Merek adalah hal yang harus dimiliki dan melekat pada produk apabila menginginkan produk dapat diterima oleh konsumen. Dalam membuat merek, sebuah merek harus memiliki aspek tangible dan intangible. Aspek tangible yang terdiri dari nama, logo, slogan dan kemasan, hal ini berkaitan dengan persepsi yang ingin dibangun dari merek tersebut. Secara visual, logo dibuat dengan baik termasuk pemberian warna agar mudah diingat, mudah merepresentasikan sebuah produk dalam hal manfaat dan kegunaan serta mencerminkan kualitas produk. Aspek intangible yang terdiri dari nilai dan citra merek akan didapat dari reputasi merek tersebut.Dalam membuat, menetapkan dan membangun merek, hendaknya diperhatikan dengan seksama brand personality seperti apa yang akan dimiliki oleh merek tersebut, jika sudah diketahui target pasar yang akan dimasuki akan lebih mudah membentuk brand personality pada merek tersebut. Jika target pasar produk tersebut adalah orang-orang yang bersifat sederhana dan ceria maka brand personality difokuskan kepada dimensi sincerity (ketulusan), jika target pasarnya adalah orang-orang yang berkepribadian dinamis fokus pada dimensi excitement (kegembiraan), jika ingin target pasarnya orang-orang yang percaya diri maka fokus pada dimensi competence (kompetensi), jika target pasarnya orang-orang yang senang glamor dan tampil mempesona dapat fokus pada dimensi sophistication (kecanggihan) dan jika ingin target pasar orang-orang yang senang bertualang, berpenampilan gagah maka fokus pada dimensi ruggedness (ketangguhan). Alternatif lain adalah gabungan dari beberapa dimensi brand personality yang ada.  Kata Kunci : Brand Personality, Gender, Strategi

Penelitian ini dilakukan di salah satu Usaha Air Minum di Kabupaten Demak terkait pelaksanaan aktivitas sosial. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis peran aktivitas sosial dalam meningkatkan kinerja penjualan usaha air minum tersebut. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus, dengan menggunakan triangulasi sumber dan triangulasi metode (observasi, wawancara, dokumentasi). Pemilihan informan sebagai sumber informasi didasarkan pada prinsip kesesuaian (appropriateness) dan kecukupan (adequacy). Informan dalam penelitian ini terdiri dari informan kunci dan informan pendukung. Hasil menunjukkan bahwa aktivitas sosial mempunyai pengaruh yang besar pada kinerja penjualan.Kata Kunci: Aktivitas Sosial, Kinerja Penjualan, Usaha Air Minum

            Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji, menganalisa, dan menjelaskan pengaruh brand image, kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian secara simultan dan parsial, serta mengetahui variabel independen (brand image, kualitas produk dan persepsi harga) manakah yang memiliki pengaruh yang dominan terhadap variabel dependen (keputusan pembelian).             Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan sampel sebanyak 40 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software komputer SPSS 25 for Windows.           Hasil   penelitian   menunjukkan   bahwa   Brand Image(X1),   Kualitas Produk(X2), Persepsi Harga(X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan   pembelian.   berdasarkan   uji  signifikansi   t,   variabel   Brand   image mempunyai pengaruh yang   signifikan paling besar terhadap keputusan pembelian.Kata kunci: brand image, Kualitas Produk, Persepsi   Harga, Keputusan Pembelian

Salah satu tulang punggung revenue Go-jek adalah transaksi pembayaran Go-pay. Berbeda dengan bank di mana nasabah bisa dengan mudah menemukan kantor bank tempatnya menaruh uang; pada aplikasi Go-pay konsumen bahkan tidak tahu di mana kantor Go-pay. Mengapa para konsumen tersebut bersedia menaruh uang di aplikasi Go-pay tanpa mengetahui di mana kantor Go-pay bahkan juga tidak mengetahui bagaimana prosedur dan ke mana harus komplain bila sewaktu-waktu uang mereka di aplikasi Go-pay hilang?Melalui pendekatan kualitatif penelitian ini menemukan bahwa trust atau kepercayaan bukanlah faktor utama yang membuat para konsumen tersebut bersedia menaruh uang di aplikasi Go-pay melainkan ketidakbernilaian (worthlessness).  Kata Kunci: Go-jek, Go-pay, trust, ekonomi digital.

Dewasa ini, dunia usaha yang semakin berkembang, mendorong para pengusaha untuk semakin bersaing ketat diberbagai sektor usaha. Salah satunya adalah disektor industri filter air minum kesehatan di Indonesia. Perusahaan yang melirik sektor ini, salah satunya adalah CV Mitra Kasih Perkasa dengan menghadirkan  Wellblue Alkaline Water Pitcher  sebagai alat pembuat air minum kesehatan. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian.                       Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pembeli  Wellblue Alkaline Water Pitcher  yang tidak diketahui jumlahnya,  dengan jumlah sampel 96 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan  probability sampling    yang digunakan digunakan adalah jenis  simple random sampling. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, serta pengujian hipotesis menggunakan uji t dan uji F, analisis koefisien determinasi (R2).Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan promosi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 59,5% variabel keputusan pembelian  Wellblue Alkaline Water Pitcher  dipengaruhi oleh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Promosi.  Kata Kunci : Kualitas Produk, Persepsi harga, Promosi, Keputusan Pembelian

