Pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Traveloka pada Mahasiswa di Kota Pangkalpinang

Hendra Pranata ; Hengki Hengki
JURNAL RISET EKONOMI DAN AKUNTANSI (JREA) 📅 2026 Vol 4, No 2 🔗 DOI: 10.54066/jrea-itb.v4i2.4052
Abstract
This research examines the effect of service quality and promotion on the interest in using the Traveloka application among students in Pangkalpinang City. This study uses a quantitative method with an explanatory survey approach. The sample consisted of 113 respondents determined using purposive sampling technique. Data collection was carried out through online questionnaires using Google Form. Data analysis techniques include validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, t-test, F-test, and coefficient of determination using SPSS version 26. The results reveal that service quality has a positive and significant effect on interest in using the Traveloka application with a t-value of 8.409 and significance of 0.000. Promotion has a positive and significant effect with a t-value of 3.853 and significance of 0.000. Simultaneously, service quality and promotion have a positive and significant effect with an F-value of 144.134 and significance of 0.000. The R Square value of 0.724 indicates that both variables explain 72.4% of the variation in interest in using the Traveloka application.
Keywords
Interest in Using; Promotion; Service Quality; Students; Traveloka
How to Cite

Hendra Pranata & Hengki Hengki (2026). Pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Traveloka pada Mahasiswa di Kota Pangkalpinang. JURNAL RISET EKONOMI DAN AKUNTANSI (JREA), 4(2). https://doi.org/10.54066/jrea-itb.v4i2.4052

Hendra Pranata; Hengki Hengki, "Pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Traveloka pada Mahasiswa di Kota Pangkalpinang," JURNAL RISET EKONOMI DAN AKUNTANSI (JREA), vol. 4, no. 2, 2026.

Hendra Pranata; Hengki Hengki. "Pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Traveloka pada Mahasiswa di Kota Pangkalpinang." JURNAL RISET EKONOMI DAN AKUNTANSI (JREA), vol. 4, no. 2, 2026.

Hendra Pranata; Hengki Hengki. "Pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Traveloka pada Mahasiswa di Kota Pangkalpinang." JURNAL RISET EKONOMI DAN AKUNTANSI (JREA) 4, no. 2 (2026).

Hendra Pranata & Hengki Hengki (2026) 'Pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Traveloka pada Mahasiswa di Kota Pangkalpinang', JURNAL RISET EKONOMI DAN AKUNTANSI (JREA), 4(2). doi: 10.54066/jrea-itb.v4i2.4052.

Hendra Pranata; Hengki Hengki. Pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Minat Penggunaan Aplikasi Traveloka pada Mahasiswa di Kota Pangkalpinang. JURNAL RISET EKONOMI DAN AKUNTANSI (JREA). 2026;4(2).

Artikel Terkait

Analisis Literasi Keuangan dan Perilaku Keuangan terhadap Pengelolaan Keuangan Pribadi dan Uji Beda Antar Semester pada Mahasiswa Akuntansi FEB UNTAN

Lutfi Amin; Rudy Kurniawan; Ira Grania Mustika

The Impact of Online Reviews on Consumer Purchasing Decisions in E Commerce

Anthonius S. Hutabarat

Pengaruh Alokasi Dana Desa dan Pendapatan Asli Desa terhadap Belanja Desa di Desa-Desa Kecamatan Bone Raya

Wahyu Tomaili; Lukfiah Irwan Radjak; Mentari Ariesta Iyonu

Peran Evaluasi Kinerja Manajemen pada Pengelolaan Program Doktor Ilmu Hukum Berbasis Kepemimpinan Transformasional dan Sistem Reward guna Meningkatkan Kualitas Lulusan

Yovita Arie Mangesti; Sayekti Suindyah Dwiningwarni

Peran Strategis Tim Penggerak PKK dalam Meningkatkan Kemandirian Ekonomi Keluarga di Era Digital

Widiyanti Widiyanti; Ratna Tunjungsari; Agung Budiartono; Agus Prasetyo

The Impact of Tax Knowledge, the Adoption of Electronic Tax Filing, and Tax Penalties on Individual Taxpayers’ Compliance in Filing Annual Tax Returns

Hollines Luahambowo; Muhammad Rizal; Ngadi Permana
Tren Sitasi Jurnal