Publication Search

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara retensi pelanggan dengan kualitas layanan, kualitas produk, dan upaya pemasaran. Dalam penelitian ini, semua tamu Hotel Kartika One Jakarta dianggap sebagai bagian dari populasi sampel. Jumlah sampel penelitian sebanyak 100 orang ditentukan melalui pemilihan secara acak. Kuesioner digunakan sebagai alat untuk mengumpulkan informasi dalam penelitian ini. Setelah survei selesai, regresi linier berganda digunakan untuk memeriksa data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun kualitas produk yang ditawarkan tidak berpengaruh signifikan terhadap retensi pelanggan, namun kualitas layanan berpengaruh signifikan. Variabel promosi juga secara signifikan mempengaruhi pilihan retensi. Ketika dipertimbangkan bersama-sama, kualitas layanan, kualitas produk, dan kualitas iklan memiliki dampak 69,7% terhadap retensi pelanggan. Sisanya sebesar 30,3% mencerminkan faktor yang tidak diketahui yang diabaikan dalam analisis.

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui gambaran kinerja kerja,  kerjasama tim dan kemampuan kerja; (2) menganalisis pengaruh kerjasama tim dan kemampuan kerja terhadap kinerja pegawai  baik secara parsial maupun secara simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah Pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Sikka, berjumlah 35 orang. Karena populasinya terbatas, maka penelitian ini dilakukan secara sensus atau sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode deskriptif dan statistik inferensial yaitu regresi linier berganda. Pengujian hipotesis dilakukan melalui uji t  dan uji F. Hasil  analisis  deskriptif menunjukan bahwa variabel kinerja pegawai, kerjasama tim dan kemampuan kerja dikategorikan baik. hasil statistik uji t menunjukkan bahwa secara parsial variabel kerjasama tim dan kemampuan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil statistik uji F menunjukkan bahwa secara simultan variabel  kerjasama tim dan kemampuan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. hasil analisis determinasi menujukan variabel kerjasama tim dan kemampuan kerja mampu menjelaskan terhadap variasi naik turunnya kinerja pegawai Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Sikka  sebesar 19,4%.  

Museum Adityawarman  merupakan museum yang berada di Padang, Sumatera Barat. Museum ini merupakan salah satu museum di Indonesia yang  memamerkan artefak dan benda-benda seni budaya Minangkabau. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh museum experience terhadap minat berkunjung kembali wisatawan di Museum Adityawarman. Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian yang bersifat asosiatif kausal dengan menggunakan metode survei dengan data kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh wisatawan yang pernah  berkunjung ke Museum Adityawarman dengan sampel sebanyak 100 responden menggunakan teknik insidental sampling. Instrumen penelitian menggunakan kuesioner(angket) yang disusun berdasarkan skala likert. Data dianalisis dengan menggunakan SPSS versi 26.00 dan hasil analisis tersebut disajikan dalam bentuk tabel. Hasil penelitian adalah museum experience pada Museum Adityawarman dalam kategori sangat baik dengan persentase 75%. Minat Berkunjung Kembali wisatawan di Museum Adityawarman dalam kategori sangat baik dengan persentase 70%. Hasil uji T menunjukkan bahwa terdapat pengaruh museum experience terhadap minat berkunjung kembali wisatawan di Museum Adityawarman. Nilai Adj. R square sebesar 0,514 artinya variabel museum experience berpengaruh sebesar 51,4% terhadap minat berkunjung kembali di Museum Adityawarman dan 48,6% dipengaruhi oleh variabel lainnya.  

The purpose of this study was to determine the effect of work discipline and supervision on employee performance with job satisfaction as an intervening variable. This study took the location at PT. Mitra Unggul Pusaka Segati, Langgam District, with a total of 104 respondents. In this study consists of four variables. These variables are Employee Performance (Y2), Job Satisfaction (Y1), Work Discipline (X1), Supervision (X2). The data analysis method uses a quantitative descriptive method with the Path Analysis tool, with the help of SPSS version 23. The results of the study show that: 1) Work Discipline has a positive and significant effect on job satisfaction at PT. Mitra Unggul Pusaka Segati, Langgam District. 2) Supervision has a positive and significant effect on job satisfaction at PT. Mitra Unggul Pusaka Segati, Langgam District. 3) Work discipline has a positive and significant effect on employee performance at PT. Mitra Unggul Pusaka Segati, Langgam District. 4) Supervision has a positive and significant effect on employee performance at PT. Mitra Unggul Pusaka Segati, Langgam District. 5) Job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance at PT. Mitra Unggul Pusaka Segati, Langgam District. 6) Work Discipline has a positive and significant effect on employee performance through job satisfaction at PT. Mitra Unggul Pusaka Segati, Langgam District. 7) Supervision has a positive and significant effect on employee performance through job satisfaction at PT. Mitra Unggul Pusaka Segati, Langgam District.

