The purpose of this study is to find out the form of SIMBA implementation at the Padang City BAZNAZ Office, to find out the obstacles to SIMBA implementation at the Padang City BAZNAZ Office and to find out the efforts or solutions in overcoming obstacles in SIMBA implementation at the Padang City BAZNAZ Office. This research uses a qualitative method, namely a method that focuses on reasoning based on objective social reality. The type of research used is a qualitative research method using a descriptive approach. The application of this qualitative method aims to make it easier to understand multiple realities, presenting an essential relationship between writing and reality in the field. This method is more sensitive and adjusts to the form of the value encountered. In using this method it aims to find problems more openly, so the writer will interview Baznas informants in the city of Padang, in which case the writer interviewed the Head of HR and General Affairs: Industriyadi, S.Sos.I, MA, and Staff: Bobi Iskandar. Data collection techniques using interviews, observation and documentation. Data analysis techniques in this study are data reduction, data presentation, and conclusions/verification. This application To facilitate the management of zakat is not solely carried out individually from muzakki to mustahiq, but is carried out by an institution that specifically handles zakat, namely amil zakat. In addition, the government has also issued Law no. 23 of 2011 concerning Zakat Management, which explains that the National Zakat Amil Agency is an institution that manages zakat nationally

Untuk mewujudkan kualitas penyelenggaraan pemerintah yang sesuai dengan Perpres No.95 Tahun 2018 yang berisi upaya memberikan layanan dalam menyelenggarakan urusan pemerintahan serta menciptakan tata kelola pemerintah yang transparansi dana, akuntabel, efisien dan bersih maka pemerintah daerah diwajibkan untuk dapat membuat kebijakan inovasi berbasis sistem pemerintahan berbasis elektronik(SPBE). Studi ini bertujuan guna mengetahui bagaimana pengimplementasian inovasi kebijakan dalam penyelenggaraan SPBE di kota Pekanbaru. Data yang dibutuhkan untuk penelitian ini baik berupa data primer dan juga data sekunder diperoleh dengan melalui teknik interview, pengamatan, dan dokumentasi serta selanjutnya dianalisis dan dibuat kesimpulan dari permasalahan yang diteliti. Hasil studi ini adalah penerapan kebijakan inovasi dalam penyelenggaraan SPBE di kota Pekanbaru telah dilaksanakan dengan cukup baik, dapat dilihat dari terciptanya aplikasi layanan yang memudahkan masyarakat di Kota Pekanbaru. Adapun hambatan-hambatan yang ada yaitu, keterbatasan penyebaran sosialisasi mengenai aplikasi dan keterbatasan SDM yang memiliki keahlian teknis TIK.