Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek: (Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara)

Jasmine Egy Oktavia Rosita Sari ; Hadita Hadita ; Neng Siti Komariah
JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI 📅 2024 Vol 2, No 2 🔗 DOI: 10.54066/jrime.v2i2.1531
Abstract
The emergence of Go-Jek has had a positive impact on business people or entrepreneurs in Kaliabang Tengah Subdistrict, North Bekasi who operate in the culinary sector such as restaurants, shops, cafes and others. Likewise, from the consumer side of Go-Food service users in Kaliabang Tengah Subdistrict, North Bekasi who feel helped or satisfied by the Go-Food service because it allows them to choose different food menus from many restaurants or food sellers registered in the application, this service also offering efficiency and effectiveness even for those with limited time and distance. The purpose of this research is to find out whether there is an influence of Brand Image on Customer Satisfaction of Go-Food service users on the Go-Jek application and whether there is an influence of Price on Customer Satisfaction of Go-Food service users on the Go-Jek application. The research uses quantitative methods through questionnaires and data from the results of the questionnaire will be processed and tested using SPSS 27 Version. Based on the results of this research, it is concluded that Brand Image has a partial significant effect on Customer Satisfaction and Price has a partial significant effect on Customer Satisfaction.
Keywords
Brand Image; Price; Customer Satisfaction
How to Cite

Jasmine Egy Oktavia Rosita Sari, et al. (2024). Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek: (Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara). JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI, 2(2). https://doi.org/10.54066/jrime.v2i2.1531

Jasmine Egy Oktavia Rosita Sari; Hadita Hadita; Neng Siti Komariah, "Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek: (Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara)," JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI, vol. 2, no. 2, 2024.

Jasmine Egy Oktavia Rosita Sari; Hadita Hadita; Neng Siti Komariah. "Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek: (Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara)." JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI, vol. 2, no. 2, 2024.

Jasmine Egy Oktavia Rosita Sari; Hadita Hadita; Neng Siti Komariah. "Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek: (Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara)." JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI 2, no. 2 (2024).

Jasmine Egy Oktavia Rosita Sari, et al. (2024) 'Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek: (Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara)', JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI, 2(2). doi: 10.54066/jrime.v2i2.1531.

Jasmine Egy Oktavia Rosita Sari; Hadita Hadita; Neng Siti Komariah. Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Go-Food pada Aplikasi Go-Jek: (Studi Kasus pada Warga Kelurahan Kaliabang Tengah Bekasi Utara). JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI. 2024;2(2).

Artikel Terkait

Pengaruh Kepemimpinan Transaksional dan Reward terhadap Motivasi Ekstrinsik Karyawan pada PT Konigs Multi Teknik

Sekaria Nazara; Rosmita Rosmita

Analisis Kebijakan Pajak Penjualan Atas Barang Mewah (PPnBM)

Marshanda Anindhita Sulistianti; Raisha Awaluna Gani; Muhamad Sugilar

Peran Literasi Keuangan Digital dalam Mendukung Profitabilitas Pedagang di Surabaya

Dwi Arief Rahman; DMuhammad Yasin

Pengaruh Digitalisasi dan Daya Saing Industri Kecil dan Menengah (IKM) pada Peningkatan Pendapatan Kerajinan Cangkang Kerang di Wilayah Pesisir Surabaya

Eksel Perdian Anggara; Muhammad Yasin

Analisis Penerapan Digitalisasi Arsip Dokumen Keuangan pada Bagian Umum dan Tata Usaha Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional

Siti Andriani; Ade Kemala Jaya

Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Meningkatkan Employee Engagement Karyawan di Era Digital pada Perusahaan Retail Ranch Market

Jaceline Sumargo; Lusy Rahmawati; Stevanus Giral Santoso; Tan Evan Tandiyono; Gustaf Naufan Febrianto
Tren Sitasi Jurnal