Pengaruh Arus Kas Operasi Dan Laba Bersih Terhadap Kebijakan Dividen  Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Manufaktur adalah sebuah badan usaha yang mengoperasi mesin, peralatan, tenaga kerja dalam suatu medium proses untuk mengubah bahan-bahan baku menjadi barang jadi dengan memiliki nilai jual. Semua proses manufaktur dan tugas dilakukan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang dikembangkan oleh masing-masing karyawan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari pengaruh laba bersih dan arus kas operasi terhadap dividen kas. serta pengaruh kesalahan proses manufaktur terhadap produksi barang di Indonesia. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitaf. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi regresi linier, asumsi, t, f, dan koefisien determinan. Metode pengambilan sampel menggunakan metode pengambilan sampel tunggal. Sampel pada penelitian ini 11 perusahaan yang berasal dari laporan keuangan tahunan, sehingga data penelitian yang berasal dari laporan keuangan tahunan sebanyak 33 data. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah pembagian dividen. Sedangkan variabel bebas dalam penelitian ini adalah arus kas operasi dan laba bersih. Berdasarkan hasil analisis statistik yang dilakukan oleh SPSS, dimungkinkan untuk mengidentifikasi perbedaan yang signifikan dalam cara operasi dilakukan. Laba memiliki dampak negatif yang signifikan pada dividen.  Arus kas operasi dan laba bersih tidak berpengaruh kebijakan dividen.  

Permodalan merupakan salah satu komponen yang sangat penting dalam perkembangan UMKM. Pada desa Cupak sendiri pemetaan permodalan masih belum berkembang, permasalahan yang dihadapi oleh UMKM di desa Cupak sangat banyak terutama pada masalah pemasaran, kurangnya modal usaha, dan lokasi yang jauh oleh jangkauan masyarakat lain. penelitian ini menggunakan metode kuntitatif dengan analisis regresi linier karena metode ini terdiri dari satu variabel. Dengan perhitungan yang menggunakan SPSS sebagai alat menghitung data yang telah diperoleh. Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi UMKM di desa Cupak dan dapat digunakan sebagai bahan referensi bagi UMKM untuk menganalisis, pengimplementasian aktivitas pemasaran dalam usaha mereka, sebagai data bantuan terhadap perkembangan UMKM dan sebagai evaluasi UMKM

Transparansi adalah prinsip yang menjamin akses atau kebebasan bagi setiap orang untuk memperoleh informasi. Pendistribusian berarti penyaluran atau pembagian kepada beberapa orang atau beberapa tempat. Kepercayaan sebagai penilaian hubungan seseorang dengan orang lain yang akan melakukan transaksi tertentu sesuai dengan harapan dalam sebuah lingkungan. Rumusan masalahnya adalah 1) Apakah ada pengaruh transparansi manajemen terhadap kepercayaan masyarakat membayar zakat di BAZNAS Kota Denpasar, 2) Apakah ada pengaruh pelaporan pendistribusian zakat terhadap kepercayaan masyarakat membayar zakat di BAZNAS Kota Denpasar, 3) Apakah ada pengaruh secara simultan antara transparansi manajemen dan pelaporan pendistribusian zakat terhadap kepercayaan masyarakat membayar zakat di BAZNAS Kota Denpasar.Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui pengaruh transparansi manajemen terhadap kepercayaan masyarakat membayar zakat di BAZNAS Kota Denpasar, 2) Untuk mengetahui pengaruh pelaporan pendistribusian zakat terhadap kepercayaan masyarakat membayar zakat di BAZNAS Kota Denpasar, 3) Untuk mengetahui pengaruh secara simultan antara transparansi manajemen dan pelaporan pendistribusian zakat terhadap kepercayaan masyarakat membayar zakat di BAZNAS Kota Denpasar.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode angket/kuisioner dan observasi. Tehnik analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif analisis, uji regresi berganda, uji persial, uji simultan dan uji determinan dengan menggunakan SPSS for windows 8 versi 23. Dari hasil data menggunakan SPSS ditemukan hasil penelitian bahwa uji regresi linier berganda 1,027, 0,056 adalah 0,293, dari hasil uji koefisien determinasi R2 sebesar 0,758 Atau 0,752 besarnya nilai koefisien determinasi tersebut menunjukkan bahwa variabel independen yang terdiri dari transparansi manajemen dan pelaporan pendistribusian mampu menjelaskan variabel dependen yaitu kepercayaan masyarakat.

Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh harga terhadap pola konsumsi masyarakat miskin dan Dampak Pola Konsumsi Masyarakat Miskin Setelah Kenaikan Harga Beras di Kelurahan Tempino Kecamatan Mestong Kabupaten Muaro Jambi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analisis data regresi linier sederhana dan metode kualitatif deskriptif. Sampel dalam penelitian ini adalah 55 sampel masyarakat miskin yang ada di Kelurahan Tempino Kecamatan Mestong Kabupaten Muaro Jambi.  Hasil Penelitian Menunjukkan bahwa Berdasarkan hasil analisis data yang diolah menggunakan metode penelitian kuantitatif, menunjukkan koefisien harga (X) sebesar 0,464 dan bertanda positif. maka konsumsi sebesar 0,464%, artinya variabel harga ada hubungan positif dan signifikan dengan variabel konsumsi. Selanjutnya Konsumsi beras dan pembelian beras masyarakat miskin menjadi berkurang pengeluaran menjadi bertambah dari sebelumnya karena semua kebutuhan sehari – hari harganya mulai malonjak naik. Pembelian kebutuhan yang lain pun menjadi berkurang karena harga yang melonjak naik.

Penelitian ini bertujuan Untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh Kompetensi, Kompensasi, dan Lingkungan Kerja terhadap produktivitas kerja karyawan. Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui metode pengumpulan data yaitu kuisioner terhadap 90 responden karyawan PT Pandawa Mitra Sejahtera di Jawa Tengah. Kemudian teknik analisis yang digunakan adalah analisi persamaan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS dan menggunakan metode non probability sampling dengan pengambilan data kuantitatif. Hasil penelitian menunjukan variabel kompetensi berpengaruh signifikan terhadap  produktivitas kerja karyawan. Variabel kompensasi tidak berpengaruh signifikan terhadap  produktivitas kerja karyawan. variabel Lingkungan Kerja  berpengaruh signifikan terhadap  produktivitas kerja karyawan.

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Keputusan Pendanaan dan Corporate Social Responsibility Pada  nilai perusahaan yang terdaftar Bursa Efek Indonesia. Populasi penelitian adalah seluruh perusahaan yang terdaftar di BEI periode 2017-2021. Sampel dipilih menggunakan metode purposive sampling dengan kriteria sampel adalah perusahaan yang terdaftar di BEI dalam periode 2017-2021. Perusahaan yang memiliki laporan keungan lengkap dalam periode 2017-2021, yang membagikan keputusan pendanaan dalam periode 2017-2021 dan diperoleh sampel sebanyak 45 perusahaan. Sumber data adalah laporan keungan tahunan perusahaan yang diambil melalui situs resmi Bursa Efek Indonesia ( www.idx.co.id). Pengujian menggunakan analisis regresi data panel dengan alat bantu Eviews. Keputusan Pendanaan diukur dengan menggunakan DER (Debt to Equity Ratio), sedangkan Corporate Social Responsibility diukur dengan (CSR) serta Nilai Perusahaan diukur dengan PBV (Price to Book Value). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Keputusan Pendanaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Nilai Perusahaan, sedangkan Corporate Social Responsibility berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Nilai Perusahaan.

Peningkatan kebutuhan mobilisasi masyarakat di Jawa Tengah, terutama Kota Salatiga, dipandang sebagai suatu peluang dan dapat dimanfaatkan oleh para pengusaha transportasi dalam membantu pemerintah untuk meningkatkan pendapatan daerah dan nasional. Mobilitas sangat berkaitan erat dengan kebutuhan transportasi. Kebutuhan akan transportasi untuk kegiatan wisata dan mobilisasi masyarakat dalam memenuhi kebutuhan atau kepentingan masyarakat memberikan peluang bagi Jeggboy Salatiga untuk merilis aplikasi rental kendaraan pertama di Salatiga. Karena berbasis start-up, Jeggboy Salatiga menerapkan pemasaran digital dan juga dibantu dengan pelaksanaan kegiatan brand awareness. Dalam penelitian ini menggunakan 75 responden dengan kriteria berusia 16 tahun ke atas dan pernah memanfaatkan Jeggboy Salatiga. Kuesioner digunakan dalam pengumpulan data untuk kemudian diolah dengan menggunakan teknik analisis data Partial Least Square SEM. Hasil dari penelitian yang didapat menunjukkan: 1) Variabel pemasaran digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness. 2) Variabel pemasaran digital memiliki berpengaruh sangat kecil dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian. 3) Brand awareness berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

