Abstract
Being able to speak a foreign language fluently is not enough in cross-cultural communication. In order to avoid miscommunication, the speaker needs to have the target language culture knowledge. Several utterances can be found rude by some cultures, while some culture might find it common. This could happen due to the differences of cultures and value. In small talk such as making a request, different culture has their own strategy, and some culture might find it rude when the speaker do not share the same the value and culture. This study aims to analyze American bilinguals in making a request in Indonesian and English. The data were collected based on DCT request scenarios and observation. There were five American participants who were involved in this study. The findings showed that American participants tended to be indirect when they made requests in English even though some of them were direct and they changed into direct strategies when they made a request in Indonesian. This study also reveals that in terms of making a request, Americans are more indirect when it comes to making a request. Therefore, it is suggested that having intercultural knowledge is important in learning a language in order to avoid misunderstanding.

Pelatihan di PKBM SEJATI KUDUS untuk para siswa Kejar Paket C perlu dilakukan karena berdasarkan pengamatan sebelumnya, bahwa para siswa Kejar Paket C belum mengenal sama sekali tentang penggunaan aplikasi Canva maupun memahami cara menyusun laporan keuangan sederhana untuk usaha kecil. Dalam kegiatan operasional sehari-hari, penggunaan aplikasi Canva mendukung proses desain grafis (poster, brosur, dll). Penggunaan aplikasi Canva diharapkan dapat membantu para siswa Kejar Paket C untuk membuat desain yang mereka butuhkan sehingga setelah lulus mereka dapat membuka lapangan usaha sendiri dan memperoleh penghasilan. Hal ini didasarkan pada hasil prasurvey yang telah dilaksanakan oleh Tim PPM Lembaga Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas STEKOM Semarang di PKBM SEJATI KUDUS. Program PPM ini juga merupakan tanggapan akan kebutuhan para siswa Kejar Paket C, yang sejak lama merasakan bahwa mereka belum cukup lancar untuk menggunakan program-program komputer dan memahami siklus akuntansi tersebut.
Kegiatan berlangsung di PKBM SEJATI KUDUS yang berada di Jl. Pasuruhan Kidul II, Pasuruhan Kidul, Kec. Jati, Kabupaten Kudus, Jawa Tengah 59349 pada tanggal 10, 11, dan 18 November 2023.  Pola pelaksanaan program pelatihan bidang Aplikasi Canva dan Akuntansi bagi para siswa Kejar Paket C PKBM SEJATI KUDUS, dilakukan dengan cara klasikal. Pelatihan ini diikuti oleh siswa Kejar Paket C PKBM SEJATI KUDUS yang berjumlah sekitar 15 orang. Berdasarkan pelatihan yang telah dilakukan, diperoleh hasil bahwa siswa Kejar Paket C PKBM SEJATI KUDUS dapat memahami penggunaan Aplikasi Canva yang baik dan benar dalam kegiatan desain grafis. Selain itu siswa Kejar Paket C PKBM SEJATI KUDUS dapat memahami penggunaan Akuntansi untuk menyusun laporan keuangan secara sederhana bagi usaha kecil.

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkenalkan dan meningkatkan pemahaman tentang literasi keuangan dan manakemen keuangan  dalam beberapa hal mencatat transaksi keuangan antara lain harga beli pertama kali, harga waktu djual, selisih kerugian jika tidak laku, dan serta menghitung laba rugi keuntungan atau kerugian sederhana bagi para pelaku UMKM di sekitar Kelurahan Pendrikan Lor, Semarang Tengah, Kota Semarang. Pendekatan ceramah yang menggunakan media visual sebagai alat pendukung, dan dilengkapi dengan sesi tanya jawab, terbukti sangat efektif dalam menyampaikan materi tersebut.