Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Perjalanan Wisata (Open Trip) C.V Gass Adventure, Sidoarjo

Bayu Arista ; Nur Aini Anisa ; Nur Farida
Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN) 📅 2023 Vol 2, No 3 🔗 DOI: 10.58192/ebismen.v2i3.1281
Abstract
The purpose of this study was to determine the effect of tourist facilities and service quality partially on customer satisfaction for travel services C.V Gass Adventure, Sidoarjo.  As well as to find out between the Tourism Facilities and Service Quality significantly influence Customer Satisfaction of C.V Gass Adventure Travel Services, Sidoarjo.  This research was conducted using a questionnaire method using a sampling technique on 100 customers who are or have used C.V Gass Adventure travel services, Sidoarjo.  The results of this study indicate that tourist facilities (X1) have a positive effect on customer satisfaction with a significance value of 0.02 which is smaller than the significance value of α of 0.05.  Service Quality (X2) has a positive effect on customer satisfaction with a significance value of 0.04 which is smaller than the significance value of α of 0.05.
 
Keywords
Tourism Facilities; Service Quality; Customer Satisfaction
How to Cite

Bayu Arista, et al. (2023). Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Perjalanan Wisata (Open Trip) C.V Gass Adventure, Sidoarjo. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), 2(3). https://doi.org/10.58192/ebismen.v2i3.1281

Bayu Arista; Nur Aini Anisa; Nur Farida, "Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Perjalanan Wisata (Open Trip) C.V Gass Adventure, Sidoarjo," Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), vol. 2, no. 3, 2023.

Bayu Arista; Nur Aini Anisa; Nur Farida. "Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Perjalanan Wisata (Open Trip) C.V Gass Adventure, Sidoarjo." Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), vol. 2, no. 3, 2023.

Bayu Arista; Nur Aini Anisa; Nur Farida. "Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Perjalanan Wisata (Open Trip) C.V Gass Adventure, Sidoarjo." Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN) 2, no. 3 (2023).

Bayu Arista, et al. (2023) 'Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Perjalanan Wisata (Open Trip) C.V Gass Adventure, Sidoarjo', Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN), 2(3). doi: 10.58192/ebismen.v2i3.1281.

Bayu Arista; Nur Aini Anisa; Nur Farida. Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Perjalanan Wisata (Open Trip) C.V Gass Adventure, Sidoarjo. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen (EBISMEN). 2023;2(3).

Artikel Terkait

Pengaruh Tingkat Pendidikan Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Berbasis SAK EMKM Dengan Sistem Informasi Akuntansi Sebagai Variabel Moderasi : Studi Kasus Pada Coffee Shop Kota Kediri

Sinky, Sita Prasti; Luayyi, Sri; Fauziyah, Fauziyah

Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Earning Per Share: Studi Sektor Makanan dan Minuman di Indonesia

Hidayat, Famelia Widya; Zaman, Badrus; Kurniawan, Andy

Strategi Pengelolaan Keuangan Pada Online Shop di Pare-Pare

Ar, Andi; Adhiwijaya, Adhiwijaya; Anisafitri, Anisafitri; Mukriani, Mukriani

Implementasi E-Commerce dan QRIS Dalam Peningkatan Pendapatan Pada UMKM Cemilan Sultan di Kota Parepare

Damis, Sariana; Nuryadin, Rusmin; Masnawati, Masnawati; Intan, Nur

Strategi Manajemen Operasional, Pemasaran, dan Evaluasi Keuangan UMKM Bolu Kambu Daeng Rosi Dalam Meningkatkan Daya Saing Produk Tradisional di Kabupaten Barru

Arfianty, Arfianty; Tarawiru, Yasri; Yusuf, Nur Hidaya; Khaima, Husnul

Strategi Pemulihan UMKM di Kelurahan Lapadde, Kota Parepare Pasca Pandemi Covid-19 Sejak 2022-2025

Yusuf, Syarifuddin; Parman, Parman; natasia, Dita; Andini, Andini
Tren Sitasi Jurnal