ABSTRAK  Penelitian ini di latar belakangi dengan di zaman era modern ini dan serba instan, internet sudah merambah ke dunia bidang jasa yang disebut sebagai warnet. Pada dasarnya, warnet merupakan salah satu bentuk usaha yang dikelola oleh satu kelompok atau individu yang memberikan pelayanan berupa jasa internet oleh penggunanya. Biasanya pengguna dikenakan biaya per jam atau paket, sesuai lama penggunannya.Penelitian ini menggunakan pemdekatan kualitatif,lokasi penelitian di warnet MEDIA NET yang terletak di Jl Cinde Barat 1 Ruko No. 2, Kelurahan Jomblang, Kecamatan Candisari, Jomblang, Candisari, Kota Semarang, Jawa Tengah. Sumber data menggunakan observasi,wawancara,dan dokumentasi.Hasil penelitian ini adalah : produk jasa yang ditawarkan di warnet ini cukup beragam seperti paket pelajar,paket umum,dan paket malam yang sangat diminati oleh banyak kalangan. dapat promosi yang dilakukan adalah hanya menyebar brosur saja di sekolah-sekolah sekitar tempat usaha dan lampu merah di tentara pelajar. Tempat yang dipilih oleh MEDIA NET cukup strategis karena tempat yang dipilih berdekatan dengan sekolah dan pemukiman warga dan yang terpenting dekat dengan jalan raya.  Kata Kunci   : MEDIA NET, Produk,Tempat,Promosi,Harga

AbstrakVoluntary disclosure adalah pengungkapan yang tidak diwajibkan oleh peraturan. Manajemen bebas memilih untuk memberikan informasi akuntansi dan informasi lainnya yang dianggap relevan dan mendukung pengambilan keputusan pemakai yang tertuang dalam pengungkapan sukerela laporan tahunan perusahaan. Pengungkapan sukarela tersebut diharapkan dapat memberikan informasi yang lengkap dan transparan oleh pemakai laporan keuangan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, kepemilikan asing, dewan komisaris, komite audit dan ukuran perusahaan terhadap voluntary disclosure pada perusahaan manufaktur di BEI tahun 2015-2018.Populasi penelitian ini adalah populasi adalah perusahaan manufaktur di BEI tahun 2015-2018,  sampel diambil dengan menggunakan metode purposive sampling diperoleh sampel sebanyak 96 perusahaan. Jenis data yang dipergunakan adalah data sekunder dengan menggunakan metode pengumpulan data dokumentasi. Metode analisis pada penelitian ini adalah analisis regresi berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepemilikan institusional, ukuran dewan komisaris dan ukuran perusahaan   berpengaruh terhadap voluntary disclosure. Kepemilikan manajerial, kepemilikan asing dan   komite audit berpengaruh terhadap voluntary disclosure  Kata Kunci: Corporate Governance, Voluntary Disclosur Service

Abstract  This Research has a background from several teacher education qualifications that are not yet in accordance with the teacher's education qualifications that should be a teacher. The focus of the problem in this research is the influence of intellectual intelligence and spiritual intelligence on teacher performance partially and simultaneously. So the purpose of this research is to analyze and explain the influence of two intelligence variables partially and simultaneously on the performance of Islamic based elementary school teachers in Tembalang District, Semarang City.This research method uses quantitative analysis. The number of samples is 87 people, so the data collection uses total sampling technique. Data collection techniques with questionnaires, and data were tested using multiple regression analysis.The results of the study were intellectual intelligence that had a positive but not significant effect on teacher performance. Spiritual intelligence has a positive and significant effect on teacher performance. As well as intellectual intelligence and spiritual intelligence together have a positive and significant effect on the performance of Islamic based elementary school teachers in Tembalang District, Semarang City. The limitations in this study are that there is little time and minimal funding.  Keywords: intellectual intelligence, spiritual intelligence, and teacher performance