Penelitian ini dilakukan di SMKN 1 Kota Bandung yang dilaksanakan guna mengetahui pengaruh komponen – komponen di lingkungan sekolah terhadap prestasi belajar siswa jurusan Akuntansi. Metode kuantitatif korelasional menjadi metode yang digunakan pada penelitian yang dilakukan. Pada penelitian ini terdapat populasi yang diikutsertakan yaitu siswa kelas X Akuntansi Lembaga di SMKN 1 Bandung. Dengan populasi penelitian sebanyak 70 orang siswa. Analisis proses yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuantitatif koefisien korelasi. Adapun hasil data penelitian disajikan dalam bentuk tabel yang diuji menggunakan koefisiensi korelasi dengan hasil kriteria penafsiran kuat atau erat. Kesimpulan yang dicapai dari proses penelitian menunjukan hasil signifikan korelasi antara lingkungan sekolah terhadap prestasi siswa akuntansi yang hasil perhitungannya memperlihatkan bahwa antara variabel X dan variabel Y memiliki angka korelasi sebesar 0,547  yang menunjukkan adanya korelasi. Hal ini memperlihatkan bahwa hubungan lingkungan sekolah dengan prestasi siswa jurusan Akuntansi di SMK Negeri 1 Kota Bandung bersifat kuat atau erat yang menunjukkan variabelnya berada di kriteria antara 0,41-0,61. Hasil penelitian yang dilakukan ini membuktikan bahwa adanya korelasi antara lingkungan sekolah dengan presetasi belajar siswa jurusan Akuntansi kelas X.

The purpose of this study was to prove and analyze the influence of non-physical work environment and workload have a significant effect on employee performance and job satisfaction at the Surabaya II Rayon Fire and Rescue Service; as well as to prove and analyze Job satisfaction has a significant effect on the performance of the Surabaya II Rayon Fire and Rescue Service employees. This type of research used is quantitative research. How to collect data using a questionnaire and using a Likert scale as an answer. Sampling using saturated samples and PLS as analytical tools. Source of data used is primary data. The sample population is the Surabaya II District Fire and Rescue Service employees. Based on the results of data analysis, it shows that the Non-Physical Work Environment has a significant effect on Employee Performance and Job Satisfaction at the Surabaya II Rayon Fire and Rescue Service; and Workload has no significant effect on Employee Performance, but Workload has a significant effect on Job Satisfaction of employees of the Surabaya II Rayon Fire and Rescue Service; and Job Satisfaction has a significant effect on Employee Performance at the Surabaya II Rayon Fire and Rescue Service. The advice given in this study, in order to increase Job Satisfaction, refers to previous research that by improving the Non-Physical Work Environment and Workload will increase Job Satisfaction and by improving organizational culture, work motivation and job satisfaction that occur, the performance of the Fire Department employees and Rescue Rayon Surabaya II, and are expected to be able to add or develop other variables apart from the variables used in this study which are thought to affect employee performance such as promotion, leadership, and others.    

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh fundamental makro,csrd mempengaruhi kinerja perusahaan dengan struktur kepemilikan, struktur modal dan opini audit sebagai variabel intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan infrastruktur sub sektor telekomunikasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada tahun 2018-2021. Teknik analisis data dan pengujian Hipotesis menggunakan Partial Least Square dengan uji outer model dan inner model. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa Fundamental makro tidak berpengaruh signifikan terhadap Struktur kepemilikan, Fundamental makro tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan, Fundamental makro tidak berpengaruh signifikan terhadap Struktur modal, Fundamental makro tidak berpengaruh signifikan terhadap Opini audit, CSRD tidak berpengaruh signifikan terhadap Struktur kepemilikan, CSRD tidak berpengaruh signifikan terhadap Struktur  modal , CSRD tidak berpengaruh signifikan terhadap Opini audit, CSRD tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja perusahaan, Struktur Kepemilikan tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja perusahaan, Struktur modal terdapat pengaruh signifikan terhadap Kinerja perusahaan, Opini audit tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja perusahaan

Kereta api Penataran merupakan salah satu moda transportasi ekonomi yang disediakan oleh PT. Kereta Api Indonesia untuk melayani penumpang dari Kota Surabaya hingga Kota Blitar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar kepuasan pelanggan kereta api Penataran. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan metode survei pengisian kuesioner kepada 342 responden dan dilakukan pada hari kerja dan hari libur. Responden terbagi atas 49% Pria dan 51% Wanita. Analisis yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil Penelitian menunjukkan lima variabel yang digunakan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan memiliki kontribusi sebesar 70.8% terhadap kepuasan pelanggan.

