Publication Search

Kemampuan untuk memberikan pelayanan prima, konsep suasana yang nyaman dan menarik serta upayamenciptakan kepuasan absolut dari pengunjung adalah bagian penting yang harus direalisasikan dalam bisnis hotel. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis tingkat kesenjangan antara kepentingan dan kinerja dari atribut-atribut kualitas layanan, kepuasan pengunjung pada Wing Hotel Kualanamu. Responden dalam penelitian ini 98 orang karyawan Wing Hotel Kualanamu. Data diperoleh melalui wawancara dan observasi. Teknik analisis data berupa importance performance analysis. Pada analisis IPA untuk penilaian berdasarkan kualitas pelayanan, penilaian harapan dilakukan oleh tamu yang menginap di Wing Hotel Kualanamu sedangkan penilaian kinerja karyawan dilakukan oleh General Manager Wing Hotel Kualanamu dengan merujuk pada 8 indikator, yaitu attitude, dicipline, loyalitas, inisiatif, speedity, work quality, responsible, dan skill and knowledge. Untuk penilaian berdasarkan posisi jabatan, penilaian harapan dilakukan oleh General Manager Wing Hotel Kualanamu sedangkan penilaian kinerja karyawan dilakukan oleh Head of Department. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Karyawan yang memerlukan penanganan yang perlu diprioritaskan oleh pihak Wing Hotel Kualanamu dalam hal peningkatan kualitas pelayanan di tahun 2020 ada 6 profesi dan pada tahun 2021 ada 9 profesi; (2) Karyawan yang perlu mempertahankan kinerjanya pada tahun 2020 ada 9 profesi Executive Chef, Steward, Security Crew, Chief Accounting, IT, HRD, HRGA, General Adm, Leader Gardener dan pada tahun 2021 ada 11 profesi; (3)Karyawan dengan kinerja rendah dan tingkat prioritas pekerjaan rendah pada tahun 2020 ada 7 profesi dan pada tahun 2021 ada 6 profesi; (4) Karyawan dengan tingkat kepentingan yang rendah, namun tingkat kinerja tinggi pada tahun 2020 ada 9 profesi dan pada tahun 2021 ada 10 profesi.

This study aims to determine the design of e-business strategies, especially in the culinary field in the Home Industry. Currently,many small and medium entrepreneurs use internet technology to increase their competitive advantage in selling culinary businesses. One popular strategy is the use of e-business, such as Facebook, WhatsApp, and Instagram to improve the performance of business operations. However,to implement an e-business strategy, sellers needa model that can attract customers so that they can generate profits. In this study the authors used a theoretical approach which only describes theories as a basis for thinking and literary methods in which this research method retrieves data from a collection of articles, journals and books from all forms of related sources. The author obtains results from research showing that E-Bussines Home Industry is able to generate promising profits and can compete and innovate to produce new products and have high selling value for the progress of Home Industry businesses, especially in the culinary field,now and in the future.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja pegawai, menganalisis pengaruh kompensasi terhadap kinerja pegawai, menganalisis pengaruh motivasi terhadap kepuasan kerja pegawai, kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk menganalisis kepuasan kerja sebagai mediasi antara kompensasi dan kinerja pegawai dan menganalisis kepuasan kerja sebagai mediasi antara motivasi dan kinerja pegawai. Untuk menganalisis variabel tersebut, peneliti menggunakan metode pengumpulan data antara lain kuesioner dan wawancara. Populasi penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan Kelas IV Tegal sebanyak 44 pegawai, sekaligus dijadikan sebagai jumlah sampel. Teknik penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan sampling jenuh atau sensus. Teknik analisis yang digunakan adalah Regresi Linier Berganda (Model 1 dan 2) dan Regresi Linier Sederhana (Model 3). Uji hipotesis yang digunakan adalah Uji T dan Uji Mediasi.Hasil penelitian mwnunjukkan bahwa kompensasi berpengaruh positif dan signifikan berperhadap kinerja pegawai, kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