ABSTRAKWord of mouth memiliki kekuatan besar yang berdampak pada perilaku pembelian konsumen. konsumen akan menilai kualitas tinggi jika nilai yangdirasakan memenuhi harapan mereka selain itu seiring meningkatnya kualitaslayanan akan ada kemauan untuk merekomendasikan kepada orang lain, makaperusahaan harus tetap menjaga dan mempertahankan para konsumennya dengancara meningkatkan kepuasan dan word of mouth dengan cara memberikan yangterbaik kepada konsumen dengan memperhatikan dua faktor yaitu kualitaspelayanan inti dan kualitas pelayanan periferal. Tujuan diadakannya penelitian ini: menganalisis pengaruh kualitas pelayanan inti dan kualitas pelayanan periferalterhadap kepuasan konsumen dan dampaknya kepada word of mouth. Populasi penelitian ini adalah seluruh pengguna Bus Trans Semarangdalam kurun waktu enam bulan terakhir dengan jumlah tidak diketahui secarapasti. Sampel yang diambil sejumlah 99 orang. teknik pengambilan sampel adalahpurposive sampling. Analisis data menggunakan regresi linier berganda, uji t,koefisien determinasi dan analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dansignifikan antara kualitas pelayanan inti terhadap kepuasan konsumen. Terdapatpengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan periferal terhadapkepuasan konsumen. Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitaspelayanan inti terhadap word of mouth. Terdapat pengaruh positif dan signifikanantara kualitas pelayanan periferal terhadap word of mouth. Terdapat pengaruhpositif dan signifikan antara kepuasan konsumen terhadap word of mouth. Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Inti, Kualitas Pelayanan Periferal, KepuasanKonsumen, Word of Mouth.

Abstrak                   Penelitian ini dilakukan di Perusahaan PT. Java Prima Abadi di Devisi Marketing. Tujuan Penelitian ini adalah menganalisis tentang bagaimana pengendalian internal dalam perusahaan dan kecurangan yang terjadi di dalam perusahaan ini.                       Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, dengan menggunakan triangulasi sumber data yaitu obeservasi, wawancara, dokumentasi dan focus group discussion, dan kecukupan (adequacy). Dasar prinsip informasi didalam penelitian ini ada 4 orang.                       Dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masih terdapat beberapa masalah kecurangan di dalam perusahaan, masalah yang dihadapi PT. Java Prima Abadi adalah masih lemahnya audit internal dan terdapat kerangkapan fungsi dalam job description pembagian tugas pada karyawan maka perlu ditingkatkannya pengendalian internal dan   pengawasan agar tidak terjadi kecurangan.  Kata Kunci : Kecurangan, Audit Internal, Pengendalian Internal

ABSTRAK           Ini adalah penelitian yang dilakukan untuk menganalisa faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi karyawan pada sebuah perusahaan. Obyek penelitian ini adalah PT Lang Jaya Makmur Semarang, perusahaan yang bergerak di bidang jasa, dengan menjadikan seluruh populasi yaitu 30 orang karyawan bagian teknisi mesin EDC BCA sebagai sampel dalam penelitian.           Dari hasil uji hipotesis dengan uji t ditemukan kalau hasil t hitung budaya organisasi sebesar 2, 493 > t tabel sebesar 2, 055 artinya budaya organisasi berpengaruh terhadap komitmen organisasi karyawan, sedangkan t hitung pengawasan 0, 973 < 2, 055 artinya pengawasan tidak berpengaruh terhadap komitmen organisasi, t hitung untuk motivasi intrinsik sebesar 2, 288 > 2, 055 artinya motivasi intrinsik berpengaruh terhadap komitmen organisasi, dan t hitung untuk motivasi ekstrinsik 3, 038 > 2, 055 artinya motivasi ekstrinsik juga berpengaruh terhadap komitmen organisasi karyawan.Kata kunci:                 Budaya Organisasi, Pengawasan, Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik, Komitmen Organisasi.

