Perkembangan internet memberikan dampak bagi perbankan dalam memasarkan produk, termasuk deposito online. Bank Sinarmas turut mengembangkan strategi komunikasi pemasaran melalui pengembangan dan inovasi teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi komunikasi pemasaran produk deposito online di Bank Sinarmas Kantor Cabang Surabaya dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini mengumpulkan data dari informan yaitu yang mewakili tim pemasaran, nasabah deposito online, dan calon nasabah dengan cara wawancara, observasi, studi pustaka dan pencarian melalui internet. Bank Sinarmas Kantor Cabang Surabaya memasarkan produk deposito online menggunakan tujuh tahapan startegi komunikasi pemasaran yaitu: menentukan tujuan, sasaran, isi pesan, media yang dipakai, mengembangkan promotional mix, penyusunan anggaran sampai evaluasi. Bagi tim pemasaran ketujuh strategi komunikasi pemasaran sangat membantu memasarkan. Bagi nasabah dan calon nasabah melalui inovasi teknologi informasi dengan tampilan media online memperlihatkan isi yang jelas dan menarik memberikan ketertarikan tersendiri selain perlu tetap diperhatikan belum meratanya sebaran teknologi informasi sehingga pelayanan offline tetap menjadi perhatian juga.