Peningkatan kualitas sumber daya manusia merupakan hal yang patut diperhatikan karena faktor manusia sangat berperan dalam mencapai tujuan organisasi. Pengelolaan SDM yang baik merupakan suatu keharusan apabila organisasi ingin berkembang. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan, difokuskan pada tiga variabel person organization fit, person job fit dan organizational citizenship behavior. Tujuan dalam penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh person organization fit dan person job fit terhadap organizational citizenship behavior, serta pengaruh person organization fit dan person job fit terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yaitu penelitian yang menggambarkan atau menjelaskan pengaruh person organization fit dan person job fit terhadap kinerja pegawai dengan OCB sebagai variabel mediasi. Metode total sampling ini dipakai karena populasi relatif kecil (mudah dijangkau). Sampel dalam penelitian ini adalah 88 pegawai di Dindukcapil Kabupaten Demak. Penggunaan sampel berjumlah 88 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa person organization fit dan person job fit berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Analisis lain juga menunjukkan bahwa person organization fit, person job fit, organizational citizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

Tujuan penelitian ini adalah  untuk mengetahui dan menganilisis pengaruh:  a) budaya organisasi terhadap komitmen organisasi; b) motivasi kerja terhadap komitmen organisasi. c) kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi. d) budaya organisasi terhadap kinerja pegawai. e) motivasi kerja terhadap kinerja pegawai;. f) kepuasan kerja terhadap kinerja. g) komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai Sekretariat Daerah Kabupaten Blora. Kinerja adalah hasil dari fungsi suatu pekerjaan atau kegiatan tertentu selama suatu periode waktu tertentu. Kinerja dalam hal ini menunjukkan hasil kerja yang dicapai seseorang setelah melakukan tugas pekerjaannya yang dibebankan oleh organisasi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Sumber data primer berasal dari hasil angket dan observasi. Variabel yang diigunakan dalam penelitian ini adalah budaya organisasi (X1), motivasi (X2), kepuasan kerja (X3), komitmen organisasi (X4/Y1) dan Kinerja (Y2).  Populasi dalam penelitian ini adalah semua pegawai pada Sekretariat Daerah Kabupaten Blora,sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sampel jenuh, yaitu semua anggota populasi dijadikan sampel.  Metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket dan studi pustaka. Teknik analisa data yang digunakan adalah: Uji validitas, realiabilitas, uji asumsi klasik, regresi berganda, analisis jalur, uji t, uji F  dan uji determinasi. Hasil penelitian ini adalah 1) budaya organisasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap komitmen organisasi, (thitung  1,895 > dari ttabel 1,684 dan   nilai signifikasi 0,065>0,050). 2) Motivasi kerja berpengaruh dan signifikan terhadap komitmen organisasi (thitung  variabel motivasi kerja 2,280>dari ttabel (1,684)  dan nilai signifikasi 0,028>0,050). 3)  Kepuasan kerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap komimen organisasi (thitung  kerja 0,141 < dari ttabel  1,684,   dan nilai signifikasi 0,889>0,050). 4) Budaya organisai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja (thitung  variabel budaya organisasi sebesar 2,517 > dari ttabel (1,684)  dengan nilai signifikasi 0,016 <0,050). 5) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. (thitung  motivasi kerja sebesar 2 ,766 > dari ttabel (1,684)  dengan nilai signifikasi 0,008>0,050). 6. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap  kinerja (thitung  variabel kepuasan kerja sebesar 2,042 > dari ttabel (1,684)   dengan nilai signifikasi 0,047<0,050) 7. Komitmen organisasi berpengaruh positif dan sgnifikan terhadap kinerja (thitung  variabel komitmen organisasi sebesar 2,479 > dari ttabel (1,684)   dengan nilai signifikasi 0,017<0,050).

Tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh emotional intelligence, kreativitas pegawai terhadap kinerja pegawai generasi Y di Sekretariat Daerah Kabupaten Blora dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Data yang digunakan adalah data primer dengan mengambil sampel pegawai generasi Y di lingkungan Sekretariat Daerah Kabupaten Blora sebanyak 46 responden. Metode analisis data diuji dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji partial (uji t), uji serempak (uji F), uji R square dan uji analisis jalur dengan mengunakan alat statistik SPSS 22. Hasil uji t sebagai berikut : emotional intelligence berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Kreativitas pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Emotional intelligence berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Kreativitas pegawai berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja. Hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan variabel emotional intelligence, kreativitas pegawai, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Uji R square menunjukkan bahwa 82,9% variasi dari kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh emotional intelligence, kreativitas pegawai, dan kepuasan kerja dan sisanya sebesar 17,1% dijelaskan variabel-variabel lain diluar model penelitian, misalnya komitmen organisasi, disiplin kerja, kepemimpinan, dan lain lain. Hasil uji analisa jalur menunjukkan bahwa pengaruh langsung emotional intelligence terhadap kinerja lebih besar dari pengaruh tidak langsung emotional intelligence terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Sedangkan pengaruh langsung kreativitas pegawai terhadap kinerja lebih besar dari pengaruh tidak langsung kreativitas pegawai terhadap kinerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Berdasarkan hasil pengaruh total untuk meningkatkan kinerja akan lebih efektif apabila melalui peningkatan emotional intelligence.

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi, Quality of Work Life (QWL), komitmen organisasional dan kepuasan kerjaterhadap kinerja pegawai di lingkungan Pasar Daerah Kabupaten Pemalang. Responden dalam penelitian ini adalah pegawai di lingkungan Pasar Daerah Kabupaten Pemalang, Jumlah responden dalam penelitian ini ditetapkan 154 responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yang disebut proporsional random sampling. Penelitian ini menggunakan analisis Model Regresi Linier dengan bantuan program SPSS.     Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, 2) Quality of Work Life (QWL)berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, 3) komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, 4) kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, 5) Quality of Work Life (QWL)berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, 6) komitmen organisasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dan 5) kepuasan kerjaberpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.

Air transportation modes have increased after the Covid-19 pandemic, this was offset by an increase in the number of airplane passengers. With the recovery of flight activity, it must be balanced with adequate services, one of which is passenger baggage services. The lost and found unit is a unit that serves arrival passengers' baggage so it must have adequate performance. This study aims to analyze the performance of the lost and found unit of Lion Air at Yogyakarta International Airport. The research method uses a qualitative descriptive method. Data sources for this study were obtained from primary and secondary data. The technique of collecting data by data triangulation uses the method of observing, interviewing, and documenting. Data analysis applies three stages, namely data reduction, presenting, then conclusion. The results of this study are to indicate the performance and constraints of the lost and found units of Lion Air at Yogyakarta International Airport. lost and found unit officers have not carried out their duties properly based on standard operating procedures (SOP) such as inadequate baggage handling, lack of friendly attitude, not punctuality, and lack of ability or expertise of officers. and lost and found units have external and internal constraints such as lack of work equipment, tracking systems, human resources, work environment, and ability, and attitude of officers in handling passenger baggage. It is hoped that the lost and found unit can improve the quality of service for passenger baggage handling.

School facilities are a very important tool in supporting learning in schools. Facilities will be needed by teachers and students in teaching and learning because the facilities will increase students' learning motivation, with complete facilities will also support the performance of teachers in delivering material to students. The purpose of this study is to observe school facilities, especially MTS Ali Imron and see the effect of students' learning if the school facilities are inadequate, especially in English subjects. The case study in this study was conducted at MTS Ali Imron Medan. The method in this study uses a qualitative method by observing schools and conducting interviews with English teachers at MTS Ali Imron Medan.

