Penerapan Service Quality Dalam Upaya Menjaga Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Sumut Syariah Kcp Binjai

Novitri Ramadhani
JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI 📅 2024 Vol 2, No 2 🔗 DOI: 10.54066/jrime.v2i2.1429
Abstract
Service quality, known as service quality, is an important factor in the banking business as an effort to increase customer satisfaction. The higher the perceived level of service quality, the greater the increase in consumer satisfaction. This research aims to explain the implementation of service quality implemented by Bank Sumut Syariah Kcp Binjai in an effort to maintain its image to customers. This research method uses literature study by collecting and reviewing sources related to the title such as journals, books and others. A bank's image can be good in the eyes of the public if the services provided by the bank can satisfy its customers
Keywords
Service Quality; Bank Image and Loyalty
How to Cite

Novitri Ramadhani (2024). Penerapan Service Quality Dalam Upaya Menjaga Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Sumut Syariah Kcp Binjai. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI, 2(2). https://doi.org/10.54066/jrime.v2i2.1429

Novitri Ramadhani, "Penerapan Service Quality Dalam Upaya Menjaga Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Sumut Syariah Kcp Binjai," JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI, vol. 2, no. 2, 2024.

Novitri Ramadhani. "Penerapan Service Quality Dalam Upaya Menjaga Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Sumut Syariah Kcp Binjai." JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI, vol. 2, no. 2, 2024.

Novitri Ramadhani. "Penerapan Service Quality Dalam Upaya Menjaga Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Sumut Syariah Kcp Binjai." JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI 2, no. 2 (2024).

Novitri Ramadhani (2024) 'Penerapan Service Quality Dalam Upaya Menjaga Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Sumut Syariah Kcp Binjai', JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI, 2(2). doi: 10.54066/jrime.v2i2.1429.

Novitri Ramadhani. Penerapan Service Quality Dalam Upaya Menjaga Citra Bank Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Sumut Syariah Kcp Binjai. JURNAL RISET MANAJEMEN DAN EKONOMI. 2024;2(2).

Artikel Terkait

Pengaruh Kepemimpinan Transaksional dan Reward terhadap Motivasi Ekstrinsik Karyawan pada PT Konigs Multi Teknik

Sekaria Nazara; Rosmita Rosmita

Analisis Kebijakan Pajak Penjualan Atas Barang Mewah (PPnBM)

Marshanda Anindhita Sulistianti; Raisha Awaluna Gani; Muhamad Sugilar

Pengaruh Digitalisasi dan Daya Saing Industri Kecil dan Menengah (IKM) pada Peningkatan Pendapatan Kerajinan Cangkang Kerang di Wilayah Pesisir Surabaya

Eksel Perdian Anggara; Muhammad Yasin

Peran Literasi Keuangan Digital dalam Mendukung Profitabilitas Pedagang di Surabaya

Dwi Arief Rahman; DMuhammad Yasin

Analisis Penerapan Digitalisasi Arsip Dokumen Keuangan pada Bagian Umum dan Tata Usaha Balai Besar Pelaksanaan Jalan Nasional

Siti Andriani; Ade Kemala Jaya

Peran Kepemimpinan Transformasional dalam Meningkatkan Employee Engagement Karyawan di Era Digital pada Perusahaan Retail Ranch Market

Jaceline Sumargo; Lusy Rahmawati; Stevanus Giral Santoso; Tan Evan Tandiyono; Gustaf Naufan Febrianto
Tren Sitasi Jurnal