AbstrakPerusahaan dapat lebih memperhatikan kegiatan tenaga kerja sehingga perusahaan lebih kompetitif. Masalah tenga kerja, khususnya mengenai perlindungan pekerja/buruh. Umumnya, pekerja/buruh mendapatkan gaji yang lebih rendah. Jaminan sosial yang diterima minimal, dan bahkan pekerja/buruh dianggap sebagai faktor produksi. Penulis ingin   menganalisis apakah benar bahwa pekerja/buruh tersebut diperlakukan tidak sesuai dengan harkat dan martabatnya sebagai manusia dengan tidak adanya kepastian hukum dan perlindungan hukum bagi pekerja/buruh yang ditinjau dari sudut hukum ketenagakerjaan Indonesia, yakni UU Nomor 13 Tahun 2003. Metode penelitian ini didasarkan atas data yang terkumpul dari bahan-bahan pustaka (data sekunder) dan lapangan (data primer/data dasar). Data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan, yaitu dengan mengumpulkan bahan-bahan tertulis yang berhubungan dengan topik yang dibahas berupa peraturan perundang-undangan, buku, makalah, hasil penelitian, jurnal, majalah, internet, dan sebagainya. Sedangkan data primer atau data dasar penulis dapat dari Lembaga Bantuan hukum Jakarta. Data tersebut merupakan sumber utama bagi penulisan ini. Dari hasil penulis menemukan bahwa benar Lembaga Bantuan Hukum Jakrta menerima pengaduan. Pencari Keadilan sangat dirugikan, sekalipun telah diatur dalam Undang-Undang Ketenagakerjaan. Hal ini karena ketidakjelasan perumusan hubungan kerja antara pemberi pekerjaan, penyedia jasa dengan pekerja/buruh.Kata Kunci: Pelaksanaan; Perlindungan Hukum; Tenaga kerja; Kepastian Hukum.

AbstrakMuara dari keseluruhan kebijakan otonomi daerah (the overall policies of regional autonomy) haruslah pada peningkatan kesejahteraan masyarakat lokal dan regional secara umum dalam keseluruhan dimensinya. Bagi aparatur birokrasi, pada satu sisi, itu berarti bahwa tingkat kepuasan masyarakat terhadap berbagai layanan yang disediakan birokrasi sebagai kepanjangan tangan pemerintah (baca: negara/state) yang memang bertanggung jawab untuk mengurus kesejahteraan warganya menjadi tolok ukur utama (major measurement) apakah keseluruhan sistem birokrasi memang telah menjalankan fungsi dan perannya dengan semestinya atau belum. Dengan kata lain, semakin masyarakat lokal dan regional terlayani dengan lebih memuaskan, semangat inti (core spirit) otonomi daerah semakin tercapai. Sebaliknya, semakin masyarakat merasa kecewa dengan keseluruhan kinerja pelayanan birokrasi, roh dari otonomi daerah tersebut secara faktual sebenarnya sedang terabaikan. Dalam konteks itulah apalagi ditambah dengan kenyataan bahwa tuntutan-tuntutan masyarakat kini semakin beragaram, kesadaran akan hak politik, ekonomi dan sosial mereka pun telah berkembang begitu jauh dibanding satu dekade lalu birokrasi dituntut mampu melakukan transformasi diri (self transformation) untuk menjadi semakin poduktif, profesional, efisien, efektif, memiliki visi yang jauh ke depan, dan yang tak kalah penting adalah berorientasi pada masyarakat (customers-oriented). Singkat kata, menghadapi tantangan kehidupan masyarakat yang semakin kompleks dan maju seperti sekarang ini, juga justru demi tercapainya semangat inti otonomi daerah,, birokrasi yang berjiwa wirausaha (entrepreneurial bureaucracy) menjadi sesuatu yang imperatif.Kata kunci: Birokrasi Entrepreneurial, Aparatur, Otonomi Daerah

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan di Elsa HijabSemarang. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif. Jumlah sampel dalampenelitian ini berjumlah 96 responden yang merupakan konsumen Elsa HijabSemarang. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknikPurporsive Sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dananalisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas layanandan promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasanpelanggan.Kata kunci: Kualitas produk, kualitas layanan, promosi dan kepuasan konsumen.

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji atau mengetahui seberapa besar pengaruh variabelmotivasi, kompensasi, dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Penelitian ini dilakukan terhadap karyawan CV Enggal Jaya Semarang. Tekhnik yangdigunakan dalam pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah dengan tekhnik sampling jenuhatau sensus yaitu penentuan sampel bila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel.Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dan menyebar kuesioner. Metode analisis datadilakukan dengan regresi linear berganda menggunakan software SPSS 20. Tekhnik pengujian datayang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas dengan AlphaConcbranch. Uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji t, dan koefisien determinasi bergandadigunakan untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian. Hasil penelitian menunjukan dimana variabel Motivasi, Kompensasi, Lingkungan Kerjaberpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerja. Dengan pengujian hipotesismenggunakan uji-t menunjukan bahwa ketiga variabel independen yang diteliti terbukti secarapositif dan signifikan mempengaruhi variabel dependen.Kata Kunci : Motivasi, Kompensasi, Lingkungan Kerja dan Kepuasan Kerja.