerak dalam penjualan bidang pertanian. Tingkat penjualan bulanan pada toko tersebut rendah, karena banyak yang belum mengetahui keberadaan dan fungsi toko ini. Kios Tani Murni belum memanfaatkan teknologi informasi dalam proses penjualan. Gubungan antara pelanggan dan penjual tidak berjalan dengan baik karena tidak ada wadah untuk berdiskusi. Untuk itu dalam penelitian ini dibuat sebuah perancangan sistem informasi yang berbasis customer relationship management (CRM) pada proses penjualan, dengan metode Framework for the Application of System Technique (FAST) dan framework PIECES untuk analisis sistem. Observasi, wawancara, dan studi pustaka digunakan untuk mengumpulkan data. Hasil  dari penelitian ini adalah adanya rancangan sistem informasi penjualan. Sistem ini membantu dalam transaksi penjualan, stok barang, update harga, kinerja karyawan, pencetakan laporan, dan diskusi antara pemilik dan pelanggan.

Electronic business (e-business) merupakan sebuah aktivitas bisnis yang dilakukan dengan memanfaatkan pendekatan teknologi informasi. Dengan e-business maka perusahaan dapat mengetahui seluruh proses dan perkembangan di perusahaan. Selain itu pemilik perusahaan juga dapat membuat sebuah keputusan berdasarkan analisis e-business dari perusahaan. Pada penelitian ini dibuat sebuah analisis strategi e-business pada home industry yaitu Toko XYZ. Penelitian ini menggunakan metode dan tools untuk analisis, yaitu analisis SWOT, politik, ekonomi, sosial, teknologi (PEST), Porter’s five forces model, Value chain, dan critical success factor (CSF). Hasil penelitian ini adalah diidentifikasinya beberapa sistem informasi yang berpotensi pada Toko XYZ, guna meningkatkan strategi e-business untuk proses pemasaran maupun penjualan. Sistem informasi tersebut antara lain Sistem Informasi Penjualan berbasis CRM, Sistem Informasi Managemen Keuangan, Sistem Informasi Karyawan, Sistem Informasi Pergudangan, dan Sistem Informasi Geografis.