Publication Search

Piutang pelanggan Indihome yang tidak tertagih merupakan salah satu permasalahan yang berdampak langsung terhadap arus kas dan stabilitas keuangan perusahaan. Laporan Tugas Akhir ini bertujuan untuk menjelaskan tata cara penagihan piutang pelanggan Indihome di Telkomsel Branch Jambi, mengidentifikasi media komunikasi yang digunakan pada setiap tahapan penagihan, serta mengetahui kendala yang dihadapi. Metode penulisan yang digunakan pada laporan ini adalah deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan pada divisi BCR (Billing Collection Retention) Indihome Telkomsel Branch Jambi. Hasil pembahasan menunjukan bahwa penagihan dilakukan secara bertahap mulai dari pendataan pelanggan menunggak, pengiriman informasi tagihan, pengingat setelah jatuh tempo, penagihan via media komunikasi, pemberian surat peringatan, penagihan oleh tim CTB (Caring Territory Base), hingga isolir sementara layanan. Media komunikasi yang digunakan meliputi telepon, WhatsApp, dan email, dengan telepon dan WhatsApp sebagai media yang paling efektif. Kendala utama yang ditemui yaitu nomor pelanggan tidak aktif, pelanggan tidak merespon, serta penundaan pembayaran akibat kendala ekonomi. Pembaruan data pelanggan secara berkala dan peningkatan intensitas follow-up diperlukan untuk meminimalkan risiko piutang tak tertagih.

This service activity was carried out in the Domestic Trade Sector, Central Java Provincial Industry and Trade Office with the aim of supporting the data collection process and updating the prices of basic necessities. This activity focuses on providing accurate and up-to-date price data as the basis for making price stabilization policies by local governments. The implementation of activities includes observation of the internal data collection system, daily price data input, data validation, and preparation of price development reports. In addition, the service team also coordinates with field officers and market managers to ensure the completeness of information and consistency of the data received. The technical assistance process related to the use of data collection application tools is also carried out to improve the competence of apparatus in managing information more effectively. The results of the activity show that systematic data updates are able to improve administrative efficiency, database accuracy, and support decision-making processes related to regional economic stability. Furthermore, the availability of more reliable price data allows local governments to detect potential price fluctuations early and formulate more timely and targeted intervention steps.

Untuk mewujudkan misi menumbuhkembangkan bakat, minat, dan potensi peserta didik, SMAN 2 Temanggung menyelenggarakan kegiatan ekstrakurikuler. Terdapat lebih dari dua puluh ekstrakurikuler yang ada dengan maksimal dua pilihan. Pendaftaran dilakukan menggunakan formulir online yang diisi oleh para siswa. SMAN 2 Temanggung masih belum memiliki sistem khusus yang menangani pendaftaran ekstrakurikuler sehingga menyebabkan pendataan dibebankan pada satu bagian saja. Tidak ada pembagian langsung yang mengelola pendaftaran dari admin ekstrakurikuler. Oleh karena itu, terkadang status terhadap pendaftaran tergolong cukup lama. Siswa juga tidak mengetahui berapa kuota yang ditetapkan dan tidak adanya informasi tentang siapa saja yang telah mendaftar di ekstrakurikuler yang sama. Dengan melakukan pengumpulan data berupa pengamatan dan wawancara serta analisis data dan desain sistem, sistem informasi pendaftaran ekstrakurikuler dibuat sehingga menghasilkan sebuah web yang dapat menangani permasalahan pendaftaran tersebut. Sistem ini dapat menghasilkan laporan yang dibuat lebih cepat tanpa harus melakukan filter data terhadap seluruh pendaftaran karena sudah tersegmentasi oleh admin sehingga laporan dapat dengan mudah dicetak.

Pada Undang-Undang nomor 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara menjelaskan bahwa ihwal Aparatur Sipil Negara disebutkan sebagai profesi. Pada regulasi tersebut terdapat dua jenis pegawai Aparatus Sipil Negara, yaitu Pegawai Negeri Sipil atau yang biasa kita ketahui sebagai PNS dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK). Pengadaan dan pengangkatan PPPK ini lah yang akan dilakukan oleh pemerintah Daerah masing-masing melalui Badan Kepegawaian Daerah yang dibentuk untuk menjamin kelancaran pelaksanaan manejemen PPPK, sebelum akhirnya di proses melalui Badan Kepegawaian Daerah masing-masing setiap Instansi perlu melakukan Pendataan Non ASN melalui Bagian Kepegawaian di setiap masing-masing Instansi. Penelitian ini termasuk jenis penelitian kajian literatur dengan mencari referensi teori yang relevan dengan kasus atau permasalahan yang ditemukan. Merujuk pada Surat Edaran (SE) Menteri PAN dan RB No. B/1511/M.SM.01.00/2022 tanggal 22 Juli 2022 yang menyatakan bahwa setiap instansi pemerintah akan melakukan penataan pegawai Non ASN untuk memperjelas status, pekerjaan, dan tunjangan karyawan yang bersangkutan. Dalam surat edaran ini dijelaskan bahwa pendataan Non ASN dimaksudkan sebagai pemetaan sehingga instansi pemerintah pusat dan daerah mengetahui jumlah pegawai Non ASN kemudian nantinya pemerintah akan mencarikan solusi yang tepat untuk kejelasan status tenaga Non ASN.

Kelurahan is one of the government agencies which is the spearhead in administrative services to the wider community, the Kaliwungu subdistrict is an administrative part of the Kaliwungu sub-district, Semarang Regency which is located at Jl. Raya Ampel –Simo KM 8, in the service and processing of population administration data in the Kaliwungu village, they still use the conventional method, namely the data is still stored separately in books, this of course has weaknesses such as when looking for data records, difficulties in making reports population that cannot be obtained immediately and the process of data collection and storage of population archive data that is still stored and recorded manually. This research was conducted using the Research & Development Method through the system design stages which were validated by experts and product prototypes that were field tested by involving users. Making a prototype of an electronic filing system (e-filing) system application using the ALFRED method approach to analyze the system, the software used using Microsoft Visual Basic 6.0 as a design medium and as a programming language, and a SQL Server database as a storage medium. The final result of this research is a product prototype of a filing system using an electronic filing system (e-filing) which has been declared to be functioning properly so that it can produce useful information for the archiving process up to the stage of making reports, which can be done quickly and accurately in accordance with established procedures. already exist, making it easier to re-access archives and provide public services with accurate and integrated information 

Data collection on employee attendance at a company is a must, with the aim of monitoring discipline, calculating employee salaries, and other needs. Data collection on employee attendance at companies that are used today is very diverse, following the development of technology. The United Tronik Semarang office, which employs relatively many employees, currently uses a manual card attendance data collection system that attracts researchers to make the United Tronik Office the object of research.  Fingerprint is one of the hardware used to support employee attendance data collection which is relatively simple and easy to reach, the accuracy and ease of operation make the fingerprint attendance system more and more in demand. One of the human error problems in the attendance data collection system is attendance recording errors, especially for employees with shift work hours. Arrangement of work shifts in programs built with Visual Basic 2010 can minimize attendance recording errors, because it can set the recording time for employees. To support the ease of data access and shift settings, the researcher uses a Client Server database system with SQL Server 2005 Software.