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang membuat pelanggan loyal dan menjelaskan tindakan-tindakan yang perlu dilakukan agar pelanggan tetap loyal.                               Desain penelitian menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif.Setting penelitian dilakukan di PT Pertamina Lubricants Region IV Semarang, dilakukan pada tahun 2019.Metode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan observasi.Kredibilitas data dilakukan dengan teknik trianggulasi. Sedangkan teknik analisis menggunakan model miles huberman, dimana analisis dilakukan secara terus menerus sampai tuntas hingga data sudah jenuh. Aktivitas dalam analisis data meliputi reduksi data, display data, dan verifikasi data.Hasil penelitian menunjukan Kualitas pelayanan, promo yang menarik dan terusmenerus, Kualitas produk yang mempunyai keunggulan, SDM yang ahli dan bertanggung jawab,pelayanan service yang memudahkan pelanggan membuat terpenuhinya harapan pelanggan dan menjadikan mereka puas dan menjadikannya loyal. Dan komunikasi yang akrab dengan pelanggan, kerja sama saling menguntungkan, serta peningkatan sarana prasarana dan teknologi dapat menjaga loyalitas pelanggan.Kata Kunci: Kualitas Layanan, Kepuasan, Loyalitas

Penelitian ini dilakukan untuk mengungkapkan hal-hal yang terkait dengan keberhasilan usaha dalam mempertahankan eksistensi usaha Persewaan Alat Pest Kamila Group.Penelitian ini menggunakan metode kualitatif bersifat deskripstif. Yang menjadi subjek penelitian ini adalah pemilik usaha Persewaan Alat Pesta Kamila Group. Dengan metode pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi sehingga dapat menggali lebih dalam yang menjadi temuan. Hasil penelitian mengungkapkan faktor-faktor yang terkait dalam keberhasilan usaha Persewaan Alat Pesta Kamila Group dalam mempertahankan eksistensinya meliputi kualitas pelayanan, diversifikasi produk, Proses pengerjaan, kualitas SDM, inovatif dan kreatif.Kata kunci : kualitas pelayanan, SDM, diversifikasi produk, dan keberhasilan usaha.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh literasi keuangan terhadap keputusan struktur modal dan inklusi keuangan sebagai variabel pemoderasi pada UMKM.   Penelitian ini dilakukan pada UMKM klaster mebel dan furnitur di kota Semarang. Sampel penelitian ini adalah 100 UMKM, dengan model penentuan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda serta uji path dan uji sobel untuk menguji hipotesis tersebut. Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel inklusi keuangan mampu memperkuat hubungan antara literasi keuangan terhadap keputusan struktur modal UMKM di kota Semarang. Variabel literasi keuangan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan struktur modal dan variabel literasi keuangan berpengaruh positif signifikan terhadap inklusi keuangan. Namun, variabel inklusi keuangan berpengaruh negatif terhadap keputusan struktur modal.  Kata kunci : Literasi Keuangan, Keputusan Struktur Modal, Inklusi Keuangan

Penelitian ini dilakukan di usaha Shofa Catering Wolter Monginsidi Pedurungan Semarang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran yang diterapkan Shofa Catering dalam meningkatkan volume penjualan dan cara bagaimana menghadapi sebuah persaingan pada usaha yang sejenis. Strategi yang digunakan oleh Shofa Catering ialah menggunakan bauran pemasaran 4p yaitu  product, price, promotation, place.                       Penelitian ini menggunakan metode kualitatif , dalam penelitian ini menggunakan Uji Kedibilitas data berupa trianggulasi sumber dan trianggulasi metode. Dengan jumlah informan 5 orang yang meliputi pemilik, 2 karyawan, dan 2 konsumen. Dari hasil penelitian ini dapat diketahui bahwa strategi pemasaran yang menggunakan 4p yaitu product, price, promotation, place, strategi yang digunakan oleh pengusaha sudah berjalan dengan baik. Dimana keempat variabel ini saling mendukung dan melengkapi, sehingga dapat meningkatkan volume penjualan Shofa Catering.  Kata Kunci : Bauran Pemasaran 4p, Volume Penjualan

Lembaga Perkreditan Desa adalah lembaga keuangan mikro non-bank yang dimiliki oleh desa adat atau desa pekraman di Bali. LPD adalah badan usaha yang kegiatannya mengumpulkan dana publik dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kembali dalam bentuk kredit. Profitabilitas adalah indikator untuk menilai apakah kinerja keuangan manajemen LPD baik atau buruk dalam menghasilkan laba. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh cash turnover, risiko kredit, loan to deposit ratio, bopo terhadap profitabilitas.Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan LPD di Kabupaten Badung untuk periode 2016-2018. Populasi dalam penelitian ini adalah LPD di Kabupaten Badung yang terdaftar di LPLPD berjumlah 122 LPD. Metode pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan sampel 102 LPD. Teknik analisis data menggunakan Analisis Regresi Linier Berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa cash turnover dan risiko kredit tidak berpengaruh terhadap profitabilitas LPD di Kabupaten Badung. Hasil lainnya didapat bahwa loan to deposit ratio berpengaruh positif terhadap profitabilitas LPD di Kabupaten Badung, sedangkan bopo berpengaruh negatif terhadap profitabilitas LPD di Kabupaten Badung.  Kata kunci:                 Perputaran Kas, Risiko Kredit, Rasio Loan to Deposit, Bopo, Profitabilitas