This study aims to determine and analyze consumer attitude as a moderation variable on the effect of consumer motivation and consumer trust on property purchasing decisions. This study uses primary data by distributing questionnaires to respondents, namely the owner of Green Taman Asri housing complex. Sampling is done using the NonProbability Sampling method and the sampling technique using sensus Sampling. The analysis in this study used a moderation regression analasis test. The results of this study indicate that consumer motivation consumer trust have a positive and significant effect on purchasing decision. Meanwhile consumer attitude has a positive as a moderating variable has a significant positive effect on the effect of consumer motivation and consumer trust on property purchasing decisions, with a coefficient of determination (Adjusted R Square) of 0.799 which means that together independent variables explain the purchase decision by 79.9%, while the remaining 20.1% is influenced by other variables

This study aims to determine the effect of Return on Equity, leverage, and dividend policy on abnormal return. This type of research is quantitative research using secondary data. Methods of collecting data from this study using the method of documentation. The sample in this study is companies listed on the Indonesia Stock Exchange and LQ45 indexed in 2019-2021. The sample was selected by purposive sampling method and obtanined 28 samples. The test is carried out using multiple linear regression using SPSS 24. The results of this research show that Return on Equity, and leverage has no significant effect on abnormal return. Dividend policy has a significant effect on abnormal return. This study has limited research variabels and research years.

Riset ini bertujuan untuk menyelidiki pengaruh dari kepirbadian merek dan pengalaman yang dihasilkan merek pada pembentukan ikatan emosional merek pada merek Starbuck. Penyelenggaran survey dilakukan secara daring kepada 272 pelanggan Starbucks di kota Malang. Data hasil survey dianalisis menggunakan metode regresi linear ganda pada SPSS 2022. Hasil analisis memperlihatkan bahwa faktor kepribadian merek dan pengalaman merek secara parsial berpengaruh terhadap pembentukan ikatan emosional merek. Diantara keduanya, kepribadian merek ditemukan lebih dominan berdampak pada ikatan emosional merek. Namun, kedua variabel hanya memiliki dampak sebesar 29,8% terhadap ikatan emosional merek. Hal ini berarti faktor kepribadian merek lebih berperan pada pembentukan ikatan emosional merek pada pelanggan Starbuck di Malang. Hasil studi juga menyarankan agar Starbucks perlu lebih memahami kebutuhan pelanggan yang berusia 21-35 tahun. Adanya pergeseran generasi konsumen dari Milenial ke generasi Z dapat menghasilkan perbedaan kebutuhan dan persepektif terhadap kepribadian merek dan pengalaman merek, yang pada akhirnya akan dapat menciptakan peningkatan pada ikatan emosional merek.

This research aims to examine the influence of organizational climate and emotional intelligence on employee performance through work motivation as an intervening variable at PT. Indo Bismar Surabaya. The sampling technique used in this study was probability sampling, specifically Simple Random Sampling, with a sample size of 53 employees. Data collection was conducted through interviews and the distribution of questionnaires via Google Forms. The research method was assisted by the Partial Least Squares (PLS) technique using Smart PLS software version 4.0.8.6. The hypothesis testing results indicate the following: There is a non-significant positive influence between organizational climate and employee performance. There is a non-significant positive influence between emotional intelligence and employee performance. There is a significant positive influence between organizational climate and motivation. There is a significant positive influence between emotional intelligence and motivation. There is a significant positive influence between motivation and employee performance. There is a significant positive influence between the organizational climate variable and employee performance through motivation as an intervening variable. There is a significant positive influence between the emotional intelligence variable and employee performance through motivation as an intervening variable.    

This study aims to examine the effect of intellectual capital and good corporate governance on firm value using ROA as an intervening variable. This study used a purposive sampling method in selecting the sample. The research data used in secondary data obtained from goods and consumption companies that have gone public and are listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in 2016-2021. the independent variables used in this study are intellectual capital and GCG in the form of institutional share ownership and independent board of commissioners. And dependent variable is firm value and intervening variable used in this study is profitability. Profitability is able to mediate Intellectual Capital, Independent Board of Commissioners, Institutional Ownership on Company Value.