This study aims to determine whether the village government of Rambahan is economical, and to build infrastructure for community economic empowerment. This research method uses a qualitative method which is sourced from the village office of the Rambahan village government, Muara Bulian District, Batanghari Regency, Jambi. The results of the research carried out concluded that (1) The planning stage of the Village Fund Allocation in the village of Rambahan was in accordance with what was planned by the village government and in accordance with the needs of the community to improve the standard of living of the community. However, the lack of participation of the Rambahan village community in the deliberations on the Determination of the Use of the Village Fund Budget so that there are some parties who have different opinions. (2) The application of the Village Fund Allocation (ADD) for the empowerment of rural communities is appropriate in the view of Islamic economics, because it has implemented quite well the principles of ta'awun and the principle of shura according to the principles of an Islamic perspective. (3) The use of the village fund budget in Rambahan Village, Muara Bulian District can be seen from the success of the financial performance of the village fund budget in Rambahan Village in 2019-2021 in the category like this based on the category and percentage of each statement on average being in the good category andpercentage above 60% until it reaches below 80% success.

Nutritional intake is very important for optimal growth and health in the future. Factors that directly affect children's nutritional health problems, namely children not getting enough balanced nutritious food. Nutritional problems in toddlers can be avoided if the mother has sufficient knowledge about how to feed and manage toddler food properly, one of which is by getting health education. The purpose of this community service is to increase the understanding of PKK Jimus Village mothers to be able to apply balanced nutrition on serving plates for toddlers. The community service method is carried out by counseling, discussion, and mentoring. As for the results of the service, it was found that counseling and mentoring accompanied by discussions with PKK Jimus Village mothers had a positive impact on the understanding and application of balanced nutrition on serving plates for toddlers.

The phenomenon of the company's performance as happened to the banking company Citibank in March 2011. There was a burglary of funds by managers and tellers. The value of the stolen funds reached 17 billion. The suspect was a Citibank teller who abused Citibank's authority to manipulate data and transfer customer funds. The purpose of this study is to determine the effect of independent commissioners, audit committees, and managerial ownership and institutional ownership simultaneously on financial performance.This type of research is quantitative research to determine the effect of corporate governance (Independent Commissioner, Audit Committee, Managerial Ownership, and Institutional Ownership) on financial performance. The population in this study is the population in this study are banking companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2017-2020 year and the samples taken in this study are annual financial statements taken from each financial report of each company for 4 years, namely 2017-2020 at banking companies that listed on the IDX.The test results show that independent commissioners have an effect on financial performance with t count 4.622 > t table value 19971 and significant 0.000 <0.05. The audit committee has no effect on financial performance with t count 1.571 < t table value 29971 and significant 0.121 > 0.05. Managerial ownership has no effect on financial performance with t count 0.326 < t table value 19971 and significant 0.267 < 0.05. Constitutional ownership has an effect on financial performance with t count 3,571 > t table value 19971 and significant 0.001 < 0.05. The results show that independent commissioners, audit committees, managerial ownership and institutional ownership simultaneously have an influence on financial performance with an F count of 16,662 with a significance level of 0.000, because the probability is much smaller than 0.05.   Keywords: 

Puskesmas as a provider of basic health services has a very important role in maintaining public health. If it functions properly, the puskesmas will be able to provide quality services for people in need. The success of puskesmas in carrying out their programs is determined by the availability of human resources (HR) that are balanced between medical personnel on one side and promotive and preventive personnel on the other. The relationship between ability, workload, work discipline, and work motivation with the performance of health workers is obtained that there is a relationship between ability, workload, work discipline, and work motivation with the performance of health workers. Research Objectives: The purpose of this study is to analyze the suitability of the main tasks and functions (tupoksi) with education and skills as well as means of supporting work. Research Methods: The author of this article uses a descriptive qualitative method that seeks to describe an object or subject of an inductive nature. Result: Inappropriate tupoksi due to limited health workers in puskesmas, especially limited skills based on the type of education. As a result, there are health workers who are in charge of programs that do not match their skills. Conclusion: The lack of health workers makes the tupoksi incompatible with the educational background of the staff in charge of the program at the Puskesmas.