Kajian Literatur atas Dinamika Isu Privasi Data dan Kepercayaan pada pengguna E-Commerce di Indonesia

Hotni Pinta Laura Hutabarat ; Jonathan Edgarian ; Catharina Aprilia Hellyani
Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah 📅 2026 Vol 4, No 3 🔗 DOI: 10.59059/maslahah.v4i3.3090
Abstract
This literature review analyzes the impact of data privacy issues on consumer usage intention in Indonesian e-commerce platforms. The study aims to map privacy threats and understand the phenomenon of the privacy paradox in the context of digital retail. Using a literature review method, this study synthesized findings from international journals published in the last five years from Scopus, Web of Science, and Google Scholar databases. The results show that excessive data collection, unauthorized secondary use, and data breaches significantly increase consumer privacy concerns. However, the research also confirms a privacy paradox, where consumers willingly share personal data to gain shopping convenience and promotions. The findings highlight that strong brand trust and a seamless user experience can effectively mitigate these privacy fears. Practically, this study recommends that e-commerce companies implement the Privacy by Design framework, utilize dynamic passwords (OTP), and provide transparent privacy settings as a competitive marketing advantage. Future research should explore specific regional demographics and the direct impact of new technologies like AI chatbots on consumer security perceptions.
Keywords
Consumer Behavior; Data Privacy; E-Commerce; Privacy Paradox; User Experience
How to Cite

Hotni Pinta Laura Hutabarat, et al. (2026). Kajian Literatur atas Dinamika Isu Privasi Data dan Kepercayaan pada pengguna E-Commerce di Indonesia. Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah, 4(3). https://doi.org/10.59059/maslahah.v4i3.3090

Hotni Pinta Laura Hutabarat; Jonathan Edgarian; Catharina Aprilia Hellyani, "Kajian Literatur atas Dinamika Isu Privasi Data dan Kepercayaan pada pengguna E-Commerce di Indonesia," Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah, vol. 4, no. 3, 2026.

Hotni Pinta Laura Hutabarat; Jonathan Edgarian; Catharina Aprilia Hellyani. "Kajian Literatur atas Dinamika Isu Privasi Data dan Kepercayaan pada pengguna E-Commerce di Indonesia." Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah, vol. 4, no. 3, 2026.

Hotni Pinta Laura Hutabarat; Jonathan Edgarian; Catharina Aprilia Hellyani. "Kajian Literatur atas Dinamika Isu Privasi Data dan Kepercayaan pada pengguna E-Commerce di Indonesia." Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah 4, no. 3 (2026).

Hotni Pinta Laura Hutabarat, et al. (2026) 'Kajian Literatur atas Dinamika Isu Privasi Data dan Kepercayaan pada pengguna E-Commerce di Indonesia', Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah, 4(3). doi: 10.59059/maslahah.v4i3.3090.

Hotni Pinta Laura Hutabarat; Jonathan Edgarian; Catharina Aprilia Hellyani. Kajian Literatur atas Dinamika Isu Privasi Data dan Kepercayaan pada pengguna E-Commerce di Indonesia. Maslahah : Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah. 2026;4(3).

Artikel Terkait

Analisis Kualitatif Peran Nilai-Nilai Ekonomi Islam dalam Mendukung Ketahanan Ekonomi Masyarakat di Negara-Negara Muslim pada Era Digital

Siti Ayu Juliyah; Mukhtar Ulum; Saefullah Fattah

Strategi Penguatan Ekonomi Syariah pada Era Society 5.0: Transformasi Digital, Fintech Syariah, dan Implementasi Maqashid Syariah

Rini Rizkiyana Ulfa; Dini SelaS

Kesenjangan antara Prinsip Bagi Hasil dalam Ekonomi Islam dan Praktik Manajemen Risiko pada Koperasi Syariah: Tinjauan Literatur

Arnelia Putri Pratiwi; Dini Selasi

Evaluasi Kepatuhan Syariah pada Akad Musyarakah dalam Pembiayaan Usaha Mikro

Halimah Halimah; Defina Alfiyanti; Serly Amelika Putri; Muhamad faozi alrizki; Falah Alkautsar; Dian Agustin; Viandilan Viandilan; Feby Aristrianti; Afif al khaedar; Mohammad Ridwan; Abu Lubaba

Implementasi Digital Marketing pada Unit Usaha Ritel Koperasi Syariah dalam Meningkatkan Volume Penjualan

Siti Ayu Juliyah; Dini Selasi

Analisis Sumber-Sumber Pendapatan Asli Daerah dalam Meningkatkan Kemandirian Fiskal Daerah di Kabupaten Tanjung Jabung Barat

Silvina Silvina; Erni Achmad; Yuliusman Yuliusman
Tren Sitasi Jurnal